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Austrian Airlines suspende operaciones a partir del 19 de marzo

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Austrian Airlines suspenderá todos los vuelos entre el 19 y el 28 de marzo debido al Coronavirus.

Austrian Airlines es miembro de Star Alliance y Lufthansa Group. Lufthansa reducirá la capacidad otro 20% y se ha concentrado en traer a miles de alemanes a casa después de los cruceros y las vacaciones.

OS066 aterrizará en Viena el 19 de marzo a las 8.20 a.m. desde Chicago y será el último vuelo que opere hasta el 28 de marzo.

Los pasajeros que ya hayan reservado se volverán a reservar en otras aerolíneas.

Además, las aerolíneas del Grupo Lufthansa reducirán aún más su horario de corto y largo recorrido. Las cancelaciones, que se publicarán a partir de mañana 17 de marzo, provocarán una fuerte caída en el servicio de larga distancia, especialmente en Oriente Medio, África y América Central y del Sur. En general, la capacidad de asientos del Grupo Lufthansa en rutas de largo recorrido se reducirá hasta en un 90 por ciento. Originalmente, se planearon un total de 1,300 conexiones semanales para el verano de 2020.

Dentro de Europa, el horario de vuelos también se reducirá aún más. A partir de mañana, todavía se ofrecerá alrededor del 20 por ciento de la capacidad de asientos planificada originalmente. Originalmente, se planearon unos 11,700 vuelos semanales de corta distancia para el verano de 2020 con las aerolíneas del Grupo Lufthansa.

Las cancelaciones adicionales se publicarán durante los próximos días y se informará a los pasajeros en consecuencia.

A pesar de las cancelaciones a gran escala, Lufthansa, Eurowings y Austrian Airlines han programado más de 20 vuelos especiales con más de 6,000 invitados con poca antelación para llevar a los pasajeros de cruceros y turistas de regreso a casa. Los aviones de fuselaje ancho, a saber, los Boeing 747 y 777 y el Airbus A350, se están utilizando para ofrecer la mayor capacidad posible en estos vuelos de regreso. Dado que miles de ciudadanos alemanes, austríacos, suizos y belgas aún esperan regresar a sus países de origen, las aerolíneas del Grupo Lufthansa han hecho arreglos para más vuelos de evacuación y están en estrecho contacto con los gobiernos de sus países de origen al respecto. Carsten Spohr, presidente de la junta ejecutiva de Deutsche Lufthansa AG, dijo: "Ahora ya no se trata de cuestiones económicas, sino de la responsabilidad que tienen las aerolíneas como parte de la infraestructura crítica en sus países de origen". Lufthansa trabajará con aeropuertos y controladores de tráfico aéreo para desarrollar un concepto coordinado para mantener la infraestructura crítica.

El nuevo horario para todas las aerolíneas del Grupo Lufthansa será válido inicialmente hasta el 12 de abril de 2020. Se recomienda a los pasajeros del Grupo Lufthansa que planeen un viaje en las próximas semanas que verifiquen el estado actual del vuelo respectivo en el sitio web de su aerolínea antes de la salida. Si existen posibilidades de cambio de reserva, los pasajeros afectados serán informados de forma proactiva sobre las alternativas, siempre que hayan proporcionado sus datos de contacto en línea. Además, las condiciones de cambio de reserva actualmente modificadas se aplican sobre una base de fondo de comercio. Los clientes pueden encontrar más información sobre esto en lufthansa.com.

Actualmente estamos recibiendo un número excepcionalmente alto de llamadas de clientes en nuestros Centros de Servicio y en nuestras estaciones. Trabajamos continuamente para aumentar la capacidad para satisfacer esta demanda. No obstante, actualmente existen largos tiempos de espera. Los pasajeros pueden utilizar las amplias opciones de cambio de reserva y autoservicio en los sitios web de las aerolíneas como alternativa a los centros de servicio.

A diferencia de las aerolíneas de pasajeros, Lufthansa Cargo hasta ahora ha podido operar todos sus vuelos planificados, excepto las cancelaciones a China continental. La subsidiaria del Grupo Lufthansa continuará haciendo todo lo que esté a su alcance para mantener las operaciones de vuelo de su propia flota de carga y así respaldar las cadenas de suministro globales. Especialmente durante la crisis actual, la logística y, por tanto, también el transporte aéreo son de suma importancia.

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Acerca del autor.

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha trabajado continuamente en la industria de viajes y turismo desde que era un adolescente en Alemania (1977).
El Encontro eTurboNews en 1999 como el primer boletín en línea para la industria del turismo de viajes global.

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