Delta Air Lines y Korean Air lanzarán una nueva sociedad conjunta que ofrecerá a los clientes beneficios de viaje de clase mundial a través de una de las redes de rutas más completas del mercado transpacífico.
La empresa conjunta ha sido aprobada por las autoridades reguladoras de EE. UU. Y Corea, incluido el Departamento de Transporte de EE. UU. Y el Ministerio de Tierra, Infraestructura y Transporte de Corea.
"Este es un momento emocionante para los clientes de Delta y Korean Air, ya que lanzamos nuestra asociación transpacífica", dijo el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian. "Nuestra asociación ampliada significa una gran cantidad de nuevos destinos y opciones de viaje en Asia y América del Norte, con conectividad perfecta, confiabilidad de clase mundial y el mejor servicio al cliente de la industria".
“Estamos encantados de anunciar el lanzamiento de nuestra asociación con Delta. Esta asociación brindará más comodidad a los clientes que vuelan entre Asia y América ”, dijo el Sr. Yang Ho Cho, presidente y director ejecutivo de Korean Air. “Con la reciente reubicación a la Terminal 2 en el aeropuerto de Incheon junto con Delta, podremos brindar un servicio perfecto a nuestros clientes. Korean Air brindará un amplio apoyo para desarrollar una asociación exitosa con Delta ”.
La amplia red combinada formada por esta asociación brinda a los clientes compartidos de Delta y Korean Air un acceso perfecto a más de 290 destinos en las Américas y más de 80 en Asia.
Las aerolíneas trabajarán en estrecha colaboración para brindar a los clientes todos los beneficios de la asociación, incluido el crecimiento conjunto en el mercado transpacífico, horarios optimizados, una experiencia del cliente más fluida, beneficios mejorados del programa de lealtad, sistemas de TI integrados, ventas conjuntas y actividades de marketing. y coubicación en centros clave.
Pronto, Delta y Korean Air:
• Implementar códigos compartidos recíprocos completos en las redes de los demás y trabajar juntos para brindar la mejor experiencia de viaje para los clientes entre EE. UU. Y Asia.
• Ofrecer beneficios mejorados del programa de lealtad recíproca, que incluyen brindar a los clientes de ambas aerolíneas la posibilidad de ganar más millas en el programa SKYPASS de Korean Air y en el programa SkyMiles de Delta.
• Comenzar a implementar iniciativas conjuntas de marketing y ventas
• Aumentar la cooperación de carga de vientre en el transpacífico
La nueva empresa conjunta se basa en casi dos décadas de estrecha asociación entre Korean Air y Delta; Ambos fueron miembros fundadores de la alianza SkyTeam y han ofrecido a los clientes una red de código compartido ampliada desde 2016.
A principios de este año, Delta y Korean Air se ubicaron en la nueva Terminal 2 de última generación en el Aeropuerto Internacional de Incheon (ICN) de Seúl, lo que redujo sustancialmente los tiempos de conexión para los clientes. ICN, uno de los aeropuertos más grandes del mundo, tiene uno de los tiempos de conexión más rápidos de la región. Ha sido nombrado entre los mejores aeropuertos del mundo durante más de una década por el Airports Council International, así como el aeropuerto más limpio del mundo y el mejor aeropuerto de tránsito internacional del mundo por Skytrax.
Delta anticipa que Seúl Incheon continuará creciendo como una importante puerta de entrada a Asia para Delta y Korean Air. Delta es la única aerolínea de EE. UU. Que ofrece un servicio directo a las tres principales puertas de enlace de EE. UU., Incluidas Seattle, Detroit y Atlanta desde ICN, mientras que Korean Air es la aerolínea transpacífica más grande.
