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Pasajeros de WestJet ahora autorizados para volar antes de llegar al aeropuerto

Pasajeros de WestJet ahora autorizados para volar antes de llegar al aeropuerto
Pasajeros de WestJet ahora autorizados para volar antes de llegar al aeropuerto
Escrito por harry johnson

La empresa de tecnología con sede en Londres Zamna anuncia una prueba piloto de su sistema de inteligencia digital patentado con la aerolínea canadiense WestJet, en rutas de vuelos internacionales seleccionadas entre el Reino Unido y Canadá. 

El programa piloto, que comenzará en julio, se centrará inicialmente en mejorar la experiencia de verificación de la documentación de viaje de los huéspedes de WestJet que vuelen en rutas entre el Aeropuerto Internacional YYC Calgary y Londres Heathrow, y entre el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson y Londres Gatwick. 

El programa piloto:

  • Utilice la tecnología altamente segura que cumple con GDPR y PIPEDA de Zamna para verificar los datos de miles de pasajeros antes de que lleguen al aeropuerto, lo que permite a WestJet confirmar instantáneamente que la identidad y los datos de vacunas proporcionados por cada pasajero cumplen con todos los requisitos reglamentarios de viaje.
  • Brinde tranquilidad y seguridad a los huéspedes de WestJet, antes de que lleguen al aeropuerto, de que su documentación de viaje ha sido verificada y aceptada con una lista de verificación en vivo.  
  • Mejore los procesos de check-in previos al vuelo aumentando la eficiencia digital y promoviendo una experiencia más fluida para los huéspedes 
  • Elimine la necesidad de que los huéspedes de WestJet proporcionen documentación adicional cuando lleguen al aeropuerto
  • Implementar mejoras en las principales soluciones digitales y de sitios web de WestJet, con la tecnología invisible de Zamna

Irra Ariella Khi, CEO de Zamna, explica: “Todos los días, las aerolíneas deben procesar y verificar los pasaportes, visas y datos de salud de sus pasajeros, y compararlos con los requisitos reglamentarios de viaje que cambian constantemente, que difieren de un destino a otro. WestJet, con su admirable compromiso de brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes, está liderando el camino en América del Norte al aprovechar la tecnología que ya existe para resolver tales problemas.

“En Zamna, creemos que la piedra angular de todos los viajes internacionales es el pasaporte, un documento reconocido en todo el mundo y el estándar definido por la Organización de Aviación Civil Internacional. Es por eso que anclamos todos los datos del viajero, ya sea información de identidad y visa, o estado de vacunación, al pasaporte. Nuestra tecnología compara instantáneamente estos datos con los requisitos fronterizos y de viaje en vivo, lo que significa que las aerolíneas pueden estar listas para cualquier cosa y los pasajeros pueden llegar al aeropuerto con la confianza de que podrán abordar su vuelo con solo un documento en la mano: un pasaporte."

Con un enfoque con visión de futuro para la experiencia de los huéspedes, WestJet está liderando el camino para garantizar que sus pasajeros en rutas seleccionadas estén aprobados y listos para volar incluso antes de llegar al aeropuerto. 

Natalie Farand, vicepresidenta de experiencia del huésped, WestJet agrega: “En WestJet, estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional para los millones de huéspedes con los que viajamos cada año. Innovamos continuamente para ofrecer una experiencia perfecta a nuestros huéspedes y la tecnología de Zamna es una vía que estamos explorando en este entorno de viajes dinámico y en evolución. Con la tecnología de Zamna impulsando los requisitos de verificación para el check-in en vuelos seleccionados entre Canadá y Londres, Reino Unido, nuestros huéspedes disfrutarán de la seguridad total de que sus documentos de viaje cumplen con todos los requisitos para poder volar”.

Aprovechando las más de 50 millones de verificaciones de pasaportes ya completadas en asociación con otras aerolíneas líderes a nivel mundial, la tecnología de Zamna funciona de manera invisible en segundo plano para demostrar que los datos del pasaporte de un pasajero son correctos y confiables. A partir de ahí, la información de vacunación o visa previamente asociada con el pasaporte se desbloquea para uso futuro. El kit de herramientas de inteligencia digital dinámica de Zamna viene con un conjunto de capacidades que permite a las aerolíneas globales responder rápidamente a un cambio en los requisitos regulatorios exigidos por los gobiernos en cualquier destino.

“Estamos orgullosos de que WestJet haya seleccionado a Zamna, entre las aerolíneas más grandes de América del Norte, para probar el uso de nuestra solución de inteligencia digital para mejorar significativamente la experiencia de verificación de sus huéspedes en rutas seleccionadas”, concluye Khi. 

La colaboración entre Zamna y WestJet Airlines marca el primer ejemplo en América del Norte de una solución digital invisible para verificar sin problemas los datos del viajero frente a los requisitos de viaje en vivo antes de la llegada al aeropuerto que se utiliza en rutas de vuelos internacionales comerciales en vivo.

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Acerca del autor.

harry johnson

Harry Johnson ha sido el editor de asignaciones de eTurboNews por más de 20 años. Vive en Honolulu, Hawái, y es originario de Europa. Le gusta escribir y cubrir las noticias.

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3 Comentarios

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