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Premios de Turismo de Singapur 2022: Contribuciones durante el Covid-19

Escrito por Dmitro Makarov

35 personas y organizaciones fueron reconocidas esta noche en los Premios de Turismo de Singapur 2022 por demostrar resiliencia, innovación y excelencia en el servicio en medio de los desafíos de la pandemia de COVID-19 el año pasado.

Organizado por el Junta de turismo de Singapur (STB), y celebrada en el Hotel Shangri-La, la ceremonia de presentación de los Premios de Turismo de Singapur estuvo a cargo del Sr. Alvin Tan, Ministro de Estado de Comercio e Industria, y Cultura, Comunidad y Juventud.

El presidente ejecutivo de STB, el Sr. Keith Tan, dijo: “Los esfuerzos de todos los finalistas y ganadores de los premios impulsan a toda la industria del turismo a lograr mayores logros. Su espíritu de resiliencia y creatividad será más importante a medida que salgamos de la pandemia para recuperar la demanda y garantizar que Singapur siga siendo un destino MICE y de ocio líder en el mundo”.

Hubo 81 finalistas para el Experimente la excelenciaExcelencia Empresarial, Servicio al Cliente, Top Premios especiales categorías este año.

11 destinatarios de los premios Top y Special Awards

Premios principales

Un Kampong Gelam Participaciones del Grupo UNO cada uno recibió un Premio de reconocimiento especial por mostrar resiliencia y ofrecer productos y experiencias creativas e innovadoras.

• Un Kampong Gelam (OKG) inició nuevos eventos y actividades para animar y establecer a Kampong Gelam como un distrito cultural vibrante. OKG lanzó el primer proyecto de iluminación Hari Raya del recinto en más de una década, con un espectáculo de proyección de luces único en su tipo en la Mezquita del Sultán. También transformó y agregó vitalidad al recinto con el primer Salón de la Fama oficial del graffiti en el sudeste asiático, al convertir vallas publicitarias en una atracción de arte callejero.

• Participaciones del grupo ONE (ONE) fue el primer organizador de eventos en poner a prueba un evento deportivo internacional en vivo en 2020, con pruebas previas al evento y medidas de gestión seguras reforzadas. Compartieron su experiencia con otros organizadores de eventos, allanando el camino para que se reanuden más eventos en 2021. ONE continuó realizando eventos de manera segura y exitosa, mientras innovaba y ampliaba su oferta de productos durante la pandemia.

Premio Especial a la Sostenibilidad

En línea con la ambición de Singapur de convertirse en uno de los principales destinos urbanos sostenibles, Grand Hyatt Singapur, Marina Bay Sands Resorts World Sentosa cada uno recibió el Premio Especial a la Sostenibilidad.

  • Grand Hyatt Singapore implementó iniciativas de sostenibilidad impactantes, como convertir los desechos de alimentos en fertilizantes y reducir su huella de carbono mediante la instalación de una planta a gas para satisfacer el 30 % de las necesidades de electricidad del hotel.
  • Marina Bay Sands (MBS), reconocido como el primer lugar MICE neutral en carbono en Singapur, aprovechó la tecnología inteligente en sus operaciones para apoyar la sostenibilidad. MBS también ha comercializado la sustentabilidad al incorporarla en sus ofertas y programas, por ejemplo, al ofrecer recorridos de sustentabilidad.
  • Resorts World Sentosa (RWS) adoptó una amplia gama de iniciativas de sostenibilidad en áreas como la neutralidad de carbono, la gestión de residuos, la eficiencia energética y la biodiversidad. Como muestra de su compromiso con la sostenibilidad, RWS también otorgó 10 millones de dólares singapurenses al Living Laboratory de RWS-NUS para mejorar la conservación de la biodiversidad en Singapur. Premio especial al empleador más ejemplarHospitalidad del Lejano Oriente Marina Bay Sands se les confirió a cada uno la Premio especial al empleador más ejemplar, por desarrollar e implementar políticas impactantes para retener y volver a capacitar a los empleados durante la pandemia.
  • Far East Hospitality formó un equipo dedicado a capacitar y equipar al personal con habilidades más allá de sus funciones laborales. La organización también introdujo programas para mejorar el bienestar físico y mental de los empleados y lanzó un plan de asistencia financiera para los empleados necesitados.
  • Marina Bay Sands alentó activamente la mejora de las habilidades de los empleados e implementó iniciativas para proteger el bienestar físico y mental de los empleados y sus familias. La diversidad y la inclusión son valores centrales en la filosofía de contratación de la organización, y continuó contratando a Personas con Discapacidad (PWD). Premio Especial por Atención ComunitariaMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapur, Trip.com Viajes Singapur Tan Siok Hui del Conrad Centennial Singapur recibido el Premio Especial a la Atención Comunitaria, por mostrar cuidado y desinterés por la comunidad en general durante la pandemia.
  • Marina Bay Sands implementó un programa de participación comunitaria internacional de gran alcance para más de 24,000 XNUMX beneficiarios en varios segmentos con diferentes necesidades. Estos esfuerzos aliviaron la inseguridad alimentaria, abordaron el aislamiento social y promovieron la resiliencia ante desastres para los beneficiarios, como familias de bajos ingresos, hogares de ancianos, personas mayores que viven solas, trabajadores migrantes y comunidades desfavorecidas en la India.
  • El Fullerton Hotel Singapore mostró su compromiso de construir una comunidad solidaria e inclusiva a través de programas de divulgación y tutoría. Estos se centraron en seis pilares clave: Mujeres, Jóvenes, Adultos Mayores, Comunidad, Patrimonio y Bienestar. El hotel también organizó actividades en torno a diferentes campañas como el Día Mundial del Corazón, el Mes de Concientización sobre el Cáncer de Mama, la Marcha Púrpura y el Día Internacional de la Mujer, donde se entregó a los beneficiarios parte de la recaudación de las distintas campañas de donación.
  • Trip.com Travel Singapore lanzó la campaña Pay It Forward que permitió a los ciudadanos donar sus cupones SingapoRediscovers. Posteriormente, esta campaña inspiró a otros socios de reservas autorizados a ofrecer una opción de donación similar para los cupones.
  • Siok Hui mostró un liderazgo ejemplar al conducir múltiples eventos de responsabilidad social en Conrad Centennial Singapur, para ayudar a los menos afortunados. También demostró desinterés al ofrecer su tiempo como voluntaria en varias organizaciones locales sin fines de lucro, incluso fuera de su horario laboral.

Veinticuatro reconocidos por logros destacados

También se honró a 24 personas y organizaciones por sus destacados logros en las categorías de Servicio al cliente, Experiencia de excelencia y Excelencia empresarial.

En particular, Vamos de gira Lámpara de aceite roja: Chinatown Stories Alive Voces: Memorias de Kampong Lorong Buangkok fueron nombrados colectivamente Experiencia de viaje excepcional por proporcionar una experiencia teatral inmersiva basada en la ubicación del recorrido y el período de tiempo.

El hotel clan fue reconocido como un Experiencia hotelera excepcional. Desarrolló múltiples colaboraciones intersectoriales, incorporándolas a varios servicios para brindar a los huéspedes experiencias nuevas y auténticas.

Por favor refiérase a:

• Anexo A para obtener una lista completa de los ganadores y finalistas de los Premios de Turismo de Singapur 2022

Las fotos más destacadas de la ceremonia de entrega de premios estarán disponibles. aquí a partir del 24 de mayo, 2200h. Por favor, acredite las imágenes a la Junta de Turismo de Singapur.

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Dmitro Makarov

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