Como parte del trabajo en curso de la Administración de León Guerrero Tenorio turismo guam En el marco de las iniciativas de recuperación, la Oficina de Visitantes de Guam (GVB) y la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Guam (GIAA) se han asociado para impulsar con determinación el aumento de los servicios aéreos a la isla, con especial atención a la restauración de la capacidad desde Corea y Japón, dos de los principales mercados emisores de Guam. Como parte de estos esfuerzos, los directivos de la GVB y la GIAA, incluyendo la experiencia de un consultor en estrategia de aviación, han mantenido conversaciones productivas con aerolíneas, agencias de viajes y agencias de viajes en línea (OTA) para aumentar la capacidad de asientos e impulsar la demanda en el mercado de Guam.
“El turismo es nuestro sustento para la prosperidad económica”, declaró la gobernadora Lourdes León Guerrero. “Por eso, necesitamos que todos los esfuerzos de nuestro gobierno, con GVB y GIAA a la cabeza, se centren en obtener resultados y lograr una realidad que satisfaga las expectativas de nuestros visitantes”.
El vicegobernador Joshua Tenorio agregó: “La recuperación del transporte aéreo y la ampliación de la capacidad de asientos es un primer paso fundamental, y la participación intencionada y decidida de los diferentes sectores y perfiles de pasajeros de nuestros mercados de visitantes es vital para la recuperación del turismo”.
El Plan de Recuperación Turística (Plan) de GVB destaca la necesidad imperiosa de aumentar el transporte aéreo, especialmente desde Corea del Sur, donde la capacidad de asientos se ha reducido significativamente. Antes de la pandemia, Guam recibía a 850,000 visitantes coreanos al año, gracias a la oferta de casi 90,000 asientos mensuales. Hoy, esa cifra se ha desplomado a tan solo 30,000 asientos al mes, lo que limita las llegadas anuales a menos de 400,000, lo que representa una disminución del 50-55%.
Aunque el objetivo inicial del Plan era aumentar la capacidad mensual a 50,000 asientos para 2025, esto resultó algo optimista. Sin embargo, para obtener resultados inmediatos durante el primer semestre, la coordinación entre GVB y GIAA ha logrado avances significativos, con Korean Airlines comprometiéndose a añadir 10,000 asientos adicionales al mes a partir del 1 de junio de 2025, que ya están a la venta. Las negociaciones con otra aerolínea coreana para añadir 5,000 asientos adicionales al mes también están a punto de finalizar, lo que acerca el total al objetivo de 50,000 asientos, al menos para el segundo semestre.
Regine Biscoe Lee, recién nombrada presidenta y directora ejecutiva de GVB, declaró: «Nuestra colaboración con GIAA es sólida, y estos recientes logros en la recuperación de asientos demuestran que la colaboración funciona. Nos centramos en reconstruir de forma más inteligente, no solo más rápida».
Para reforzar la estrategia de GVB de aumentar la capacidad de asientos y recuperar su cuota de mercado, GVB ha contratado al Sr. Charles Duncan, un experimentado ejecutivo y consultor de aerolíneas, para que nos brinde información clave mientras redefinimos la estrategia de aviación de la isla. Sus responsabilidades incluyen:
- Negociar con transportistas
- Alineación de los acuerdos de incentivos entre aerolíneas
- Desarrollar un plan de crecimiento plurianual para apuntar a mercados nuevos y antiguos, incluidos Hong Kong, Singapur, Australia, Malasia y un servicio ampliado desde Filipinas.
Duncan completó recientemente una misión de desarrollo de servicios aéreos en Japón con el presidente y director ejecutivo de GVB, Lee; el presidente del Comité de Marketing de Japón, Ken Yanagisawa; y el subdirector ejecutivo de GIAA, Dr. Artemio “Ricky” Hernandez. Actualmente se encuentra en Corea del Sur con el presidente Lee; el Dr. Hernandez; y Ho Eun, presidente del Comité de Marketing de Corea.
“Involucrar a Charles y a nuestro equipo para ayudar a desarrollar una estrategia de aviación estructurada a largo plazo garantiza que nuestros esfuerzos sean sostenibles y competitivos”, afirmó el presidente y director ejecutivo Lee.
Premium y valor: un enfoque doble
Korean Airlines operará un avión 777-300 de fuselaje ancho en la ruta adicional, con una salida nocturna que complementará su vuelo diurno actual y contará con asientos reclinables en la Clase Prestige. Esto supone un avance significativo para atraer a visitantes con mayor presupuesto como parte de la próxima campaña "Premium Guam" de GVB. Dirigida a un pequeño nicho de consumidores menos sensibles al precio, la campaña busca contrarrestar la fortaleza del dólar y la debilidad del won coreano, mostrando la oferta premium de la isla.
GVB también está preparando la campaña "Value Guam", centrada en la asequibilidad y dirigida a viajeros con presupuesto ajustado. Se están llevando a cabo conversaciones con numerosas aerolíneas de bajo coste en Japón para apoyar esta iniciativa, ofreciendo acceso adicional y manteniendo el apoyo a socios de servicio completo como la aerolínea local United Airlines y Japan Airlines.
Paralelamente a estas negociaciones, GVB busca nuevas formas creativas de apoyar el servicio aéreo a través del marketing. «Nuestro equipo de GVB se mantiene ágil e innovador, explorando constantemente estrategias creativas para fortalecer nuestra presencia, compartir... Guam “Estamos comprometidos a adaptarnos rápidamente y aprovechar nuevas oportunidades para un crecimiento sostenible a medida que los mercados y las tendencias continúan evolucionando”, afirmó el presidente y director ejecutivo Lee.
VISTO EN LA IMAGEN PRINCIPAL: (De izq. a der.) Sr. Yang Jae Pil, jefe de equipo, sede regional de Korean Air; Sr. Artemio “Ricky” Hernandez, subdirector ejecutivo, Autoridad del Aeropuerto Internacional de Guam; Sr. Charles M. Duncan, asesor de servicios aéreos, Oficina de Visitantes de Guam; Sr. Ho Sang Eun, director de la junta y presidente del Comité de Marketing de Corea, Oficina de Visitantes de Guam; Sr. Koh Jong Seob, vicepresidente ejecutivo, sede regional de Korean Air; Sra. Régine Biscoe Lee, presidenta y directora general, Oficina de Visitantes de Guam; Sr. Lim Hyeong Seong, jefe de grupo, sede regional de Korean Air; y Sr. Jihoon “Jay” Park, gerente para Corea del Sur, Oficina de Visitantes de Guam.
