El turismo en Europa está experimentando una profunda transformación, impulsada por el cambio climático, los cambios demográficos y los nuevos patrones de demanda. Para las Organizaciones Nacionales de Turismo, ya no basta con planificar a corto plazo; deben estar preparadas para futuros muy diferentes.
El sector turístico europeo está entrando en una década decisiva, enfrentándose a los desafíos del cambio climático, la inestabilidad geopolítica, los avances tecnológicos, los cambios demográficos y las cambiantes expectativas de los viajeros.
Estas tendencias hacen que la planificación a largo plazo sea cada vez más compleja, a la vez que aumentan la necesidad de resiliencia y estrategias de adaptación. Para ayudar a los destinos a navegar por este complejo panorama, la Comisión Europea de Viajes (CET) ha publicado:Preparar el futuro del turismo europeo mediante la planificación de escenarios y la previsión estratégica”, un estudio que examina las fuerzas que configuran el turismo y los posibles futuros hasta 2035.
El estudio introduce la previsión estratégica, específicamente la planificación de escenarios, como un método práctico para anticipar la disrupción. Si bien no predice el futuro, permite explorar múltiples resultados plausibles y diseñar estrategias que se mantengan sólidas en diferentes condiciones.
Basándose en las aportaciones de expertos multidisciplinarios y en el análisis del European Tourism Futures Institute, el estudio describe cuatro escenarios exploratorios para 2035 y un conjunto de opciones estratégicas recomendadas para las organizaciones nacionales de turismo.
Fuerzas clave que configuran el turismo europeo
El informe identifica seis fuerzas interrelacionadas que determinarán la evolución del sector turístico europeo durante la próxima década. En conjunto, reflejan tanto las certezas a las que los destinos deben adaptarse como las incertidumbres que podrían impulsar al sector en direcciones muy diferentes.
- Cambio climático – Los fenómenos climáticos cada vez más impredecibles y extremos alteran la estacionalidad, aumentan los costos y alteran las operaciones.
- Miedo al cambio (rápido) – Los rápidos cambios tecnológicos y socioculturales crean inestabilidad e incertidumbre.
- Gobernanza y regulación a nivel europeo – Una mayor coordinación a nivel europeo es fundamental para abordar los desafíos que plantea la policrisis.
- Ascenso y evolución de la clase media global – El envejecimiento de la población europea y la creciente demanda de clases medias más jóvenes en el extranjero están transformando los flujos de visitantes.
- Cambio de demanda generacional – Los viajeros más jóvenes buscan cada vez más experiencias sostenibles, flexibles y auténticas, transformando las ofertas a través de viajes híbridos, digitalización y nuevos formatos culturales.
- Desafíos laborales y de habilidades – La escasez y los desajustes limitan la capacidad del sector para innovar y adaptarse.
Entre estas, la gobernanza europea y los cambios en la demanda generacional se destacan como las principales incertidumbres que podrían conducir a futuros muy diferentes. En cambio, el cambio climático y el auge de la clase media global se consideran realidades ineludibles que moldearán el turismo en cualquier escenario. Mientras tanto, el miedo a los cambios rápidos y los desafíos laborales y de habilidades actúan como fuerzas contextuales que configuran el desarrollo de estas incertidumbres y amplifican sus efectos.
Escenarios para el panorama turístico europeo
De cara a 2035, el estudio utiliza la planificación de escenarios para imaginar cómo diferentes combinaciones de fuerzas podrían transformar el panorama turístico europeo. El informe presenta cuatro futuros plausibles para el turismo europeo:
- Fragmentado y familiar – La débil gobernanza de la UE y el dominio de las plataformas globales impulsan el turismo de masas pero erosionan la autenticidad, y las PYME tienen dificultades para competir.
- Coordinado y familiar – Una colaboración más fuerte en la UE mejora la resiliencia y la gestión de riesgos, pero la dependencia de las plataformas y los hábitos del mercado masivo persisten.
- Transformación colaborativa – La gobernanza inclusiva, los cambios generacionales y la alineación con las agendas climáticas y digitales fomentan un turismo regenerativo y participativo.
- Transformación desigual – Las comunidades locales y las PYME impulsan la innovación, pero persisten disparidades sistémicas sin cohesión a nivel de la UE.
En estos futuros, las amenazas sistémicas como la débil capacidad de las PYME, la adaptación climática insuficiente y el dominio de las plataformas contrastan con oportunidades que incluyen la demanda de la clase media global, los viajes orientados al valor y la innovación de abajo hacia arriba.
El informe Concluye con acciones estratégicas que serán valiosas en cualquier contexto futuro. Estas incluyen una colaboración transfronteriza más estrecha, un mayor apoyo a las pymes, medidas personalizadas de mitigación y adaptación al cambio climático, y formas más claras de mostrar el impacto local del turismo. También propone involucrar a las plataformas tecnológicas como socios en la innovación y recomienda la creación de un laboratorio de futuros para ayudar a las ONT a detectar las primeras señales de cambio y ajustar sus estrategias con el tiempo.
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