Mientras casi 200 líderes de destinos se reúnen en Sacramento, California, para la Cumbre de Defensa 2025 de Destinations International, la asociación compartió nuevas investigaciones y recursos de gran impacto para ayudar a las organizaciones de destinos a fortalecer su reputación, su defensa y su éxito a largo plazo. Esto incluye la publicación de... El imperativo del liderazgo en la promoción, así como avances de la Encuesta de Sentimiento de Residentes de 2025 para Estados Unidos y Canadá e investigaciones sobre el impacto de la reputación del destino en las percepciones de los consumidores viajeros.
“Estas valiosas nuevas perspectivas marcan la pauta para la Cumbre de Promoción de este año”, afirmó Don Welsh, presidente y director ejecutivo de Destinations International. “En un momento en que la reputación y la relevancia están tan estrechamente entrelazadas, nuestros miembros necesitan tanto los datos como las herramientas de liderazgo para abordar los problemas, proteger la financiación y ganarse la confianza de la comunidad. Esta investigación les permite hacer precisamente eso”.
El imperativo del liderazgo en la promoción
Destinos Internacionales (DI) publicado El imperativo del liderazgo en la promoción, elaborado con MMGY NextFactor y con el apoyo de la Fundación DI, describe un nuevo modelo para la promoción de destinos que va más allá de la comunicación para integrar la promoción en la gobernanza, la estrategia y el rendimiento. El informe se basa en el Estudio de Futuros DestinationNEXT de DI, que se encuentra en curso, y que reveló que el 42 % de las organizaciones de destinos prevén recortes de financiación en los próximos tres años, lo que subraya la urgencia de fortalecer la capacidad de promoción.
“La promoción se ha convertido en una disciplina de liderazgo”, afirmó Cassandra (McAuley) Gilbertson, directora general de MMGY NextFactor. “Los líderes de los destinos turísticos deben conectar el impacto en la comunidad con el éxito de los visitantes, diversificar la financiación sin perder la confianza del público y medir el valor de forma que los residentes lo reconozcan. Las organizaciones más resilientes son aquellas capaces de lograr esa alineación”.
La investigación se une a la acción en la Cumbre de Defensa
Las investigaciones y los recursos adicionales compartidos durante la Cumbre de Defensa proporcionaron una base sólida y conocimientos clave que fomentaron tres días completos de aprendizaje, debate y desarrollo de estrategias, que incluyeron:
- Resultados del informe sobre la confianza de los residentes en el turismo en Canadá y Estados Unidos para 2025 – el tan esperado “lanzamiento anticipado” del Estudio sobre el Sentimiento de los Residentes de Canadá y Estados Unidos hacia el Turismo de 2025, presentado por Amir Eylon, presidente y director ejecutivo de Longwoods International, que ofrece una revisión integral de las perspectivas de los residentes sobre los impactos económicos, sociales y comunitarios del turismo que sirven como un punto de referencia fundamental para evaluar el papel del turismo en el bienestar de la comunidad y la viabilidad a largo plazo.
- Reputación del destino: su impacto en las consideraciones del consumidor viajero Un avance de los últimos informes de investigación sobre reputación de destinos desarrollados por Destinations International y Future Partners, que examinan cómo la publicidad y la promoción pueden influir en la percepción pública y abordar los desafíos reputacionales que enfrentan los destinos. Erin Francis-Cummings, presidenta y directora ejecutiva de Future Partners, presentó un avance de los hallazgos del estudio, que explora qué estilos de mensajes, elementos creativos y estrategias de campaña son los más eficaces para influir en la consideración de un destino y restablecer la confianza.
Además, en la Cumbre Destination Wayfinder presentó Wayfinder Pulse, su última oferta de productos para organizaciones de destinos. Mientras que los planes anuales ofrecen acceso completo a la plataforma tecnológica Destination Wayfinder y al marco de gestión de destinos, Pulse ofrece una evaluación de diagnóstico única que ofrece a los destinos una visión clara de su capacidad de gestión. Mediante una evaluación virtual y totalmente facilitada que abarca todo el espectro de capacidades de gestión de destinos, junto con un informe de análisis complementario, Pulse proporciona a los líderes de destinos la claridad necesaria para guiar la planificación estratégica y la toma de decisiones.
“La Cumbre de este año se centra en la conexión y la valentía”, añadió Welsh. “Les brindamos a los líderes de destinos la evidencia, los ejemplos y la red para liderar con confianza, independientemente del clima”.
Acerca de Destinos Internacionales
Destinations International es el recurso más grande y confiable del mundo para organizaciones de destinos, oficinas de convenciones y visitantes (CVB) y juntas de turismo. Con más de 8,000 miembros y socios de más de 750 destinos, la asociación representa una poderosa comunidad colaborativa y con visión de futuro en todo el mundo. Para más información, visite www.destinosinternacionales.org.
Acerca de la Fundación Destinos Internacionales
La Fundación Destinations International es una organización sin fines de lucro dedicada a impulsar destinos globales para que destaquen mediante la innovación y la incubación de recursos. La fundación innova con nuevas ideas y métodos de trabajo, e incuba nuevas herramientas y recursos para optimizar el trabajo de los miembros de DI. Lanza y gestiona programas e iniciativas con visión de futuro, desarrolla herramientas y programas de desarrollo profesional de vanguardia, y fomenta relaciones de cooperación a corto y largo plazo en todo el mundo en nombre de la asociación.
Acerca de MMGY NextFactor
Fundada en 2015, MMGY NextFactor asesora a marcas de viajes y turismo para construir economías sostenibles para los visitantes y comunidades más sólidas. Como parte de la familia MMGY Global, nuestro equipo ofrece estrategias y perspectivas para ayudar a los destinos de todo el mundo a prepararse para la nueva era de los viajes. Desarrollamos planes estratégicos, de destino y de recuperación especializados utilizando nuestro Modelo de Escenarios y Herramienta de Evaluación DestinationNEXT, nuestra propiedad, para impulsar el éxito de las economías de destino, los residentes y los viajeros. Para más información, visite nextfactorinc.com.
Acerca de Longwoods International
Longwoods International es una consultora líder en investigación de viajes y turismo con sede en Columbus, Ohio, y Toronto, Canadá, y oficinas en Idaho, Illinois, Indiana, Michigan, Nueva York, Carolina del Norte, Tennessee y Wisconsin. Realiza Longwoods Travel USA®, la mayor encuesta continua de viajeros estadounidenses, además de estudios de imagen, efectividad publicitaria, retorno de la inversión publicitaria, sentimiento y otros estudios personalizados en 12 países de todo el mundo. https://longwoods-intl.com/
Acerca de Future Partners
Future Partners fue fundada por Dave Bratton y Erin Francis-Cummings en San Francisco, California, en 2003. Es un equipo de investigadores de mercado que trabaja con más de 250 organizaciones y marcas de viajes en Estados Unidos y el mundo para brindar información y estrategias que capten la atención, la mente y la cuota de mercado. Future Partners conecta el comportamiento humano y la comprensión para acercar el futuro de los viajes. Para más información, visite https://futurepartners.com/.
Acerca de Destination Wayfinder
Destination Wayfinder es una iniciativa impulsada por la industria y una herramienta de gestión de destinos que permite a las organizaciones de destinos medir, supervisar y mejorar su capacidad y resultados en la gestión de destinos. Mediante una inversión estratégica en investigación, tecnología y la colaboración con el Laboratorio Global de Innovación en Gestión de Destinos (Global Stewardship Innovation Lab), una red de líderes de opinión, investigadores y profesionales de la gestión, Destination Wayfinder ofrece un marco de gestión de destinos con buenas prácticas, diseñado para guiar a las organizaciones hacia resultados sostenibles y regenerativos. Más información en www.DestinoWayfinder.com.




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