La Organización de Turismo del Caribe (CTO) ha nombrado a un profesional en turismo y desarrollo de recursos humanos Norris Clement as Subdirector de Servicios Profesionales, fortaleciendo la capacidad de la organización para promover el desarrollo de la fuerza laboral y las iniciativas de avance profesional en todo el sector turístico del Caribe.
Con sede en Barbados, la CTO actúa como la principal agencia de desarrollo turístico del Caribe y trabaja con los gobiernos miembros y socios del sector privado para apoyar el crecimiento del turismo sostenible, la capacitación de la industria, la investigación y la colaboración regional.
Clemente trae más de 30 años de experiencia en liderazgo en los sectores público y privado, con reconocida experiencia en desarrollo de recursos humanos, estándares de servicio, garantía de calidad, desarrollo empresarial y gestión de proyectos.
A nacional de Trinidad y TobagoClement ha ocupado altos cargos de liderazgo en múltiples industrias y se ha ganado una sólida reputación por promover el desarrollo del turismo y la excelencia en el servicio.
Entre sus nombramientos notables se encuentra su papel como Líder de la Unidad de Servicio, Capacitación, Actitud y Respeto (STAR) en la Compañía de Desarrollo Turístico de Trinidad, donde dirigió iniciativas diseñadas para fortalecer los estándares de prestación de servicios en todo el sector turístico.
También sirvió como Gerente de Servicio al Cliente y Capacitación en ANSA Rentals, una división del Grupo ANSA McAL, donde dirigió programas de capacitación corporativa y excelencia en el servicio en un importante entorno empresarial regional.
“Al asumir este nuevo rol, me entusiasma ayudar a formar una fuerza laboral turística preparada y con visión de futuro, al tiempo que fortalece la capacidad y la competitividad de las organizaciones y empresas que impulsan nuestro sector”, afirmó Clement.
“Espero trabajar con colegas, socios y partes interesadas de toda la región para ampliar las oportunidades de aprendizaje, certificación y desarrollo profesional para profesionales del turismo, emprendedores y futuros talentos de la industria”.
Más recientemente, Clement se desempeñó como Gerente de Proyecto para el Proyecto de Desarrollo de Capital Humano en Turismo CTO 2025, financiado por el Banco de Desarrollo del Caribe, donde proporcionó liderazgo estratégico y operativo para apoyar la implementación exitosa de la iniciativa. Su trabajo incluyó la coordinación de consultores, la participación de las partes interesadas regionales y la supervisión de la ejecución general del programa.
En su nuevo rol, Clement liderará el avance del CTO. Pilar de desarrollo popular regional en el marco del Plan Reimaginar, enfocándose en Educación y formación turística, desarrollo de la fuerza laboral, garantía de calidad, excelencia en el servicio e iniciativas de avance profesional. en todos los países miembros.
El nombramiento refuerza el compromiso permanente del CTO de fortalecer el capital humano y apoyar una Un sector turístico competitivo y resiliente en todo el Caribe.
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