En el panorama global interconectado de hoy, con viajes aéreos rápidos, redes sociales omnipresentes y plataformas digitales omnipresentes, el turismo es un medio vital para fomentar las conexiones internacionales.
Hemos visto en la recién concluida reunión del Consejo Ejecutivo de Turismo de las Naciones Unidas y en la elección del Secretario General en Madrid cómo el turismo, los gobiernos y las políticas exteriores eclipsan el trabajo independiente de los ministerios de turismo.
Si este es el caso y las relaciones exteriores se hacen cargo del turismo y no hay dinero para financiar un ministerio o una oficina de turismo, las embajadas y los consulados pueden asumir eficazmente la tarea de promover un destino entre los visitantes, los inversores y los intercambios culturales.
No hay dinero para abrir una oficina de turismo
¿Qué ocurre cuando un país no cuenta con los medios para promocionarse internacionalmente a través de su oficina de turismo? Cuando faltan recursos financieros para exposiciones, marketing digital, relaciones con los medios o iniciativas de colaboración, los departamentos de destino extranjeros pueden desempeñar un papel crucial al utilizar los recursos de sus embajadas para promover el turismo.
Si bien la promoción del turismo suele encargarse a las juntas nacionales de turismo, en muchos países del mundo la tarea recae efectivamente en las misiones diplomáticas.
Esto puede convertir a la embajada en un centro de relaciones económicas, culturales y estratégicas. Cuando esto se hace con consciencia, puede surgir un sistema eficaz, incluso con recursos mínimos.
Estrategias de bajo costo y alto impacto
Con un presupuesto limitado, una embajada no puede (ni debe) funcionar como una oficina nacional de turismo. Sin embargo, puede impulsar procesos, fomentar colaboraciones, aumentar la visibilidad y despertar el interés en su ubicación.
Se utilizan herramientas de diplomacia cultural y relacional, como eventos temáticos, seminarios, festivales gastronómicos, proyecciones de películas o exposiciones fotográficas, para narrar una historia nacional única, desafiando estereotipos y creando curiosidad en el destino.
Las embajadas suelen involucrar a las comunidades de la diáspora, generalmente muy arraigadas e influyentes, en la promoción del turismo de retorno. Hace dos décadas, Tailandia se asoció con el Banco de Bangkok en Nueva York para ofrecer préstamos con bajos intereses a expatriados tailandeses en Estados Unidos, lo que les permitió abrir restaurantes tailandeses y promocionar el destino.
Los canales institucionales pueden marcar la diferencia
Una página de Facebook, LinkedIn, Instagram, una página exclusiva de TikTok o el boletín informativo de un consulado pueden servir como plataforma editorial para compartir artículos, experiencias de viaje, tours y entrevistas con operadores turísticos, hoteles o museos locales. Este contenido debe presentarse de forma informal pero con autoridad para captar la atención y dar credibilidad a la información turística.
El turismo no existe de forma aislada
El turismo es parte integral de sistemas económicos complejos y, cuando se integra adecuadamente, puede fortalecer otros sectores clave, como el comercio, la educación, la cultura y la cooperación.
Una colaboración cultural puede incluir recorridos temáticos o talleres gastronómicos que transformen la experiencia en un interés turístico.
Las embajadas y consulados podrían ser un puente hacia el turismo
Los consulados y embajadas pueden convertirse en un puente entre los sectores público y privado. Ocupan la posición ideal para impulsar estas oportunidades, con la ventaja de la credibilidad institucional y el acceso directo al foro de toma de decisiones.
¿Qué puede hacer una embajada o consulado?
Muchos embajadores y funcionarios de embajadas ya conocen el potencial turístico de los países que representan. Pero convertir esta conciencia en acción requiere estrategias concretas, incluso sin presupuestos específicos.
Una primera opción es designar un enlace turístico, quizás de forma eventual. Esta persona se encargaría de recopilar recursos promocionales, identificar el interés, facilitar las conexiones entre los proveedores locales y los del país de destino, y participar en eventos y conferencias del sector. Una sola persona entusiasta y con contactos puede generar interacciones significativas.
Embajadores de viajes
Un segundo paso podría ser crear una red de “Embajadores de viajes”, que involucre a periodistas locales, blogueros, agentes de viajes, miembros de la diáspora, académicos o incluso fanáticos de la cultura del país.
El ex Ministro de Turismo de Seychelles a menudo atribuyó al grupo “Amigos de los Medios” de su país el éxito inicial de su destino en el Océano Índico.
Soporte DMC
Es fundamental apoyar a los DMC y operadores turísticos locales, ya que es posible que no tengan el mismo nivel de exposición global.
Las embajadas pueden ayudar organizando reuniones B2B, organizando presentaciones, proporcionando cartas de presentación y conectando a los clientes con contactos clave, lo que puede mejorar significativamente su reputación. Además, una embajada puede ayudar a organizar viajes para invitar a medios de comunicación, blogueros o agentes de viajes.
El turismo no se queda al margen
El turismo no es un negocio secundario, ni siquiera para los países más grandes. En las reuniones bilaterales, los embajadores deben ser conscientes de las oportunidades económicas y culturales que el sector turístico puede aportar a su país.
El papel del Banco Mundial
En los países en desarrollo, las donaciones del Banco Mundial o de los estados donantes podrían convertirse en oportunidades aún mayores.
El turismo es un catalizador del bienestar, con impactos tangibles y mensurables: crecimiento del PIB local, aumento del empleo juvenil y mejora de la calidad de vida.
Los gobiernos y las embajadas desempeñan un papel crucial.
Los gobiernos, las embajadas y los departamentos públicos desempeñan un papel crucial en la movilización de recursos y la coordinación entre las partes interesadas. Sin este respaldo político y diplomático, el turismo corre el riesgo de seguir siendo un fenómeno espontáneo y desestructurado; con él, se convierte en una infraestructura económica adecuada, capaz de redistribuir oportunidades y estabilizar territorios frágiles.
El turismo es un negocio de paz.
El turismo es un negocio de paz; cada visitante es un embajador potencial. Esto significa que el turismo ya contribuye significativamente a la armonía, la comprensión y la cooperación globales.
Deja Tu Comentario