“Inteligencia Artificial y Turismo: El Club Skål Internacional de Roma como nexo entre instituciones, empresas internacionales y operadores turísticos”
El senador italiano Gianni Berrino aprovechó esta oportunidad de alto perfil para examinar el impacto de la inteligencia artificial en el sector turístico, con un enfoque particular en el papel estratégico que desempeña Skål Roma al conectar instituciones públicas, empresas internacionales y profesionales del turismo.
El turismo y el futuro digital:
Este es el contexto de la iniciativa impulsada en el Senado por el senador Gianni Berrino, en la que participa el Club Skål Internacional de Roma. Esta asociación reúne a profesionales del turismo a nivel mundial.
El informe presentado por el presidente de SKAL Roma, Luigi Sciarra, demostró que la Inteligencia Artificial está revolucionando el sector turístico, redefiniendo radicalmente los hábitos de los viajeros internacionales.
Italia, uno de los destinos más buscados del mundo, se prepara para recibir a una nueva generación de turistas digitales guiados por tecnologías cada vez más sofisticadas.
El objetivo es fortalecer el diálogo entre empresas, instituciones y operadores en un momento en que la innovación, la sostenibilidad y la calidad de las experiencias turísticas se convierten en palancas estratégicas para la competitividad del sector.
Sin embargo, en la era de la tecnología que conecta y transforma, incluso los pueblos italianos se están preparando para recibir a una nueva generación de viajeros, que ya no son solo exploradores impulsados por la curiosidad o el boca a boca, sino turistas digitales, listos para ser inspirados y guiados por la inteligencia artificial.
Cada vez más estadounidenses eligen Italia como su destino de vacaciones, confiando en chatbots, asistentes virtuales y aplicaciones inteligentes que pueden sugerir itinerarios personalizados a través de callejones tranquilos, plazas soleadas y artesanías antiguas.
Según las últimas encuestas, el 40% de los estadounidenses ya confían en la IA para planificar su viaje a Italia, atraídos por la perspectiva de descubrir experiencias a medida y tesoros ocultos que solo algoritmos sofisticados pueden descubrir.
Surge así una nueva forma de viajar, conversacional e interactiva, donde la tecnología no sustituye la magia del pueblo, sino que la amplifica, ofreciendo la posibilidad de ahorrar, comparar precios, encontrar ofertas y, con un simple toque, reservar una estancia en una casa de piedra con vistas a los viñedos o una cena en una trattoria de antaño.
Al mismo tiempo, Italia se enfrenta al desafío de transformarse continuamente en un destino “inteligente”, cada vez más dispuesto a interactuar con estos viajeros digitales.
Si bien la tradición sigue siendo el alma de los pueblos, la innovación está empezando a tejer nuevos hilos que conectan la historia con el futuro. Las agencias de viajes italianas invierten en chatbots y plataformas digitales, mientras que los ferrocarriles optimizan la experiencia de viaje gracias a la IA. Los pueblos pequeños también se están convirtiendo en protagonistas de itinerarios que combinan autenticidad y tecnología, concluye el presidente Sciarra.
Nace Turismi.Ai.
Durante el PA Forum 2024 se presentó Turismi.Ai, asociación sin ánimo de lucro que promueve el uso ético e innovador de la inteligencia artificial en el sector turístico.
• Sus principales objetivos: formar operadores, compartir soluciones de IA, promover la sostenibilidad y crear redes colaborativas.
• Miembros fundadores: Edoardo Colombo (presidente), Antonio Barreca y Mirko Lalli (vicepresidentes).
• Socios y patrocinadores: Google Italia, Mastercard, Best Western, Fastweb, Universidad Federico II de Nápoles y otros. Actividades previstas: investigación tecnológica, formación, eventos y la primera conferencia nacional sobre IA en turismo.
Visión Futura
Según Edoardo Colombo, la IA revolucionará el turismo, haciendo que las experiencias sean más personalizadas y accesibles. Para los pequeños operadores, la IA servirá como herramienta para realzar la autenticidad y preservar las tradiciones locales. De cara al futuro, Colombo describe un futuro en el que la IA será parte integral de la experiencia turística.
En cinco años, el turismo ya no será una actividad que requiere planificación, sino una experiencia impulsada por IA, donde cada momento está cuidado hasta el último detalle. Los operadores turísticos se convertirán en intérpretes de sueños, transformando los deseos en experiencias memorables.
A Priante, presidente de ENIT Italia, afirmó:
En la era de la transformación digital, el sector turístico se enfrenta a retos y oportunidades sin precedentes. En este contexto, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como un motor capaz de revolucionar la forma en que las empresas turísticas operan e interactúan con sus clientes.
La asociación de IA defiende la Inteligencia Artificial como herramienta fundamental para la planificación turística. ¿Cómo puede la IA mejorar la experiencia de viaje?
Priante: «La inteligencia artificial no es un fin en sí misma, sino un apoyo esencial. Es la herramienta que, más que ninguna otra, nos permite procesar la enorme cantidad de datos que produce el sistema turístico italiano de forma integrada y predictiva. Y si hay un sector que necesita visión y planificación, ese es el turismo».
“Gracias a la IA”, añadió Priante, “podemos pasar de los datos históricos —que siguen siendo importantes, pero solo explican el 30% del fenómeno— a modelos predictivos capaces de orientar decisiones más informadas:
Desde la promoción específica hasta la gestión de flujos y la reducción del impacto humano. Solo así podremos anticipar tendencias, diseñar estrategias más eficaces y construir una gobernanza turística capaz de atraer, distribuir y promover de forma sostenible.
En todo el país, presenciamos acciones cada vez más coordinadas, innovadoras e informadas, tanto a nivel público como privado. Italia está dando pasos significativos hacia un turismo inteligente, competitivo y sostenible, capaz de mejorar las zonas locales, abordar problemas críticos y comunicarse eficazmente con el mundo. Es un desafío que solo podremos superar si combinamos habilidades, datos y visión estratégica», concluyó el presidente de la Agencia Nacional de Turismo.
¿Quién es responsable de la inteligencia artificial en Italia? El teólogo y sacerdote Paolo Benanti es una figura clave en el campo de la ética de la IA en Italia. Enseña en la Pontificia Universidad Gregoriana, colabora con la Universidad de Seattle y asesora al papa Francisco en materia de IA y ética tecnológica.
¿Qué empleos se perderán debido a la inteligencia artificial?
Los que corren mayor riesgo son los trabajadores que podrían ser reemplazados, es decir, aquellos con profesiones que se pueden automatizar, como contadores, técnicos bancarios, estadísticos, matemáticos, tasadores, tesoreros y contables.
“La IA es una tecnología que está transformando la civilización. No se limita a un solo sector, sino que está transformando todas las industrias que toca”, afirmó Russell Wald, director ejecutivo de Stanford HAI y miembro del comité directivo del Índice de IA.
El año pasado, vimos cómo la adopción de la IA se aceleró a un ritmo sin precedentes, y su alcance e impacto seguirán creciendo. El Índice de IA proporciona a los responsables políticos, investigadores y al público en general los datos necesarios para tomar decisiones informadas y garantizar que la IA se desarrolle con valores centrados en el ser humano.
Deja Tu Comentario