Lufthansa advierte sobre reducción de catering en vuelos debido a huelga

Lufthansa advierte sobre reducción de catering en vuelos debido a huelga
Lufthansa advierte sobre reducción de catering en vuelos debido a huelga

El sindicato Verdi ha convocado una huelga en el Grupo Lufthansa empresa de catering LSG Skychefs. Las obras se suspenderán durante 24 horas a partir de las 12 horas del jueves 19 de diciembre. La huelga afectará la carga de catering en los centros de Frankfurt y Munich. Como resultado, Lufthansa no podrá proporcionar su variedad habitual de bebidas y comidas el jueves y presumiblemente los dos días siguientes.

No se ofrecerán comidas ni bebidas en vuelos nacionales y europeos hacia y desde Frankfurt y Munich.
Se ofrecerá catering a precio reducido en vuelos de larga distancia desde Frankfurt y Múnich. Todos los vuelos de larga distancia a Frankfurt y Munich incluyen la selección normal de comidas y bebidas.

Lufthansa lamenta las molestias para sus pasajeros. Los clientes que transitan por Frankfurt y Munich o que comienzan su viaje en estos aeropuertos tienen acceso a las estaciones de catering en el área de tránsito y salida. Estas estaciones de catering ofrecerán a los clientes bocadillos y bebidas gratis. Además, Lufthansa reembolsará los costos (hasta un nivel razonable y al presentar un recibo) si los clientes compran comidas o bebidas para ellos mismos. Las bebidas solo deben comprarse después de pasar el control de seguridad.

Independientemente de si el vuelo de un huésped se ve afectado o no por una escasez de catering: Lufthansa ofrece a sus clientes un cambio de reserva gratuito si

• están reservados en un vuelo nacional alemán o europeo de Lufthansa con salida entre el 19 y el 21 de diciembre
• están reservados en un vuelo de larga distancia de Lufthansa desde Frankfurt o Múnich con salida entre el 19 y el 21 de diciembre
• el billete se emitió el 18 de diciembre de 2019 o antes.

Los pasajeros pueden volver a reservar su vuelo para una nueva fecha hasta (incluido) el 5 de enero de 2020 (fecha del viaje); la ruta tiene que seguir siendo la misma. Esta oferta está sujeta a disponibilidad de asientos en la misma clase.

Para los clientes que deseen viajar en una clase más baja, Lufthansa ofrece un cambio de reserva gratuito a la siguiente clase más baja si hay disponibilidad de asientos. Lufthansa reembolsará la diferencia.

En casos excepcionales, los vuelos pueden cancelarse. Se solicita a los pasajeros de Lufthansa que comprueben el estado de su vuelo antes de la salida. Los pasajeros que hayan proporcionado sus datos de contacto serán informados proactivamente sobre cualquier cambio de estado de su vuelo por SMS o correo electrónico. Los datos de contacto individuales se pueden ingresar, ver o cambiar en cualquier momento en el sitio web de la aerolínea en "Mis reservas". Los pasajeros también pueden ser informados automáticamente sobre los cambios de estado de su vuelo a través de Facebook Messenger.

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El editor jefe de asignaciones es Oleg Siziakov

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