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Honda Aircraft Company amplía el servicio al cliente a medida que crece la flota de HondaJet

Honda Aircraft Company amplía el servicio al cliente a medida que crece la flota de HondaJet
Honda Aircraft Company amplía el servicio al cliente a medida que crece la flota de HondaJet
Escrito por harry johnson

Los nuevos centros de servicio fortalecerán aún más las capacidades de atención al cliente para la creciente flota de HondaJet

Honda Aircraft Company anunció hoy la incorporación de cuatro nuevos Centros de Servicio Autorizados (ASC) de servicio completo en los Estados Unidos y regiones globales, expandiendo la red de servicio HondaJet a 21 ubicaciones en todo el mundo.

Los nuevos centros de servicio fortalecerán aún más las capacidades de atención al cliente para la creciente HondaJet flota, ahora compuesta por más de 219 aviones en operación, que recientemente superó la marca de 120,000 horas de vuelo en operación. La expansión incluye dos nuevos centros en los EE. UU., lo que aumenta a 12 el número de centros de servicio autorizado y de fábrica de Honda en América del Norte.

“Nos complace asociarnos con proveedores de servicios que comparten el compromiso de Honda con la satisfacción del cliente como nuestra máxima prioridad”, dijo Honda Aircraft Company Jefe de la Unidad de Negocios Comerciales y VP de Servicio al Cliente, Amod Kelkar. “A medida que la flota de HondaJet continúa creciendo, nos comprometemos a garantizar que cada uno de nuestros clientes en todo el mundo reciba la más alta calidad de servicio y soporte, con el suministro de repuestos y técnicos de servicio certificados y capacitados en fábrica disponibles en cada uno de los 21 ubicaciones.”

Nuevos Centros de Servicio Autorizados para el HondaJet:

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  • Hillsboro Aviation, con sede en el Aeropuerto de Portland-Hillsboro (KHIO) en las afueras de Portland, Oregón, está autorizada para prestar servicios en la región noroeste de los Estados Unidos.
  • Mather Aviation, LLC., ubicada en el aeropuerto de Mather (KMHR) en las afueras de Sacramento, California, brinda servicio en la región del centro y norte de California.
  • Dviation Technics Sdn. Bhd., con sede en el estado de Selangor, Malasia, es el Centro de servicio autorizado (ASC) exclusivo de HondaJet para la región del sudeste asiático. Con esta asociación, los propietarios y operadores de HondaJet en la región tendrán acceso a la gama completa de soporte técnico brindado por su nueva unidad de negocios: KarbonMRO.
  • Signature TECHNICAir., con sede en el aeropuerto de Bournemouth (EGHH) en Bournemouth, Reino Unido, proporcionará el servicio HondaJet para el Reino Unido y Europa occidental. Esta adición duplica los Centros de Servicio Autorizados Honda en Europa.

Además, Honda Aircraft Company mantiene un excelente nivel de servicio en su Centro de servicio de fábrica, recientemente galardonado por la FAA con el "Premio al empleador AMT de nivel de diamante", el nivel más alto en el programa de Premios para técnicos de mantenimiento de aviación William (Bill) O'Brien, en reconocimiento a la habilidad y profesionalidad de los técnicos de mantenimiento de Honda Aircraft.

Desde la primera entrega del HondaJet en 2015, Honda Aircraft Company ha liderado la industria de la aviación con innovación y tecnología, manteniendo al mismo tiempo un enfoque sin precedentes en la atención al cliente. Con esfuerzos constantes para mejorar la satisfacción del cliente, la presencia de ventas y servicios de HondaJet ahora se extiende por América del Norte, Europa, América Latina, el Sudeste Asiático, China, Medio Oriente, India y Japón.

Acerca del autor.

harry johnson

Harry Johnson ha sido el editor de asignaciones de eTurboNews por más de 20 años. Vive en Honolulu, Hawái, y es originario de Europa. Le gusta escribir y cubrir las noticias.

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