Accidente en Yemenia provoca `` revolución del poder de los pasajeros ''

PARÍS (eTN) - El accidente de Yemenia Airbus A310 entre París-Sanaa y Moroni en las Comoras ha creado una situación inusual.

Por primera vez, los pasajeros potenciales, principalmente la comunidad de Comoras que vive en Francia, se niegan ahora a volar de nuevo con la aerolínea de bandera de Yemen. Denuncian la mala calidad de la aerolínea, calificándola de “aerolínea de basura” y piden a las autoridades francesas que prohíban indefinidamente la aerolínea desde los cielos franceses e incluso desde los de la UE. Es un movimiento sin precedentes contra una aerolínea con graves consecuencias para la industria de las aerolíneas.

Tras las manifestaciones en el aeropuerto de Marsella para bloquear la aerolínea para volar a las Comoras, Yemenia anunció el jueves suspender "temporalmente" sus vuelos desde y hacia el aeropuerto de Marsella-Provenza.

Como las manifestaciones contra la aerolínea no disminuyeron, Yemenia finalmente anunció que también suspenderá sus vuelos desde París el sábado, y dijo que regresaría una vez que las condiciones mejoren.

Es poco probable que este día vuelva a llegar pronto. O Yemenia se verá obligada a reformar por completo su gestión y mejorar drásticamente su seguridad.

El hecho de que los pasajeros puedan obligar a una aerolínea a retirarse de un mercado es un evento excepcional. Al crear un precedente, podría abrir una nueva era en las relaciones entre las aerolíneas y sus clientes. Y tal vez hacer que las aerolíneas sean más sensibles a los deseos de los pasajeros de una mejor seguridad a bordo. El mundo probablemente esté presenciando el nacimiento de una "Revolución del poder de los pasajeros".