Georgia ciertamente no gastó un centavo en publicidad en eTurboNews, pero es posible que ahora tengamos la oportunidad de escuchar acerca de las oportunidades en línea.
ETN no tiene por qué sentirse mal. Parece que el nuevo gobierno georgiano también está diciendo NO a la promoción del país a través de CNN, BBC y otros canales de televisión internacionales líderes. “La campaña televisiva anterior fue simplemente una pérdida de dinero”, dijo a The FINANCIAL Giorgi Sigua, nuevo director de la Administración Nacional de Turismo de Georgia (GNTA).

Los carteles, las pantallas LED y vallas publicitarias y la publicidad online son los nuevos medios publicitarios de elección de la actual administración.

El dinero debe gastarse en promover Georgia fuera de Georgia, porque una vez que llegas aquí, se vende solo. La gente no ha oído hablar de los cambios que han ocurrido aquí durante los últimos años. Como turista, me gustaría saber más sobre Georgia ”, dijo recientemente Tom Flanagan, vicepresidente de área de Rezidor Hotel Group, en una entrevista con The FINANCIAL.

“La conciencia es relativa. La conciencia de Georgia en sus países vecinos es alta; en Europa del Este es promedio, y en Estados Unidos, Australia y África, muy bajo ”, afirmó Sigua.

Representantes de las empresas de viajes de Kazajstán registraron otra denuncia relativa a la falta de información sobre Georgia fuera del país. "Los viajeros kazajos tienen un gran interés en Georgia, pero la falta de información disponible está obstaculizando las relaciones bilaterales", dijo a The FINANCIAL en una reunión con agencias de viajes en Astana.

“Al planificar una campaña promocional, debe investigar el punto de calificación bruto, lo que significa definir su público objetivo. Puede transmitir un anuncio para millones de personas, pero ninguna de ellas necesariamente será su objetivo. La audiencia de CNN es Norteamérica. No es nuestro mercado objetivo ”, dijo Sigua.

“Según mi información, se gastaron USD 24 millones en anuncios en CNN”, dijo Sigua.

Nata Kvachantiradze, presidenta de la Asociación de Turismo de Georgia (GTA), dijo que cualquier movimiento de marketing es bueno para el desarrollo del turismo en Georgia.

“La campaña publicitaria del país continuará en el futuro. En este momento se está desarrollando una nueva estrategia de marketing que aumentará la conciencia del país en el futuro. Tanto el Gobierno como el sector privado están involucrados en estos procesos ”, agregó Kvachantiradze.

Sigua dijo que los comerciales de televisión son demasiado caros, por lo que actualmente se centran en vallas publicitarias y anuncios en línea. “Vamos a anunciar Georgia en Kiev, Donetsk y Jarkov. El presupuesto de esta campaña será de 200,000 dólares. Bajo estos términos tendremos 66 vallas publicitarias y pantallas LED. Ucrania es un mercado con 45 millones de habitantes. El número de visitantes ucranianos ya ha aumentado en un 77%; para fines de 2013 esperamos que el nivel de crecimiento sea del 100%. Esperamos recibir a más de 30,000 visitantes ucranianos el próximo año. Eso significa USD 30 millones de ingresos, de los cuales USD 8-9 millones se destinarán al presupuesto ".

Ako Akhalaia, consultor senior de GEPRA, midió la campaña de promoción de Georgia en varias direcciones. “Los anuncios de televisión eran normales, sin embargo, por la efectividad de la campaña eso no es suficiente. El punto es lo que queríamos obtener de esta campaña. ¿Potenciar la conciencia del país? ¿Crear una imagen adecuada del país o atraer más turistas? Aunque BBC y CNN tienen una gran conciencia y confiabilidad, los resultados de la campaña mostraron que solo logró las dos primeras tareas. Perdió el punto principal. Definitivamente aumentó la conciencia del país, formó una imagen positiva, pero no proporcionó cifras de ventas envidiables. Resulta que atraer a un turista nos resulta caro. En mi opinión, el anunciante no estaba suficientemente informado o no previó adecuadamente el comportamiento de la audiencia ".

“Las estadísticas oficiales muestran claramente que Georgia ha sido más atractiva para nuestros países vecinos. Continuar con la vieja política no tenía sentido. No produjo suficientes beneficios para el país. Detener la promoción del país resultará en una reducción de turistas. Sin embargo, debemos recordar que hacer algo no siempre significa que estás haciendo lo correcto. Si alguien decidiera nunca implementar una campaña publicitaria para un público objetivo, sería muy malo ”, dijo Akhalaia.

Sobre el punto, si Georgia debería continuar su campaña de promoción en las principales compañías de televisión, esa es una decisión de marketing en opinión de Akhalaia. “Aunque en Georgia el marketing se asocia principalmente con procesos creativos, el marketing abarca la parte financiera. No importa si se trata de la principal fuente de medios del mundo o de cualquier otro país, nosotros, como especialistas en marketing, estamos invirtiendo las finanzas para recibir más turistas y, en consecuencia, más dinero. La experiencia ha demostrado que invertir en una campaña publicitaria en CNN o BBC no cumple este propósito. Mejora la conciencia del país, pero no atrae a tantos turistas como desearíamos ”, dijo Akhalaia.

“La promoción del país debe continuar pero con nuevos canales de comunicación, anuncios online, giras de medios, atrayendo agencias de viajes, banners y otros. Debemos conocer los mercados y el comportamiento de los consumidores de nuestros mercados objetivo. El objetivo de la inversión es simple: atraer a más turistas, donde el precio de la atracción es menor que sus ganancias ”, dijo Akhalaia.

Georgia espera recibir 5,500,000 viajeros internacionales este año, de los cuales solo el 57% serán turistas.

El presupuesto anual para el año 2013 es de USD 6.5 millones. La cantidad que se gastará en nuestra campaña de marketing es de 3.5 millones y la cantidad que se gastará en nuestra campaña fuera del país es de 1 millón.

“Kuwait, Qatar y Omán son mercados a los que nos dirigiremos. Queremos realizar campañas masivas en Rusia y Kazajstán también ”, dijo Sigua.

"Desde principios de agosto comenzaremos nuestra campaña de promoción en los Estados bálticos e Israel",