Para muchos viajeros de hoy, el viaje no comienza en la puerta de embarque, sino en el momento en que entran en la sala VIP del aeropuerto. Con cócteles artesanales, bufés calientes, rincones tranquilos y duchas estilo spa, las salas VIP se están convirtiendo rápidamente en uno de los elementos más influyentes de la experiencia de volar.
Las salas VIP de los aeropuertos se están convirtiendo en la verdadera razón por la que los viajeros eligen determinados vuelos, según un nuevo estudio.
Un nuevo estudio comparativo de salas VIP de aeropuertos de EE. UU. de JD Power revela cuán drásticamente está cambiando el comportamiento de los viajeros. Casi... La mitad de los visitantes de las salas VIP ahora eligen sus rutas de vuelo en función del acceso a las mismas. y El 82% afirma que su elección de aerolínea está influenciada por las salas VIP que opera.Para los viajeros frecuentes, la sala VIP se ha convertido en una parte esencial de la planificación del viaje.
El auge de la fidelización en las salas VIP de los aeropuertos
A medida que las terminales se llenan y los precios de los alimentos suben, las salas VIP funcionan como santuarios: lugares donde los viajeros pueden relajarse, comer bien y recargar energías entre vuelos. La comida y las bebidas encabezan todas las categorías de satisfacción, seguidas del ambiente, la comodidad, el servicio y la conexión wifi fiable.
Las tarjetas de crédito premium han transformado la cultura de las salas VIP. El 34 % de los visitantes ahora acceden a través de los beneficios de las tarjetas, lo que ha ampliado el acceso, pero, sin querer, ha generado problemas de aglomeración.
Las mejores salas VIP de aeropuertos de EE. UU. en 2025, clasificadas por viajeros
1. Sala Centurion de American Express (Puntuación: 782)
Los Centurion Lounges, un pilar de los viajes nacionales premium, continúan conquistando a los viajeros con menús elaborados por chefs, cócteles artesanales e interiores estilo hotel boutique.
2. Capital One Lounge (Puntuación: 773, empatado)
Capital One, uno de los nuevos jugadores más emocionantes, ofrece espacios impulsados por el diseño, sólidos programas de comidas y convenientes selecciones para llevar para viajeros con horarios ajustados.
3. Delta Sky Club (Puntuación: 773, empate)
Los salones renovados de Delta en JFK, LAX y en los principales centros ofrecen interiores más luminosos, bares ampliados y múltiples zonas de asientos que acomodan tanto a los viajeros que trabajan como a los que buscan tranquilidad.
Salas VIP United Polaris: entre las mejores de EE. UU.
No forma parte del ranking de JD Power (que se centra en las salas VIP accesibles para viajeros nacionales), Salas VIP Polaris de United Airlines Sin embargo, siguen siendo los Salas VIP operadas por aerolíneas de la más alta calidad en EE. UU. Con cenas estilo restaurante, suites tranquilas, cócteles premium, duchas de nivel spa e interiores serenos, Polaris establece un estándar de lujo que normalmente solo se ve en mercados internacionales de larga distancia.
Cómo se comparan las salas VIP de EE. UU. con las del resto del mundo
Las salas VIP estadounidenses están mejorando rápidamente, pero muchas aerolíneas globales operan a una escala diferente, especialmente en los principales centros de tránsito donde los pasajeros esperan más de la experiencia en tierra.
Turkish Airlines — Estambul (IST)
Estaciones de cocina en vivo, salas de entretenimiento, suites para siestas y espaciosas zonas de relajación hacen que este lugar se sienta como un destino cultural en sí mismo.
Emiratos — Dubái (DXB)
Los salones Emirates, conocidos por sus bares de champán, cenas a la carta y tranquilas salas privadas, ofrecen una extensión perfecta de la marca de lujo de la aerolínea.
Singapore Airlines — Changi (SIN)
Los salones SilverKris ofrecen tranquilidad refinada, iluminación cálida y un servicio atento y sobrio.
Lufthansa — Múnich (MUC)
Elegantes, eficientes y reparadores, los salones First Class y Senator de Lufthansa ofrecen comidas a nivel de restaurante, salas tranquilas, luz natural y conexiones fluidas.
British Airways — Londres Heathrow (LHR)
Desde el Galleries First Lounge hasta el Concorde Room, los salones de BA en Heathrow combinan la sofisticación británica moderna con bares de champán, comedores y comodidades similares a las de un spa.
Las 10 mejores salas VIP de aeropuertos del mundo (2025)
1. Sala VIP de primera clase de Emirates — Dubái (DXB)
Un espacio enorme, similar a un hotel, con restaurantes gourmet, suites tranquilas y champán premium.
2. Sala VIP de negocios Al Mourjan de Qatar Airways — Doha (DOH)
La grandeza arquitectónica se combina con un diseño sereno y se completa con servicio de comedor completo.
3. Salas VIP SilverKris de Singapore Airlines — Changi (SIN)
Una clase magistral de tranquilidad y experiencia para el huésped, apreciado por su servicio y ambiente.
4. Salón de negocios de Turkish Airlines - Estambul (IST)
Vibrante, extenso y con un gran enfoque gastronómico, con comodidades que atraen a viajeros de larga distancia.
Elección de los editores de eTN
5. Sala VIP de Primera Clase de Lufthansa — Múnich (MUC)
Lujo discreto con salas de siesta, restaurantes de alta gama y un servicio eficiente.
6. Salas VIP United Polaris — Centros de conexiones en EE. UU. (ORD, EWR, IAH, LAX, SFO)
La experiencia de salón premium más sólida de EE. UU., con comidas a la carta y suites tranquilas.
7. Sala Concorde de British Airways — Londres Heathrow (LHR)
Un refugio refinado y exclusivo para viajeros de Primera Clase con cabañas privadas y servicio de champán.
8. American Express Centurion Lounge — Varios aeropuertos de EE. UU.
La red de salones nacionales de mayor calidad y consistencia, con cócteles y gastronomía estelares.
9. Plaza Premium Lounge – Roma Fiumicino (FCO)
Uno de los mejores salones independientes del mundo, admirado por su menú italiano y su elegante diseño.
10. Sala VIP de negocios The Pier de Cathay Pacific — Hong Kong (HKG)
Cálido, tranquilo y bellamente elaborado, cuenta con una casa de té y una excelente gastronomía.
¿Podrá Estados Unidos ponerse al día?
En algunos aeropuertos, ya lo ha hecho. Terminales renovadas en LaGuardia, LAX y Newark Ofrecen salas VIP que pueden competir con muchos competidores europeos. El auge de las Salas Polaris y la expansión de las salas VIP premium para tarjetas de crédito han elevado significativamente los estándares.
Aun así, los desafíos estructurales (terminales antiguas, espacio limitado y una red enfocada en el mercado interno) hacen difícil para Estados Unidos construir salones enormes y estilo resort del tamaño de los de Dubai, Doha o Singapur.
El futuro probable es híbrido: unos pocos salones de clase mundial en los principales centros, rodeados de clubes en constante mejora en todo el país.
Qué pueden esperar los viajeros a continuación
1. Diseño de salón inspirado en hoteles boutique
Materiales más naturales, iluminación más suave, arte seleccionado y zonas de silencio exclusivas.
2. Controles de acceso para reducir las aglomeraciones
Espere listas de espera digitales, reservas y reglas de entrada escalonadas.
3. Terminales de aeropuerto que adoptan los principios de las salas VIP
Asientos más cómodos, disponibilidad de energía y acústica diseñada para la tranquilidad.
La nueva pieza central del viaje
El estudio de JD Power confirma lo que los viajeros ya sienten: las salas VIP se han convertido en el nuevo núcleo emocional de la experiencia aeroportuaria. Influyen en cómo las personas reservan, dónde hacen escala, qué tarjetas llevan y qué aerolíneas se fidelizan.
En un mundo donde viajar puede resultar apresurado e impredecible, las salas VIP ofrecen algo cada vez más inusual: espacio para respirar. Y a medida que los aeropuertos y las aerolíneas mejoran la experiencia, la parte más memorable de un viaje puede comenzar mucho antes del despegue.
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