El turismo de Louisville arroja luz sobre la inclusión racial

El turismo de Louisville arroja luz sobre la inclusión racial
Turismo en Louisville

Louisville Tourism, la agencia de marketing que promueve la ciudad como destino de viajes, está presentando varias iniciativas para evaluar y mejorar los desequilibrios raciales y minoritarios, tanto dentro como fuera de la organización.

Durante varios años, Louisville Tourism ha estado seleccionando activamente los ricos activos culturales de la ciudad que reflejan la herencia afroamericana de Louisville con un plan en mente para construir una campaña de promoción continua. Diseñados con experiencias inmersivas en mente, estos planes requieren una nueva programación de divulgación de turismo de ocio utilizando socios de atracción locales para destacar Turismo en Muhammad Ali y la influencia afroamericana en las industrias del bourbon y las carreras de caballos. Desarrolladas durante el año pasado, estas experiencias son el resultado de colaboraciones y asociaciones con el Sendero Nacional de Derechos Civiles, Black Bourbon Society, Departamento de Turismo de Kentucky y African American Travel Conference. Louisville Tourism se esfuerza por lograr un lanzamiento de marketing en otoño.

Para ayudar a dar forma a estos programas, Louisville Tourism también está desarrollando un Consejo Asesor de Turismo Negro dirigido por Cleo Battle, la directora de operaciones de la compañía. Al igual que el panel que se formó para ayudar a guiar las iniciativas de turismo LGBTQ, Louisville Tourism invitará a los miembros de la comunidad a unirse a la conversación en curso sobre la inclusión intencional en la industria hotelera. Participarán representantes de todos los principales sectores de la industria hotelera. El comité está siendo curado actualmente y la primera reunión se centrará en abordar el racismo sistémico para mejorar las organizaciones hoteleras de Louisville y la experiencia general del destino para visitantes y residentes.

Battle participó recientemente en un video junto con otros siete ejecutivos negros de organizaciones de marketing de destinos en todo el país para compartir sus experiencias y fomentar un diálogo abierto sobre la raza y el racismo a lo largo de sus vidas y en la industria del turismo. Con una duración de 8 minutos y 38 segundos, “5 preguntas sobre la raza” toma menos tiempo para ver que los 8 minutos y 46 segundos que George Floyd tenía con una rodilla en el cuello cuando fue asesinado el 25 de mayo de 2020.

"Como un profesional negro que ha trabajado duro para estar en una posición de liderazgo en mi industria, he experimentado y visto mi parte de la desigualdad racial", dijo Cleo Battle, COO de Louisville Tourism. "Ahora es el momento de hacer cambios en nuestra industria para el futuro y me uno con orgullo a mis colegas para ayudar a llevar adelante la conversación".

Mirando hacia adentro, Louisville Tourism revisará y abordará la cultura organizacional mediante la realización de una revisión exhaustiva de las prácticas relacionadas con la diversidad en la contratación, la educación de los empleados y el desarrollo de formas de trabajar con una variedad más inclusiva de proveedores. Además, la agencia examinará la representación de la diversidad del destino tanto en material publicitario de destino impreso como digital. Para obtener una opinión imparcial, Louisville Tourism contratará una empresa externa para realizar una auditoría.

Se proporcionarán nuevas oportunidades educativas para el personal de Louisville Tourism a través de Decide Diversity. Esta relación de trabajo le dará al personal acceso a una variedad de líderes de todo el país con respecto a la diversidad, la equidad y la inclusión, así como a la investigación, la capacitación y los recursos. El personal recibirá actualizaciones centradas en aumentar la diversidad y mejorar los comportamientos inclusivos. Louisville Tourism y Decide Diversity mantendrán una asociación continua con talleres adicionales planificados para el futuro.

Además, Louisville Tourism generará conciencia y cambios en la industria hotelera al extender estas mismas oportunidades más allá del personal para alentar a los socios de la industria a participar en la serie Decide Diversity. El objetivo es aumentar la conciencia cultural y el conocimiento centrado en la diversidad y la sensibilidad, asegurando que todos los que interactúan con la industria hotelera de Louisville, tanto empleados como huéspedes, sean respetados y tratados de manera adecuada.

Karen Williams, presidenta y directora ejecutiva de Louisville Tourism, dijo: “Si bien los cambios necesarios para lograr la equidad racial y la justicia sostenidas son una preocupación nacional, la industria hotelera en Louisville apoya y quiere ser un catalizador para este proceso continuo. Los viajes y el turismo han sido durante mucho tiempo una herramienta vital para ayudar a cambiar las percepciones y unir a las personas. La salud económica de nuestra ciudad exige que el espíritu de hospitalidad que ofrece Louisville sea para y para todos ".

#reconstruyendoviajes

Acerca del autor.

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Linda Hohnholz, editora de eTN

Linda Hohnholz ha escrito y editado artículos desde el comienzo de su carrera laboral. Ella ha aplicado esta pasión innata a lugares como la Hawaii Pacific University, la Chaminade University, el Hawaii Children's Discovery Center y ahora TravelNewsGroup.

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