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El ministro de Turismo de Jamaica pide un liderazgo empático

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Turismo en Jamaica

Turismo en Jamaica Ministro, Hon. Edmund Bartlett, dice que la pandemia de COVID-19 ha puesto de relieve la necesidad de que los formuladores de políticas globales implementen un estilo de liderazgo más empático, sin dejar de ser cautelosamente optimistas sobre el futuro de la industria.

El Ministro habló ayer en el Un mundo para viajar evento internacional virtual, que se centró en la recuperación y el desarrollo de las actividades de viajes y turismo globales.

“No se puede enfatizar lo suficiente el liderazgo empático durante este tiempo. Permitió una mayor comprensión de las personas en cuyo nombre trabajaba, una mayor conexión con la estructura de los equipos, así como con mis colegas y otros líderes. También es importante que, como líderes, creemos un espacio para que otros demuestren empatía hacia nosotros. Son tiempos difíciles y la unión para la fuerza es útil ”, dijo el Ministro.

“Un sello distintivo del liderazgo y de gran relevancia en tiempos de crisis es la capacidad de permanecer cautelosamente optimista, sin caer en la ruina y la tristeza, es necesaria en estos tiempos”, agregó.

Cuando se le preguntó sobre cómo ayudan los gobiernos y qué políticas podrían respaldar una recuperación más rápida del sector, más allá del uso de paquetes de estímulo, el Ministro señaló que para asegurar una recuperación efectiva después de una pandemia, uno tiene que volver a imaginar el producto, servicio, mercado y respuestas.

“Habiendo considerado nuestro mercado y nuestros paquetes, la promoción del destino fluirá en pensamientos similares. En esta nueva normalidad, las personas están motivadas para “vivir su mejor vida” y debemos asegurarnos de que nuestros socios y partes interesadas hayan aceptado los planes relevantes para fomentar la alineación y la armonía en la implementación para el éxito ”, dijo.

Además, el ministro Bartlett señaló que COVID-19 ha puesto el foco en los marginados de la sociedad y el sector. “En este sentido, la inclusión ha sido igualmente destacada como una herramienta para salir de esta pandemia, posiblemente doblada pero no rota. La inclusión a lo largo de todos los eslabones de la cadena - suministro, mercadeo, entrega - se volverá indispensable, especialmente si seguimos comprometidos con el Agenda de Desarrollo Sostenible ”, dijo.

El Ministro habló en un panel moderado por Guillaume Thibault, socio de la firma internacional líder en consultoría de gestión Oliver Wyman, discutiendo el tema “Liderazgo en los tiempos de Covid-19”.

A él se unieron Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva del Consejo Mundial de Viajes y Turismo; SE Jean-Baptiste Lemoyne, Secretario de Estado de Turismo de Francia, y el Dr. Mario Hardy, Director Ejecutivo de la Asociación de Viajes de Asia Pacífico

Otros oradores en el evento incluyeron al Hon. Zurab Pololikashvili, Secretario General de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas; Rita Marques, Secretaria de Estado de Turismo de Portugal y Ramzi Khoury, Jefe de Noticias, TELEVISIÓN ROYA.

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Acerca del autor.

Linda Hohnholz, editora de eTN

Linda Hohnholz ha escrito y editado artículos desde el comienzo de su carrera laboral. Ella ha aplicado esta pasión innata a lugares como la Hawaii Pacific University, la Chaminade University, el Hawaii Children's Discovery Center y ahora TravelNewsGroup.

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