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Fondo de mejora del turismo de Jamaica allana el camino hacia la recuperación

imagen cortesía de Jamaica Tourism Enhancement Fund
Escrito por Linda S. Hohnholz

Un proyecto de Plan de Continuidad de Negocios (BCP) está siendo desarrollado por el Ministerio de Turismo de Jamaica y su organismo público, el Tourism Enhancement Fund (TEF), para proporcionar un método sistemático para planificar, ejecutar, gestionar y desarrollar un sistema de gestión de la continuidad del negocio de conformidad con la norma ISO 22301:2019, el sistema de gestión de la continuidad del negocio.

“A medida que nos esforzamos por desarrollar un sector más inclusivo, el Ministerio y sus organismos públicos están trabajando arduamente para garantizar que los proveedores locales sigan siendo resistentes y puedan brindar mejor los productos y servicios que necesitan nuestros visitantes. Esta guía será de gran ayuda en este sentido. Esto es especialmente importante a la luz de las consecuencias económicas actuales causadas por el COVID-19, que ejerce presión sobre todos los sectores de la economía, entre ellos la industria del turismo, que ahora se está recuperando muy bien y proporciona la fuerza impulsora necesaria para fomentar un crecimiento continuo. en la economía nacional”, dijo el Ministro de Turismo, Hon. Edmundo Bartlett.

“Espero escuchar las historias de éxito de los usuarios de esta herramienta crítica, que ayudarán a optimizar nuestros esfuerzos para construir un sector más fuerte y resistente, que beneficiará a todos y cada uno de los jamaiquinos y a toda nuestra nación”, agregó.

La Guía BCP se creó para ayudar a las empresas turísticas a prepararse mejor para eventos inesperados como la pandemia de COVID-19, que obligó a algunas empresas turísticas a cerrar sus puertas hasta nuevo aviso, mientras que otras lucharon por permanecer abiertas.

Incluye pautas fáciles de seguir a través de una Guía BCP y otros mecanismos que ayudarán a las empresas turísticas a identificar, mitigar y responder a los impactos negativos de los desastres naturales y provocados por el hombre, así como a las pandemias.

TEF ha podido ofrecer apoyo estratégico a las empresas turísticas para que sean más resilientes.

Esto es con la ayuda de la firma de consultoría de negocios Phoenix Business Insight Limited. El inicio del proyecto se llevó a cabo en julio de 2021 y, en febrero de 2022, se llevó a cabo una emocionante serie de capacitación de BCP para desarrollar la capacidad de quince (15) capacitadores de Tourism Development Company Limited (TPDCO), la Oficina de Preparación para Desastres y Emergencias. Gerencia (ODPEM) y corporaciones municipales.

Los participantes de la capacitación liderarán la carga de un sector turístico más resistente al comprometerse directamente con los operadores turísticos para guiarlos en el desarrollo de planes de continuidad comercial para sus negocios. Se examinaron las áreas críticas de la capacitación, que incluyeron evaluación de riesgos, análisis de impacto, comunicación de crisis y planificación de la recuperación, para guiar a las empresas turísticas en el camino hacia la preparación y la recuperación.

“El turismo es el alma de Jamaica”.

“Es una industria que representa el 9.5 por ciento de Jamaica's PIB, el 50 por ciento de las ganancias de divisas del país, y emplea a 170,000 personas directamente, mientras que indirectamente afecta a otros 100,000. Como resultado, cuando golpeó la pandemia en 2019, nos sentimos obligados a brindar asistencia a este sector vital a través de una variedad de proyectos y actividades destinadas no solo a ayudarlos en su recuperación, sino también a mitigar mejor los desastres futuros”, dijo el Dr. Carey. Wallace, Director Ejecutivo del Fondo de Mejora del Turismo.

“Felicito a mi equipo en TEF por otra iniciativa única destinada a fortalecer nuestra industria. Confío en que el proyecto del Plan de Continuidad Comercial (BCP) será extremadamente beneficioso para nuestra industria a medida que continuamos recuperándonos”, agregó.

Al cierre de la serie de capacitación, Gis'elle Jones, Gerente de Investigación y Gestión de Riesgos de TEF, afirmó que “la serie de capacitación de 4 días realizada por Phoenix Business Insight Limited fue un gran éxito. Vamos a programar intervenciones donde saldrán formadores en el sector a lo largo del próximo ejercicio. Queremos asegurarnos de que cuando ocurran interrupciones, todas las entidades turísticas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, puedan recuperarse y, si pueden, tomar medidas preventivas. “

Otros mecanismos para apoyar al sector en la preparación de los BCP incluyen una serie de videos de continuidad comercial que se publicará en el primer trimestre del año fiscal, así como sesiones de sensibilización. Los recursos de planificación de la continuidad del negocio estarán disponibles para todos los actores del sector turístico a través del sitio web de TEF.

Jones agregó que, "Muy a menudo, las pequeñas empresas que operan en la industria del turismo creen que la planificación integral solo está reservada para las corporaciones más grandes con importantes desembolsos de capital". La verdad es que cada organización de turismo necesita un BCP que esté estructurado en función de su riesgo de estar expuesto a amenazas previas y posteriores al desastre que pueden interrumpir sus operaciones y provocar contratiempos costosos”.

A través de este proyecto, TEF está mejorando activamente la resiliencia de las empresas dentro del sector turístico para garantizar que los operadores turísticos estén preparados para enfrentar las incertidumbres actuales y futuras.

Acerca del autor.

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz ha sido la editora en jefe de eTurboNews durante muchos años.
Le encanta escribir y presta mucha atención a los detalles.
También está a cargo de todo el contenido premium y los comunicados de prensa.

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