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Cómo el embellecimiento del turismo ayuda a mejorar el marketing y la seguridad

Dr.Peter Tarlow
Escrito por Dr. Peter E. Tarlow

El embellecimiento del turismo no se trata solo de plantar flores y paisajismo creativo. Es más que limpiar la basura que ensucia una calle.

Quizás no haya nada más decepcionante que ingresar a una ciudad o lugar por primera vez y ver calles llenas de basura, expansión urbana y falta de vegetación. La apariencia física de una comunidad impacta no solo la forma en que tanto la población local como sus visitantes ven la comunidad y su imagen, sino también la capacidad de la comunidad para comercializarse a sí misma. Además, los lugares bien cuidados tienden a ser no solo lugares más seguros, sino que promueven una población físicamente más saludable. En este mundo post pandemia donde tantas comunidades han sufrido la plaga de Covid, el embellecimiento es una parte esencial de los esfuerzos de un lugar para levantar el ánimo y comenzar a regresar a un estado de normalidad.

Las comunidades que esperan utilizar los viajes y el turismo como herramientas de desarrollo económico harían bien en considerar algunos de los siguientes puntos y luego trabajar no solo en la ecologización de sus comunidades sino también en sus resultados.

embellecimiento turístico no se trata solo de plantar flores y hacer paisajismo creativo. Es más que simplemente limpiar la basura que ensucia las calles de una comunidad, también es un requisito previo para calles seguras y un desarrollo económico amigable con el clima. Las ciudades que no entienden este punto pagan muy caro al tener que compensar su falta de belleza tratando de atraer nuevos negocios y ciudadanos contribuyentes a través de costosos paquetes de incentivos económicos que casi nunca tienen éxito. Por otro lado, las ciudades que se han tomado el tiempo de embellecerse a menudo tienen personas que buscan ubicarse en su comunidad.

El embellecimiento ayuda a que una entidad turística crezca atrayendo a más visitantes, brindando publicidad positiva de boca en boca, creando un ambiente acogedor que tiende a levantar el ánimo del personal de servicio y crea orgullo comunitario, lo que a menudo resulta en la reducción de las tasas de criminalidad.

Mejorar la apariencia de un local también tiene que ver con la forma en que tratamos a nuestros clientes ya nuestros conciudadanos.

Para ayudarlo a lidiar con los proyectos de embellecimiento, aquí hay algunos consejos a considerar.

-Mire su comunidad de la forma en que otros pueden verla. Con demasiada frecuencia nos acostumbramos tanto a las apariencias deterioradas, la suciedad o la falta de espacios verdes que simplemente llegamos a aceptar estas monstruosidades como parte de nuestro paisaje urbano o rural. Tómese el tiempo para ver su área a través de los ojos de un visitante. ¿Hay vertederos a la vista? ¿Qué tan bien se mantienen los céspedes? ¿Recolectas la basura de manera limpia y eficiente? ¿Sus camiones de basura distraen la atención de la calidad de vida de una comunidad o son modestos? Entonces pregúntese, ¿le gustaría visitar esta comunidad?

-Las entradas y salidas son imprescindibles. Las opiniones de los visitantes están formadas por las primeras y últimas impresiones. ¿Sus entradas y salidas son bonitas o están llenas de vallas publicitarias u otras monstruosidades? Estos portales a su comunidad brindan a los visitantes un mensaje inconsciente. Las entradas y salidas limpias indican que la persona está entrando en una comunidad que se preocupa, las entradas y salidas feas indican que se trata de una comunidad que sólo busca el dinero de los visitantes. Tómate el tiempo de visitar tus entradas y salidas y luego pregúntate ¿qué impresión te dejan?

-No olvides que los aeropuertos y demás terminales de transporte también son entradas y salidas. La apariencia de estos lugares también importa. Demasiados terminales son simplemente funcionales en el mejor de los casos y, a menudo, desagradables a la vista. ¿Se puede hacer que la terminal sea más atractiva con el uso de pintura creativa, colores y plantas?

-Involucrar a toda la comunidad / localidad en proyectos de embellecimiento. Demasiados lugares han llegado a creer que el embellecimiento es asunto de la otra persona. Si bien los gobiernos deben proporcionar fondos para proyectos importantes, como la reconstrucción de aceras o carreteras, hay una gran cantidad de proyectos que los ciudadanos locales pueden realizar sin la ayuda del gobierno. Entre estos se encuentran la plantación de jardines, la limpieza de patios delanteros, el desarrollo de esquinas interesantes en las calles, la pintura creativa de paredes y / o la plantación de arbustos para ocultar los vertederos.

-Elija uno o dos proyectos que probablemente tengan éxito. Nada triunfa como el éxito, y los proyectos de embellecimiento reflejan tanto el interior de una comunidad como la apariencia exterior. Si una comunidad no se agrada a sí misma, eso se manifestará por la forma en que se ve a los visitantes y posibles desarrolladores de negocios. Antes de comenzar un proyecto de embellecimiento, establezca metas factibles y luego asegúrese de que tantas personas como sea posible estén entusiasmadas con el proyecto y rechacen los pensamientos negativos. Los lugares hermosos comienzan con la armonía comunitaria.

-Asegúrese de que sus proyectos de embellecimiento se ajusten a su clima y terreno. Un gran error en los proyectos de embellecimiento es intentar ser lo que no es un lugar. Si tiene un clima desértico, entonces plante teniendo en cuenta las preocupaciones por el agua. Si tiene un clima frío, busque formas de lidiar no solo con un clima invernal severo, sino también de una manera que presente una cara alegre durante los meses grises del invierno.

-Piense en el embellecimiento como parte de un paquete de desarrollo económico. Recuerde que los incentivos fiscales no pueden hacer mucho. No importa cuánto dinero ofrezca una comunidad en reducciones de impuestos, los problemas de calidad de vida siempre tendrán un gran impacto en el lugar donde las personas eligen vivir y ubicar sus negocios. El turismo exige que una comunidad ofrezca un ambiente limpio y saludable, con buenos restaurantes y lugares de hospedaje, cosas divertidas para hacer y buen servicio al cliente. La apariencia de su comunidad tiene mucho que ver con las decisiones que toman los ejecutivos de negocios con respecto a las selecciones de sitios.

-Involucre a la policía local y a los profesionales de seguridad en la planificación de los proyectos de embellecimiento de su comunidad. La experiencia de la ciudad de Nueva York debería demostrarles a todos en el turismo que existe una conexión entre los problemas de calidad de vida y el crimen. El principio básico es que a medida que las comunidades buscan formas de embellecerse, el crimen disminuye y el dinero utilizado para combatir el crimen puede redirigirse a problemas de calidad de vida. Aunque hay muchas razones para los altibajos de la delincuencia en Nueva York, podemos señalar que cuando Nueva York estaba limpia y embellecida, la delincuencia disminuyó y, lamentablemente, a medida que la ciudad se volvió menos hermosa, la basura no se recogió y el graffiti se convirtió en un problema. La delincuencia aumentó. La vigilancia tiende a ser reactiva por naturaleza; los proyectos de embellecimiento son proactivos. Si bien los macizos de flores bonitas y los bulevares bordeados de árboles no evitarán todos los delitos, la eliminación de la basura en las calles, los jardines descuidados y las estructuras de mala calidad contribuyen en gran medida a reducir los índices de delincuencia.

-Nunca planee un proyecto de embellecimiento sin consultar con los profesionales locales de seguridad y aplicación de la ley. Tan importante como el embellecimiento es para una comunidad, existen formas correctas e incorrectas de lograrlo. CPTED es un acrónimo de Prevención del Crimen a través del Diseño Ambiental. Antes de comenzar un proyecto de embellecimiento, asegúrese siempre de que un especialista de CPTED revise el proyecto.

-No todo tiene que hacerse en un año. El embellecimiento se refleja en un progreso lento y constante en lugar de un cambio rápido. No trate de lograr más de lo que la comunidad es capaz de hacer en un corto período de tiempo. Mejor un proyecto exitoso que una serie de fracasos a medias. Recuerda que no solo estás plantando semillas de flores, sino también semillas de cambio y crecimiento positivo.

El autor, el Dr. Peter E. Tarlow, es presidente y cofundador de la World Tourism Network y lidera el Turismo más seguro .

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Acerca del autor.

Dr. Peter E. Tarlow

El Dr. Peter E. Tarlow es un orador y experto de renombre mundial que se especializa en el impacto del crimen y el terrorismo en la industria del turismo, la gestión de eventos y riesgos turísticos, y el turismo y el desarrollo económico. Desde 1990, Tarlow ha estado ayudando a la comunidad turística en temas como seguridad y protección en los viajes, desarrollo económico, marketing creativo y pensamiento creativo.

Como autor reconocido en el campo de la seguridad turística, Tarlow es autor colaborador de varios libros sobre seguridad turística y publica numerosos artículos de investigación académica y aplicada sobre cuestiones de seguridad, incluidos artículos publicados en The Futurist, Journal of Travel Research y Gestion de seguridad. La amplia gama de artículos profesionales y académicos de Tarlow incluye artículos sobre temas como: “turismo oscuro”, teorías del terrorismo y desarrollo económico a través del turismo, la religión y el terrorismo y el turismo de cruceros. Tarlow también escribe y publica el popular boletín de turismo en línea Tourism Tidbits leído por miles de profesionales del turismo y los viajes de todo el mundo en sus ediciones en inglés, español y portugués.

https://safertourism.com/

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