Enfoque de viajes corporativos de Choice Hotels

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Escrito por Dmitro Makarov

Choice Hotels International, Inc. lanzará una nueva campaña publicitaria a nivel nacional el 17 de junio que refuerza su compromiso de dar la bienvenida tanto a viajeros de negocios como de placer.

“Estamos orgullosos de nuestra historia como la empresa hotelera a la que las familias acuden para sus vacaciones y viajes por carretera, y eso no cambiará”, dijo Pat Pacious, presidente y director ejecutivo de Choice Hotels. “La empresa está lista para aprovechar nuestro éxito demostrando a los viajeros de negocios que hemos invertido en todo lo que quieren y necesitan, especialmente en nuestra marca insignia Comfort y en la exclusiva marca Cambria. Nuestra próxima campaña publicitaria será la piedra angular de estas inversiones y señalará que estamos abiertos a los negocios, ya sea que ese 'negocio' sea reunirse con clientes o asistir a una reunión familiar ".

Choice ha realizado importantes inversiones en su cartera de marcas para aprovechar un mercado de viajes corporativos que se espera que alcance los 1.7 billones de dólares en 2022:

Cambria Hotels: Choice ha destinado aproximadamente $ 725 millones a su exclusiva marca Cambria, diseñada para el viajero de negocios moderno y hambriento de tiempo. Los hoteles Cambria atraen a los huéspedes con ubicaciones centrales cerca de negocios corporativos, centros de convenciones y atracciones de la ciudad, mientras que los desarrolladores aprecian el éxito de la marca en los mercados de primer nivel y el potencial de inversión por ser extremadamente competitivo en términos de costo por clave.

Comfort Hotels: la inversión conjunta multianual de $ 2.5 mil millones de Choice con sus franquiciados ha convertido a Comfort en su marca de escala media más competitiva en el mercado corporativo. Los hoteles Comfort que completaron renovaciones como parte de la transformación de la marca a fines de 2018 duplicaron con creces el crecimiento de sus ingresos por viajes de negocios en el primer trimestre de 2019.

Sleep Inn: la marca de nivel medio probada permite a los administradores de viajes garantizar una experiencia de propiedad confiable para sus viajeros corporativos mientras administra de manera efectiva los costos de viaje. La propuesta de valor de Sleep Inn como una marca simplemente elegante y de nueva construcción está representada por su nuevo logotipo, que indica a los viajeros de todo tipo que soñarán mejor aquí®.

WoodSpring Suites: una de las marcas de Choice de más rápido crecimiento, WoodSpring atrae al viajero de negocios que busca una opción de estadía más prolongada en mercados de costa a costa. Choice anticipa tener más de 300 hoteles WoodSpring abiertos y brindar servicios a huéspedes de estadías prolongadas en todo el país para fines del próximo año.

Además de las mejoras de marca, Choice Hotels ha invertido mucho en la mejor infraestructura tecnológica de su clase para ayudar a los franquiciados a captar más negocios gubernamentales y corporativos:

Choice es la primera compañía hotelera en ofrecer la funcionalidad de Pago Virtual en su sitio web orientado al consumidor. Esta función facilita a los administradores de viajes corporativos la realización de reservas y elimina la necesidad de que cada viajero tenga una tarjeta de crédito corporativa.

La plataforma de gestión de grupos simplifica el proceso de planificación y reserva de viajes en grupo. Este portal permite a los huéspedes hacer reservas para grupos, revisar detalles de un vistazo, seleccionar varias opciones de pago, confirmar reservas, enviar correos electrónicos personalizados invitando a los huéspedes a reservar y realizar modificaciones en la habitación en cualquier momento.

La solución automatizada de Choice que mantiene la paridad de tarifas está ayudando a los propietarios de hoteles a capturar noches de habitación de viajeros federales y militares al ofrecer tarifas que cumplen o superan las pautas de viáticos.

Estas innovaciones se basan en el legado de Choice de desarrollar soluciones tecnológicas patentadas para satisfacer las necesidades de sus propietarios, sobre todo el galardonado sistema global de reservas y plataforma de distribución de la compañía, choiceEDGE, el más avanzado de la industria.

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Dmitro Makarov

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