Pocos sectores se vieron tan afectados por la pandemia de COVID-19 como el turismo. El confinamiento y las restricciones fueron duros golpes para los operadores y aún están detrás de muchos de los retos a los que se enfrentan las firmas en la actualidad.
Sin embargo, 2022 fue el año que marcó el regreso a la normalidad, con una situación epidemiológica mucho más estable en la mayor parte del mundo. Esto permitió que el turismo se reanudara y casi alcanzara niveles previos a la pandemia en algunos casos.
Según los datos recopilados por el Organización Mundial del Turismo (UNWTO), un total de 477 millones de turistas internacionales entraron en Europa entre septiembre y enero del año pasado, gracias a la demanda intrarregional y a los viajes con origen en Estados Unidos.
Además, el gasto internacional de los turistas de Francia, Alemania, Italia y el Estados Unidos de América ahora se encuentra entre el 70% y el 85% de los niveles previos a la pandemia, lo que demuestra una recuperación exitosa del bloqueo mundial.
En el último estudio, analistas de la industria de viajes encuestaron a personas en 14 mercados diferentes, incluido Estados Unidos, con el objetivo de comprender y analizar las tendencias, comportamientos y preferencias de los turistas en este nuevo realidad post-COVID.
La mayoría de los estadounidenses encuestados consideran el nivel de entretenimiento de un destino antes de viajar allí. Prefieren ir a un destino divertido donde puedan participar en una variedad de actividades interesantes durante su estadía. A su vez, el segundo factor más influyente a la hora de elegir un destino es la gastronomía que ofrece el lugar.
Además de elegir destinos divertidos, el 61 % de los estadounidenses disfruta de visitar lugares con excelente comida donde pueden probar nuevos platos.
Sorprendentemente, ya no consideran al COVID-19 como una preocupación relevante cuando viajan. Hace dos años, este era un tema principal en todo el mundo y, por lo tanto, la prioridad era elegir un destino seguro para Covid. Como se mencionó anteriormente, dado que estas preocupaciones ahora son parte del pasado, el sector casi ha alcanzado los niveles previos a la pandemia. En este sentido, alrededor del 49% de los estadounidenses eligen su destino en base a la seguridad del COVID-19, ubicándolo como el tercer factor más influyente a la hora de elegir un destino.
En comparación con los países europeos, el 56% de los consumidores europeos encuestados revelaron que investigan la seguridad de COVID-19 de un país antes de viajar a él, lo que lo convierte en el factor más influyente al elegir un destino.
Este porcentaje se eleva al 71% para los alemanes, lo que lo convierte en la principal razón para elegir una ubicación.
En cuanto a las prioridades menos importantes a la hora de viajar, los consumidores estadounidenses no suelen tener en cuenta la cantidad de actividades deportivas disponibles a la hora de elegir un destino. Alrededor del 24% reveló que este no es un factor determinante a la hora de viajar.
Además, a los estadounidenses no les importa viajar a un destino en el que han estado antes, el 28% de ellos está dispuesto a elegir un destino que han visitado anteriormente.
Además de estas tendencias de viaje, el estudio analizó los productos y servicios más populares cuando se trata de compras en línea.
El 40 % de los estadounidenses clasificaron los boletos de viaje en el tercer lugar, y la ropa y los boletos para conciertos ocuparon el primer y segundo lugar, respectivamente. En otras palabras, los estadounidenses tienden a reservar y planificar sus viajes en línea, generalmente en los sitios web de las aerolíneas, agencias de viajes o a través de agentes de viajes.
Aunque 2022 fue el año de la vuelta a la normalidad, muchos europeos siguieron manteniendo las ubicaciones libres de COVID como uno de los principales motivos para elegir su destino de vacaciones.
El hecho de que algunos países hayan sabido sobrellevar la situación mejor que otros puede haber sido clave para recibir más turistas este año.
Aunque la situación aún era complicada, el turismo ha vuelto a repuntar, llegando casi a niveles previos a la pandemia, con mucha gente interesada en destinos turísticos menos conocidos o que tienen más que ofrecer en términos de cultura y ocio.
