Carnival Corporation & plc ha anunciado cambios significativos dentro de su equipo de liderazgo para Princess Cruises, Holland America Line y Seabourn.
Gus Antorcha, quien actualmente se desempeña como presidente de Holland America Line, asumirá el cargo de presidente de Princess Cruises, a partir del 2 de diciembre de 2024. Reemplazará a John Padgett, que dejará la empresa a mediados de febrero de 2025. Al mismo tiempo, Beth Bodensteiner, que actualmente es vicepresidenta sénior y directora comercial de Holland America Line, ha sido ascendida al puesto de presidenta de la línea de cruceros, también a partir del 2 de diciembre de 2024. Tanto Antorcha como Bodensteiner reportarán directamente a Josh Weinstein, director ejecutivo de Carnival Corporation & plc.
Además, Bodensteiner asumirá la supervisión ejecutiva de la línea de cruceros de ultralujo Seabourn, ya que la marca da la bienvenida nuevamente a Mark Tamis a Carnival Corporation como su nuevo presidente, en reemplazo de Natalya Leahy. Leahy ha desempeñado varios roles a lo largo de su carrera en Carnival, incluido el de directora financiera de Holland America Line y Seabourn, directora de operaciones del ex Holland America Group y, en última instancia, presidenta de Seabourn. Le enviamos nuestros mejores deseos en su nuevo rol fuera de la empresa y expresamos nuestra gratitud por sus importantes contribuciones durante su mandato con nosotros.
Gus y Beth ejemplifican las cualidades de liderazgo que muestran el talento y la experiencia dentro de nuestra organización, ya que poseen un amplio conocimiento de nuestra industria, operaciones comerciales y los factores que contribuyen a nuestro éxito, afirmó Weinstein. Expresó su confianza en que, bajo su dirección, Princess, Holland America y Seabourn seguirán estando estratégicamente posicionadas para un futuro prometedor, y esperan con entusiasmo el próximo capítulo de estas distinguidas marcas y sus logros sostenidos.
Weinstein también comentó: “Quiero expresar mi gratitud a John por más de diez años de servicio dedicado e innovación, en particular por su papel en el desarrollo y lanzamiento de Princess MedallionClass®, que transformó la experiencia de los huéspedes en Princess y estableció un nuevo punto de referencia para el servicio y la personalización en el sector de cruceros y la industria de viajes y hotelería en general. Sus esfuerzos han desempeñado un papel crucial en la restauración de la marca Princess a su prestigioso estatus dentro del mercado de cruceros. Le deseamos mucho éxito en sus futuros proyectos”.
Padgett expresó su profundo agradecimiento a todo el equipo de Princess Cruises, reconociendo su compromiso y diligencia para establecer a Princess como líder mundial en servicio al cliente, personalización e innovación, brindando a los huéspedes unas vacaciones inolvidables en todo el mundo. Comentó: “Este viaje ha sido emocionante y espero presenciar el éxito continuo de The Love Boat, y siento un profundo respeto y admiración por la marca y todos los miembros del equipo, tanto en tierra como a bordo”.
Gus Antorcha asumirá el mando de Princess Cruises, una de las líneas de cruceros más reconocidas de Carnival Corporation, reconocida mundialmente por ser la inspiración detrás de El Crucero del Amor y por sus experiencias MedallionClass personalizadas y sin complicaciones. En su rol de presidente, Antorcha será responsable de supervisar todos los aspectos operativos y de rendimiento de la flota global de la línea de cruceros, que comprende 16 barcos y brinda servicio a más de 1.7 millones de huéspedes anualmente en más de 330 destinos en todo el mundo.
Desde 2020, Antorcha ha dirigido Holland America Line y ha gestionado todos los aspectos de la galardonada línea de cruceros. Lideró con éxito la vuelta de la empresa a la normalidad tras la pausa de la industria y ha logrado varios hitos importantes, incluido el mayor día de reservas en la historia de Holland America y el mejor desempeño financiero en 16 años. Antes de su mandato en Holland America Line, Antorcha ocupó varios puestos de liderazgo en Carnival Cruise Line, el más reciente como director de operaciones. También se desempeñó como socio y director general de Boston Consulting Group.
“Siento una gran admiración por los excepcionales equipos de Princess, tanto a bordo como en tierra, y por su compromiso con la creación de experiencias de viaje inolvidables. Es un honor liderar esta extraordinaria marca”, afirmó Antorcha. “Espero con entusiasmo colaborar con el talentoso equipo y sus socios de viajes para seguir brindando la experiencia de vacaciones única, sencilla y personalizada de Princess MedallionClass que ha hecho que Princess sea tan querida por tantas personas”.
Beth Bodensteiner, una experimentada profesional con dos décadas de experiencia en Holland America Line, supervisará todas las facetas de las operaciones de la prestigiosa línea de cruceros premium. Esto incluye la gestión de una flota de 11 embarcaciones que se embarcan en más de 500 cruceros a más de 450 puertos en 110 países y territorios de todo el mundo. Antes de este puesto, Bodensteiner ocupó el puesto de vicepresidenta sénior y directora comercial durante seis años, donde era responsable de la gestión de ingresos, la implementación y el servicio al cliente. Sus crecientes responsabilidades comerciales abarcaron las ventas globales, el marketing de productos, las estrategias de precios y la planificación de Alaska Land + Sea Journeys, así como las iniciativas comerciales y de marketing integradas para la marca de ultralujo Seabourn.
Entre sus numerosos logros, Bodensteiner lideró la implementación de un sofisticado sistema de gestión de ingresos para toda la empresa y desempeñó un papel fundamental en la definición de la estrategia de Holland America para atraer huéspedes leales y de alto valor. Esta iniciativa permitió a la línea de cruceros mejorar la demanda de los clientes a través de varias asociaciones de alto perfil y experiencias inmersivas con organizaciones como Top Chef, Audible y Wheel of Fortune.
“Después de haber liderado esta notable empresa durante 20 años, me siento inmensamente orgulloso de asumir el cargo de presidente”, afirmó Bodensteiner. “Esto representa una oportunidad importante para colaborar con mi estimado equipo de liderazgo para promover nuestro legado de permitir que millones de huéspedes descubran el mundo a través de itinerarios meticulosamente diseñados, un servicio excepcional y conexiones auténticas con cada destino”.
Mark Tamis aporta más de treinta años de experiencia en cruceros de ultralujo y viajes de expedición a su nuevo puesto como presidente de Seabourn. Llega a la empresa después de haber sido presidente global de Aimbridge Hospitality, donde supervisó el negocio y las operaciones de sus 1,500 hoteles. Antes de esto, Tamis dirigió las operaciones hoteleras y a bordo de Royal Caribbean International y ocupó el cargo de vicepresidente sénior de operaciones para huéspedes en Carnival Cruise Line. Su amplia trayectoria también incluye más de dos décadas en el sector de hoteles de lujo y boutique, trabajando con marcas tan prestigiosas como Four Seasons Hotels and Resorts e Ian Schrager Hotels.
“Mis experiencias profesionales más satisfactorias han sido en la industria de los cruceros”, comentó Tamis. “Combinar eso con mi entusiasmo por crear experiencias vacacionales excepcionales es realmente un sueño hecho realidad. Espero con ansias colaborar con los miembros de nuestro equipo, los huéspedes y los asesores de viajes para mejorar lo que hace que Seabourn sea único”.
