Un juez federal en Delaware falló en el caso de Wyndham Vacation Resorts Inc. basado en la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Nevada (NDTPA).
Los demandantes Steven y Elizabeth Kirchner y Robert Weston presentaron demandas contra Wyndham alegando que el gigante del tiempo compartido no les dijo a los compradores potenciales que sus tiempos compartidos tienen "poco o ningún valor de reventa".
Los Kirchner y Weston también afirman que los propietarios de tiempos compartidos de Wyndham están sujetos a tarifas ocultas, problemas de disponibilidad de reservas y otras fallas.
Los demandantes dicen Wyndham se olvidó de explicar que los compradores no podrían refinanciar sus compras de tiempo compartido y buscarían una tasa más baja que el interés 'prohibitivo' de Wyndham del 15.9%.
Además, afirman que no se les informó que las tarifas anuales podrían aumentar tan rápidamente, que la empresa sobrevende/sobrevende unidades y que las reservas deben hacerse con más de un año de anticipación.
Kirchner y Weston también argumentan que Wyndham induce a los clientes a firmar contratos rápidamente, sin darles tiempo para leer la letra pequeña del contrato.
El 27 de marzo de 2023, el juez de distrito de Delaware, Richard Andrews, rechazó los reclamos basados en la NDTPA y acordó con Wyndham que Tiempos compartidos no pueden ser considerados bienes o servicios regulados por esta ley.
Sin embargo, también expresó que no era demasiado tarde para presentar reclamos de incentivos fraudulentos por omisión y violaciones de la Ley de Tiempo Compartido de Tennessee contra la empresa.
El juez Andrews dictaminó que estos reclamos de incentivos fraudulentos por omisión caían dentro del plazo de prescripción de 3 años y que, por lo tanto, los reclamos pueden continuar.
Los demandantes del caso comenzaron su acción legal en 2020, citando que Wyndham "no reveló una serie de problemas y limitaciones" con sus contratos de tiempo compartido para facilitar las ventas.
Wyndham tiene alrededor de 925,000 miembros y genera un ingreso anual de $5 mil millones operando alrededor de 25,000 unidades en 220 resorts según los demandantes. Continúan diciendo que el costo promedio de una membresía de Wyndham es de alrededor de $21,000.
“Si la acción de Kirchner/Weston tiene éxito”, comenta Andrew Cooper, director ejecutivo de European Consumer Claims (ECC), “potencialmente podría abrir la puerta a un volumen significativo de demandas similares contra Wyndham y otros operadores de tiempo compartido con sede en EE. UU.
“Muchos propietarios de tiempos compartidos en los EE. UU., así como en Europa y en otros lugares, están descontentos con la forma en que se han vendido y decepcionados con el impacto que sus membresías han tenido en sus vidas.
“Observaremos con interés los desarrollos en este caso de Wyndham”.
Tengo dos unidades Shell con escritura en Hawái. Shell fue adquirida por Wyndham y las normas y el estado de la propiedad cambiaron. No para mejor. SVR/Wyndham repartió las unidades entre 1) propietarios de SVR con escritura, 2) miembros del Wyndham Points Club, 3) titulares de unidades RCI y 4) inquilinos minoristas por noche. Esto restringió las semanas disponibles para los propietarios de SVR con escritura, especialmente en temporada alta. En 2021, después de 13 años, SVR aceptó recuperar mis unidades y firmé/devolví sus documentos. Lo único que ocurrió fue que me entregaron para su cobro. Ni SVR ni la compañía de cobros han ejecutado las escrituras. Shell/Wyndham siempre ha recuperado otras unidades y luego las ha incluido en su fondo de alquiler por noche, donde genera ingresos para cubrir las cuotas de mantenimiento y las ganancias. Siento que me han tratado de forma arbitraria y caprichosa.
¿Cómo puedo unirme a las demandas para vender mi tiempo compartido en Waikiki?
Soy propietario de South Pacific Wyndham. La calidad de mis vacaciones siempre ha sido muy superior a la de un paquete vacacional en el mismo lugar, sin duda, pero cada vez es más difícil reservar unas vacaciones, y mucho menos lo que uno desea. No reservaré para 2023; solo tengo 10 días reservados para 2024 (necesito 14 o más), aunque busco disponibilidad a diario en internet. No deberían vender más créditos a menos que puedan garantizar unas vacaciones en un lugar a (digamos) 8 horas de vuelo de tu base a sus actuales propietarios. Por cierto, Harry, (en tu tiempo libre (jajaja) echa un vistazo a Classic, una empresa de gestión de tiempo compartido en Australia y Nueva Zelanda).
Veo que Wyndham se libró de esta situación debido a que el plazo de prescripción es de 3 años. Esto puede ser cierto para los clientes involucrados en este juicio, pero ¿qué pasa con los clientes que compraron en los últimos años? Sabemos que Wyndham sigue vendiendo estos productos y que no valen nada, como se demuestra en este juicio. Deberíamos demandar con los casos actuales que están dentro del plazo de prescripción.