Hoy, Caribbean Airlines lanzó el último de sus productos digitales, la aplicación móvil Caribbean Airlines. La aplicación está diseñada para ser utilizada por dispositivos IOS y Android y cuenta con una variedad de herramientas para mejorar la experiencia de viaje de los clientes. Está disponible para descarga GRATUITA para usuarios de Android e iOS en Google Play Store o Apple Tienda de aplicaciones.
La nueva aplicación móvil permite a los clientes utilizar sus dispositivos móviles para:
• reservar vuelos a todos los destinos atendidos por Caribbean Airlines y sus socios interlínea
• pagar por asientos Caribbean Plus o equipaje adicional
• Facturar y seleccionar asientos a través de un mapa de asientos interactivo
• reserve un vuelo nacional entre Trinidad y Tobago y pague en dólares de Trinidad y Tobago
Con motivo del lanzamiento de la aplicación móvil, el CEO de Caribbean Airlines, Garvin Medera, declaró: “En Caribbean Airlines estamos enfocados en mejorar la experiencia de viaje general de nuestros clientes. Tener toda la información y las opciones que necesita al alcance de su mano definitivamente ayuda, razón por la cual desarrollamos su socio de viajes todo en uno, la aplicación móvil Caribbean Airlines. La aplicación hace que reservar y gestionar la experiencia de viaje sea fácil y dinámico. También me complace que una de las características de la aplicación sea la posibilidad de que nuestros clientes paguen vuelos entre Trinidad y Tobago en dólares de Trinidad y Tobago. Con la aplicación móvil de Caribbean Airlines agregada a nuestras herramientas digitales, revolucionaremos aún más la forma en que nos comunicamos e interactuamos con nuestros valiosos clientes ”.
El lanzamiento se llevó a cabo en la Universidad de las Indias Occidentales (UWI), campus de St Augustine, Departamento de Ingeniería Informática y Eléctrica (DCEE) y contó con la presencia del profesor Brian Copeland, vicerrector y director del campus, Dr. Fasil Muddeen, director del Departamento de Ingeniería Eléctrica e Informática y otros altos funcionarios de la Universidad.
En el evento, Caribbean Airlines también dio la bienvenida a varios estudiantes de UWI DCEE a su Programa de Pasantías de Verano, donde tienen la oportunidad de trabajar en proyectos relacionados con TI junto con los equipos de TI de la aerolínea.
Al comentar sobre el evento, el Dr. Fasil Mudeen, Jefe del Departamento de Ingeniería Eléctrica e Informática dijo: “Durante los últimos dos años, Caribbean Airlines ha participado en nuestro curso de Pasantía de Ingeniería. A los estudiantes de Ingeniería Eléctrica e Informática se les ofrecieron pasantías de verano con el equipo CAL y se les evaluó y luego se les otorgaron créditos en el último año. Caribbean Airlines incluso ha continuado asesorando a los estudiantes después de la pasantía y ha acordado co-supervisar los proyectos del último año en big data, análisis de datos y desarrollo de software. Me gustaría especialmente complementar al Sr.Medera, quien tuvo la visión de reconocer la necesidad de esta transformación digital y, lo que es más importante, tuvo la confianza en el departamento de TI de CAL y sus ingenieros, nuestros graduados, para enfrentar el desafío y ofrecer soluciones de clase mundial para nuestro mundo. aerolínea de clase ".
Aneel Ali, directora de información de Caribbean Airlines, agregó: “El lanzamiento de hoy se lleva a cabo en el Departamento de Ingeniería Informática y Eléctrica de la UWI, un centro de aprendizaje e innovación. Estamos felices de fortalecer las alianzas que verán a mentes jóvenes y aspirantes colaborar e innovar, lo cual es fundamental para el desarrollo de toda nuestra región del Caribe. Esperamos tener una experiencia de aprendizaje y trabajo mutuamente beneficiosa con nuestros nuevos pasantes de verano de UWI DCEE ".
La funcionalidad de la aplicación móvil de Caribbean Airlines se implementará en fases.
Algunas de las funciones que están disponibles de inmediato incluyen:
• Pantalla de inicio que muestra sus próximos vuelos donde puede ver los detalles de su viaje fácilmente y registrarse 24 horas antes de la salida
• En las notificaciones de la aplicación, una vez que los clientes se suscriben al hacer la reserva o el check in, puede recibir notificaciones de cualquier irregularidad que pueda surgir durante su viaje de vuelo con nosotros (cambios de puerta, retrasos en los vuelos, etc.)
• Fácil acceso a los íconos de la pantalla de inicio para registrarse, administrar su reserva y ver el estado del vuelo
• Capacidad para crear y almacenar un perfil local. Estos datos personales se almacenan localmente en su dispositivo para completarlos fácilmente durante la reserva. La información del perfil se puede ingresar una vez para usarla en cualquier momento al realizar la reserva: nombre, apellido, número de millas del Caribe, detalles del documento de viaje, etc.
• Menú de acceso rápido para reservar un automóvil, reservar un hotel, acceder a horarios de vuelos, servicios e información que proporciona enlaces rápidos a otros productos y servicios únicos de Caribbean Airlines, como Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications y ¡más!
• Servicio de chat en vivo para poder chatear en la web con un agente digitalmente durante el horario de nuestro centro de llamadas.
• Acceso al enlace rápido del Centro de ayuda para poder acceder a las preguntas frecuentes
• Posibilidad de reservar un vuelo nacional entre Trinidad y Tobago y pagar en moneda TTD.
