ETOA Tom Jenkins a los gobiernos: restablecer la confianza

ETOA Tom Jenkins tiene un mensaje a los gobiernos sobre COVID-19
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ETOA pide a los gobiernos que tomen medidas para detener el impacto económico de Covid-19 y restaurar la confianza.

La Asociación Europea de Tour Operadores, Tom Jenkins, director ejecutivo de ETOA, dijo:

“La situación está cambiando extremadamente rápido.

Con Covid-19 continuando su propagación, los gobiernos están pasando por alto las consideraciones económicas. Las acciones del gobierno para hacer retroceder la epidemia deben equilibrarse con los medios de vida de las personas. 

Las escuelas están cerradas, las fronteras cerradas, los eventos cancelados, los viajes de ida y vuelta se desaconsejan. Como el virus, estas acciones tienen repercusión internacional. Francia ha impedido que las escuelas viajen al extranjero, los viajes educativos de los EE. UU. A Alemania se están cancelando e Italia está imponiendo un bloqueo. Las reservas en Dublín y Copenhague desde América del Norte se han visto afectadas. Cuando las autoridades tailandesas e israelíes detienen los viajes de ida y vuelta, el impacto se siente dondequiera que estén destinados esos clientes.    

El impacto económico se está extendiendo más rápido que el virus que lo desencadenó. Las consecuencias son evidentes. En toda Europa estamos viendo señales de un colapso del turismo. El negocio de China es inexistente y el del sudeste asiático se ha reducido en un 75%. 

El tráfico de entrada a Italia desde todos los mercados está paralizado: casi el 25% de todo el tráfico de entrada a Europa desde los EE. UU. Involucra a Italia.

Todos los grupos educativos (y estamos avanzando hacia la temporada alta para ellos) de los EE. UU. Están en proceso de cancelación. En un período pico de reservas, las reservas para Europa desde América del Norte se han estancado. Anticipamos un mayor deterioro en el momento en que EE. UU. Comience a buscar casos a nivel nacional: a partir del 5 de marzoth, ha probado 472 personas.

Esto ocurre cuando los viajes intraeuropeos atraviesan una situación similar. Los viajes nacionales también se redujeron significativamente incluso antes de que haya evidencia de transmisión generalizada. Actualmente, las empresas prohíben rutinariamente todos los viajes "no esenciales". Se suspenden las conferencias, reuniones y toda forma de actividad corporativa colectiva. Pronto tendremos una crisis total en el sector de la hostelería. La semana pasada insistí en que debemos ser estridentemente optimistas. Una semana después, veo a los operadores (que habían estado luchando por encontrar personal) realizando despidos obligatorios. Tal es la velocidad y gravedad de esta recesión. Esto tendrá repercusiones en toda la cadena de suministro.

He trabajado en esta industria durante casi cuarenta años. En ese tiempo ha habido el bombardeo de Libia en 1986, la primera Guerra del Golfo en 1991, el 9 de septiembre, la segunda Guerra del Golfo, la crisis financiera de 11/2007. Nunca he visto nada parecido a lo que está pasando ahora. 

Los gobiernos están trabajando sobre la base de que es "muy probable" que el virus se convierta en una pandemia en un futuro próximo. Pero creen que el 75% de los infectados no presentarán síntomas. Cuando hemos tenido sustos terroristas, había una obligación moral subyacente de ignorar lo que la gente sabía que era una amenaza menor: hacer cualquier otra cosa permitiría que los terroristas ganaran. La acción moral en este momento parece ser sentarse en casa y tener miedo. A su debido tiempo, esta es una acción que no se revelará ni moral ni práctica.

Fue notable en una reunión oficial (que se suponía que era sobre el impacto en la industria de viajes) aproximadamente ⅔rds. se dedicó a la naturaleza de la crisis médica. Toda la atención del gobierno, y en consecuencia de la prensa, está en la amenaza que representa el virus. De alguna manera, la narrativa debe cambiar de "salud" al impacto en la economía de lo que está sucediendo. Este impacto debe reducirse con tanta urgencia como el virus. No es suficiente decir "más vale prevenir que curar"; lo que estamos viendo es sensacionalmente dañino.

Cómo restablecer la confianza cuando se está rompiendo es un enigma, pero debemos abordarlo ahora. Estamos en medio de esta crisis en particular, pero terminará. Los gobiernos deben actuar sobre lo que está sucediendo en sus economías: es tan importante como lo que está sucediendo en el área de la salud.

Lo que le está sucediendo a la industria de viajes y, en consecuencia, a toda la economía de servicios, es real y está sucediendo ahora.

Es imposible medir el impacto económico general y todavía estamos reuniendo pruebas, pero la industria europea del turismo receptivo está contemplando una reducción del negocio de al menos un 50% en 2020. 

Esto requeriría un importante repunte de la demanda a finales de año. Cómo vamos a llegar a esa recuperación es una prioridad urgente ".

ETOA es la asociación comercial para un mejor turismo en Europa. Trabajamos con los responsables políticos para permitir un entorno empresarial justo y sostenible, de modo que Europa siga siendo competitiva y atractiva para los visitantes y residentes. Con más de 1,200 miembros que prestan servicios en 63 mercados de origen, somos una voz poderosa a nivel local, nacional y europeo. Nuestros miembros incluyen operadores turísticos y en línea, intermediarios y mayoristas, oficinas de turismo europeas, hoteles, atracciones, empresas de tecnología y otros proveedores de servicios turísticos que varían en tamaño, desde marcas globales hasta empresas locales independientes. Estamos conectados con más de 30,000 profesionales de la industria a través de nuestros canales de redes sociales. 

ETOA ofrece una plataforma de contactos y contratación incomparable para los profesionales del turismo, que organiza 8 eventos emblemáticos en Europa y en China que organizan colectivamente más de 46,000 citas individuales cada año. Contamos con oficinas en Bruselas y Londres y representación en España, Francia e Italia. 

FUENTE: www.etoa.org

Acerca del autor.

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Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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