La digitalización y la sostenibilidad son dos temas que actualmente tienen una importancia decisiva en la industria turística mundial. Son clave para los profesionales del turismo en todas partes, independientemente del mercado al que representen. Sin un plan de digitalización elaborado y una estrategia de sostenibilidad de gran alcance, será imposible garantizar un progreso sólido y oportunidades a largo plazo para el futuro. Estos son los aspectos y temas que los participantes abordarán en la ITB Berlin Convention 2020 como parte del destacado programa de eventos de la CityCube Berlín. Expertos, investigadores, ejecutivos de la industria y legisladores proporcionarán información en sus discursos de apertura, con numerosas discusiones y entrevistas también en la agenda. Admisión al ITB Berlín La Convención (del 4 al 7 de marzo de 2020) es gratuita para los visitantes profesionales, los medios de comunicación y los expositores de la Feria de viajes más grande del mundo. Por primera vez, todos los eventos contienen palabras clave para facilitar la búsqueda de formatos por temas como 'viajes de negocios' o 'marketing de destinos'.
Sostenibilidad: un objetivo, muchos aspectos
Un nuevo evento dará inicio a la convención: el 4 de marzo en la primera Día del Destino Responsable de la ITB los participantes pueden explorar el tema del comportamiento de viaje con conciencia social. La atención se centrará en las perspectivas de alcanzar los objetivos de sostenibilidad. En la sesión de la 1 pm, la pregunta clave será cómo los cruceros de expedición pueden hacerse respetuosos con el medio ambiente. Como anfitrión del evento, Thomas P. Illes, analista de cruceros y profesor universitario, debatirá el tema con cuatro destacados expertos en cruceros de expedición de este sector. A las 5 pm, en la Mesa Redonda de Ministros, expertos calificados discutirán varias mejores prácticas de destinos sostenibles.
El 5 de marzo el Ministerio Federal de Cooperación y Desarrollo Económicos (BMZ) celebrará el ITB Turismo para el Desarrollo Sostenible Day por cuarta vez. A las 3 pm Norbert Barthle, el secretario de estado parlamentario en el BMZ, dará un discurso de apertura. Los temas del día incluirán asociaciones en turismo y oportunidades para las mujeres. En las sesiones de ITB Deep Dive en CityCube, tomando como ejemplo el tema de Wise Dodo sobre Mauricio, Sören Hartmann, CEO de DER Touristik Group, y el Excmo. GP Lesjogard, el ministro de turismo de Mauricio, discutirá las perspectivas de los destinos frente a la creciente tendencia hacia la sostenibilidad. WWF y Futouris presentarán cada uno sus conceptos en dos sesiones de Deep Dive por la tarde en las que la atención se centrará en los residuos plásticos. Martina von Münchhausen (WWF) y el Prof. Harald Zeiss (Futouris) realizarán las presentaciones introductorias.
El 6 de marzo Día de la RSE de la ITB, un discurso de apertura del experto en clima Prof. Hans Joachim Schellnhuber sobre 'Cambio climático, calentamiento global, extremos climáticos' a las 11 am dará inicio a los eventos el tercer día. Posteriormente, los participantes de Hot Seat examinarán los hechos y discutirán las opiniones contradictorias de Fridays for Future y los operadores turísticos. Participarán dos representantes de Fridays for Future, Dietrich Brockhagen de Atmosfair y Lucienne Damm de TUI Cruises. Pronto se anunciarán otros participantes. El Studiosus Discussion, un evento establecido, tendrá lugar a la 1 pm bajo el título 'Tiene sentido viajar. ¿Pero es verdad? '. Participarán Helena Marschall (Fridays for Future), Antje Monshausen (Brot für die Welt) y el director general de Studiosus, Peter-Mario Kubsch.
No hay progreso en la industria del turismo sin digitalización
En consonancia con la creciente importancia de este tema, la digitalización ocupará un lugar destacado en la convención. Porque sin tecnología digital no puede haber progreso futuro. El 4 de marzo en el ITB Día Futuro, Nils Müller se lanzará directamente a este tema frente a la audiencia de la convención. El CEO de TrendOne tendrá información sobre las tendencias, la tecnología y los desarrollos necesarios para un futuro exitoso. La característica principal de esta sesión es su formato interactivo. Los oyentes podrán influir activamente en el evento con tarjetas de votación. En la sesión siguiente, en una discusión sobre el impacto de la digitalización y el fracaso de Thomas Cook, Samih Sawiris, CEO de Orascom Development, estará entre los que subirán al escenario. Los eventos de la tarde incluirán 'Future Air and Ground Mobility' a las 4 pm e 'Inteligencia artificial, Big Data, Robotics & Co' a las 5 pm La Dra. Manuela Lenzen, periodista científica e investigadora, dará el discurso de apertura.
El 5 de marzo a las 11 horas, en la entrevista con el director ejecutivo en Día de la distribución y el marketing de la ITB, la primera entrevista tendrá lugar con Sean Menke, director ejecutivo de Sabre. Posteriormente será el turno de Friedrich Joussen, CEO de TUI Group, de tomar su asiento. A la 1 pm, Thomas P. Illes hablará con Pierfrancesco Vago, presidente ejecutivo de MSC Cruceros, sobre las tendencias y desafíos en el mercado de cruceros. A las 2 pm, David Peller, director global de viajes y hospitalidad de Amazon Web Services, participará en una sesión de preguntas y respuestas.
El viernes de la convención en el Día de Destino ITB a las 11 am, los participantes explorarán las opciones para experiencias de viaje personalizadas. Las redes sociales también juegan un papel cada vez más importante en el turismo. Mike Yapp, evangelista creativo en jefe de Google, brindará información sobre el 'Futuro del marketing de destinos: Youtube y marketing de video' a la 1 p.m. A las 4 p.m. tendrá lugar una discusión sobre los desafíos subestimados que enfrentan los destinos en la era de la influencia de Instagram y otras redes sociales. Por último, en la sesión de ITB Deep Dive a las 12 del mediodía, la atención se centrará en lo que pueden ofrecer Amazon Alexa y Google Assistant y sus riesgos asociados.
