Washington D.C. Destinos Internacionales (DI), el recurso más grande y confiable del mundo para organizaciones de destinos, ha anunciado el lanzamiento de Guía para profesionales del sector turístico sobre la participación comunitaria.Se trata de un nuevo recurso integral destinado a ayudar a los líderes de los destinos turísticos a construir relaciones más sólidas con los residentes y las partes interesadas, al tiempo que se promueve la alineación comunitaria a largo plazo.
A medida que las expectativas de las comunidades, los responsables políticos y los viajeros evolucionan, las organizaciones de destinos turísticos amplían su papel más allá de la promoción tradicional. Cada vez más, actúan como facilitadoras, colaboradoras y guardianas del lugar. La guía recién publicada responde a este cambio, ofreciendo seis estrategias prácticas y aplicables diseñadas para generar confianza, fomentar el orgullo de los residentes y demostrar un impacto comunitario cuantificable.
«El papel de las organizaciones de destinos sigue evolucionando, y la participación comunitaria ya no es opcional», afirmó Don Welsh, presidente y director ejecutivo de Destinations International. «Esta guía ofrece una hoja de ruta clara para ayudar a los destinos a construir relaciones más sólidas, fomentar la transparencia y garantizar que el turismo respalde las prioridades comunitarias a largo plazo».
Esta guía se basa en las conclusiones del estudio DestinationNEXT Futures 2025 y ha sido elaborada por el Grupo de Trabajo de Profesionales de Conexión Comunitaria de DI. Traduce la investigación global en estrategias adaptables, adecuadas para destinos de todos los tamaños y ubicaciones geográficas, reflejando el creciente interés del sector por alinear el desarrollo turístico con las prioridades de los residentes y mejorar la calidad de vida en general.
Seis estrategias clave para la participación.
Este recurso describe seis estrategias clave para ayudar a las organizaciones a interactuar eficazmente con sus comunidades:
- Definir la participación de la comunidad dentro de la organización y alinear los equipos internos.
- Educar a los residentes y funcionarios sobre el papel del turismo en la economía local y la calidad de vida.
- Fomentar el orgullo de los residentes a través de la narración de historias y la celebración cultural.
- Abordar las percepciones negativas con transparencia y diálogo abierto.
- Integrar el servicio comunitario en los eventos e iniciativas turísticas.
- Mide el éxito utilizando métricas de participación comunitaria claras y significativas.
Jennifer Christie, CTA, Directora de Marketing de Visit Loudoun y copresidenta del Grupo de Trabajo Profesional de Conexión Comunitaria 2025, hizo hincapié en la importancia de un enfoque reflexivo:
“La verdadera participación comunitaria requiere escuchar, colaborar y rendir cuentas. Esta guía ofrece un marco práctico que los profesionales del sector turístico pueden implementar para fortalecer las relaciones locales y generar confianza a largo plazo.”
Tony Snell Rodriguez, director de participación e inclusión comunitaria de Visit Milwaukee y copresidente del grupo de trabajo, añadió que la participación debe ser continua:
“La participación comunitaria es un trabajo continuo. Con un lenguaje común, estrategias inteligentes y métricas claras, podemos garantizar que el turismo apoye a los residentes, las empresas locales y las prioridades más amplias de la comunidad.”
Apoyando el turismo sostenible
La publicación de esta guía refuerza el compromiso constante de Destinations International de proporcionar investigación, educación y herramientas que ayuden a las organizaciones turísticas a adaptarse a las expectativas cambiantes de la comunidad y a promover prácticas de turismo sostenible.
Guía para profesionales del sector turístico sobre la participación comunitaria. Está disponible para su descarga gratuita en: https://destinationsinternational.org/community-engagement-guide
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