Cerca de 200 líderes de destinos se han reunido esta semana en Jackson, Mississippi, para dos eventos emblemáticos de Destinations International (DI), del 28 al 30 de octubre: el Cumbre de Operaciones Comerciales 2025 y Prosperar: Cumbre de Vitalidad Comunitaria 2025Ambas cumbres tienen como objetivo fortalecer la innovación, la resiliencia de la fuerza laboral, promover un liderazgo impactante y fomentar la gestión responsable de los destinos en todo el sector global de viajes y turismo durante una era de incertidumbre y rápida transformación.
Durante las cumbres se están poniendo en marcha varias iniciativas, entre ellas la Programa de Becas y Desarrollo Profesional "Caminos hacia el Éxito", un actualizado Léxico de impacto social y la Programa de Turismo para Todos —todo ello representa una inversión continua en la construcción de un futuro exitoso, acogedor y centrado en la comunidad para las organizaciones de destinos en todo el mundo.
“Nuestras cumbres Thrive y BizOps se centran en formar líderes sólidos y organizaciones saludables que puedan garantizar el futuro de nuestra industria”, afirmó Don Welsh, presidente y director ejecutivo de Destinations International. “Estos recursos brindan a nuestros miembros las herramientas para desarrollar sus equipos, medir lo que realmente importa y asegurar que los viajes beneficien a todos en nuestras comunidades”.
La Cumbre de Operaciones Comerciales incluyó varias sesiones interactivas, entre ellas:
- Intercambio interdisciplinario entre pares: Profesionales de finanzas, recursos humanos, operaciones y tecnología comparten ideas clave y alinean equipos de alto rendimiento.
- Sesiones específicas por disciplina: Sesiones a medida para finanzas, recursos humanos, operaciones y TI, alineadas con la estructura organizativa y las necesidades estratégicas.
- Desarrollo de la fuerza laboral y estrategia de talento: Nos centramos en la evolución de los enfoques de reclutamiento, retención y desarrollo de liderazgo, con énfasis en la equidad y las habilidades para el futuro.
- El imperativo de la IA: Explorando cómo la inteligencia artificial está transformando las funciones operativas, desde el análisis de datos y la automatización hasta la planificación estratégica y el seguimiento del rendimiento.
- Sistemas escalables: Herramientas prácticas, marcos de trabajo y estudios de caso para fortalecer los sistemas organizacionales, optimizar los procesos y lograr un impacto operativo sostenible.
La Cumbre Thrive: Vitalidad Comunitaria presentó sesiones visionarias de intercambio entre pares, centradas en programas para impulsar el impacto, la accesibilidad y la prosperidad compartida. Se destacó cómo las organizaciones turísticas están asumiendo un papel más amplio, que no solo influye en la experiencia del visitante, sino también en la salud general de su comunidad. Desde la participación juvenil y la creación de espacios innovadores hasta la planificación basada en datos y las iniciativas con raíces culturales, cada aspecto de la Cumbre se diseñó para acelerar el progreso e impulsar un impacto significativo a través del turismo, incluyendo:
- Aprendizaje aplicado y experiencias inmersivas: ejemplos reales de vitalidad comunitaria y creación de lugares impulsados por el turismo.
- Voces creativas y lideradas por jóvenes: sesiones seleccionadas con jóvenes, artistas y portadores de cultura que impulsan el cambio en sus comunidades.
- Líneas de acceso a datos y estrategia comunitaria: Cómo las organizaciones de destinos utilizan los datos para orientar la planificación, priorizar los recursos y responder a las necesidades de la comunidad con transparencia y propósito.
Tres iniciativas clave anunciadas en la Cumbre:
- Programa de Becas y Desarrollo Profesional "Caminos hacia el Éxito" Un programa integral de becas y desarrollo diseñado para impulsar a la próxima generación de líderes en turismo y hotelería. Como una evolución cuidadosamente ampliada de nuestra anterior Beca para Universidades Históricamente Negras (HBCU), el programa busca ampliar el acceso y las oportunidades, apoyando a estudiantes que cursan estudios en gestión hotelera y turística en universidades acreditadas de Estados Unidos y Canadá. El programa cuenta con el respaldo de la Fundación Destinations International.
“Esta iniciativa busca conectar con las personas donde se encuentran y garantizar que las oportunidades en nuestro sector sean acogedoras y accesibles para todos aquellos interesados en una carrera en la industria de viajes y turismo”, afirmó Sophia Hyder Hock, Directora de Impacto de DI. “Pathways to Success crea una hoja de ruta que celebra el crecimiento y las oportunidades individuales, al tiempo que fortalece nuestro impacto colectivo como industria”.
- Léxicos actualizados sobre el impacto social – Actualizaciones del léxico original publicado en 2023 que reafirman el papel de las organizaciones de destinos como guardianes del lugar y de las personas. Los Léxicos de Impacto Social destacan 25 palabras clave para articular la importancia de crear espacios acogedores, aunando los beneficios tangibles del sentido de pertenencia con su profundo impacto en individuos y comunidades. Las versiones de 2025 para EE. UU. y Canadá estructuran las palabras según la identidad, la acción y el resultado. Las palabras para EE. UU. se identificaron mediante el análisis del lenguaje utilizado por funcionarios electos y medios de comunicación.
- Turismo para todos – Un programa de certificación DI a ritmo propio que capacita a los líderes de destinos para construir un turismo acogedor e impulsado por la comunidad a través de educación impartida por expertos y aprendizaje guiado. Los participantes obtienen las herramientas, los conocimientos y los marcos necesarios para alinear sus organizaciones y comunidades en torno a valores compartidos y un crecimiento económico sostenible. Como parte de la Cumbre Thrive, un taller previo a la conferencia de un día completo brindó a los participantes la oportunidad de prepararse para obtener el Certificado DI Turismo para Todos, lo que demuestra su disposición para facilitar la adopción de Turismo para Todos a nivel local e influir, activar y liderar el movimiento hacia un turismo comunitario de gran impacto. El programa virtual se lanzará a principios de 2026 con la participación de expertos en impacto como HospitableMe, Tourism Cares, The Culturist Group, Wheel the World y TripAdvisor.
En conjunto, los tres programas se basan en el compromiso de larga data de DI de capacitar a los profesionales de destinos a través de la educación, la investigación y los recursos.
“Cada uno de estos recursos busca crear caminos, ya sea para el desarrollo profesional, el entendimiento compartido o un acceso más amplio”, añadió Welsh. “Representan nuestra convicción de que el futuro de los destinos es más sólido cuando es compartido por todos”.
Acerca de Destinos Internacionales
Destinations International es el recurso más grande y confiable del mundo para organizaciones de destinos, oficinas de convenciones y visitantes (CVB) y juntas de turismo. Con más de 8,000 miembros y socios de más de 750 destinos, la asociación representa una poderosa comunidad colaborativa y con visión de futuro en todo el mundo. Para más información, visite www.destinosinternacionales.org.
Acerca de la Fundación Destinos Internacionales
La Fundación Destinations International es una organización sin fines de lucro dedicada a impulsar destinos globales para que destaquen mediante la innovación y la incubación de recursos. La fundación innova con nuevas ideas y métodos de trabajo, e incuba nuevas herramientas y recursos para optimizar el trabajo de los miembros de DI. Lanza y gestiona programas e iniciativas con visión de futuro, desarrolla herramientas y programas de desarrollo profesional de vanguardia, y fomenta relaciones de cooperación a corto y largo plazo en todo el mundo en nombre de la asociación.
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