Alaska Air Group, Inc. ha anunciado oficialmente la finalización exitosa de su adquisición de Hawaiian Holdings, Inc. Esta fusión estratégica mejora el acceso de los viajeros a una amplia gama de destinos nacionales e internacionales, facilitada por la alianza oneworld y una extensa red de socios globales. Además, promete una experiencia excepcional para los huéspedes a través de la colaboración de dos marcas bien establecidas con una rica historia dedicada a servir a las comunidades locales.
Alaska Airlines y Hawaiian Airlines han iniciado los esfuerzos para obtener un certificado operativo unificado de la Administración Federal de Aviación (FAA). Esta certificación permitirá a las dos aerolíneas funcionar como una sola entidad con un sistema de servicio al pasajero cohesivo. Mientras tanto, ambas aerolíneas mantendrán sus operaciones como transportistas independientes, sin modificaciones inmediatas en sus servicios. Continuarán operando sitios web, sistemas de reserva y programas de fidelización separados hasta que el proceso de integración avance. Los pasajeros pueden reservar y viajar con confianza, seguros de que sus viajes se realizarán según lo programado con la respectiva aerolínea.
Aunque no se prevén cambios inmediatos en la experiencia de los huéspedes, los viajeros pronto empezarán a disfrutar de importantes ventajas gracias a esta asociación. La integración de nuestras redes nacionales, internacionales y de carga mejorará las opciones para los huéspedes y las empresas en la Costa Oeste y en las islas hawaianas. Este desarrollo dará lugar a un aumento de los destinos, una mejor conectividad global a través de los socios de oneworld y el acceso al programa de fidelización más generoso de la industria.
A medida que avancemos con la integración, los huéspedes pueden esperar que estas ventajas se introduzcan gradualmente. A continuación, se detallan las principales novedades:
A partir de hoy, 18 de septiembre:
Tu Mileage Plan y HawaiianMiles mantienen su valor total: Las millas que has acumulado en ambos programas de fidelización están seguras y son más valiosas que nunca.
Los miembros del Alaska Lounge obtienen acceso adicional: los miembros del Alaska Lounge, junto con sus invitados, pueden utilizar las instalaciones del Alaska Lounge cuando viajan con Hawaiian.
Estamos honrando a los Hawaiian Million Milers: numerosos viajeros han logrado más de un millón de millas con Hawaiian AirlinesExpresamos nuestro agradecimiento por su fidelidad ofreciéndoles nuevos beneficios.
En las próximas semanas:
Pronto tendrá la oportunidad de transferir millas entre cuentas de fidelidad de Alaska y Hawaiian para canjearlas por viajes de premio. A finales de este mes, podrá transferir millas entre Mileage Plan y HawaiianMiles en una proporción de 1:1 sin ningún cargo. Por ejemplo, si tiene millas en una cuenta de HawaiianMiles y desea canjearlas por un vuelo en Alaska o uno de sus socios globales, puede transferir fácilmente esas millas a su cuenta de Mileage Plan sin costo y proceder a reservar su viaje de premio en alaskaair.com.
Compra billetes para vuelos de ambas aerolíneas a través de sus respectivos sitios web: a partir de este mes, podrás comprar billetes para la mayoría de los vuelos de Hawái en alaskaair.com y para vuelos de Alaska en hawaiianairlines.com. Además, pronto ofreceremos la opción de comprar billetes para vuelos internacionales de Hawái a destinos como Japón, Corea del Sur y Australia en alaskaair.com.
Estamos lanzando un nuevo programa de viajes diseñado específicamente para los residentes de Hawái:
Este programa, que en hawaiano se llama Huaka'i (que significa "viaje"), ofrecerá descuentos y beneficios exclusivos para los residentes de Hawái. Los miembros de Huaka'i disfrutarán de ventajas especiales cuando viajen entre islas, incluido un 10 % de descuento en una reserva por trimestre y una maleta facturada de cortesía. Además, los miembros de Huaka'i que tengan la tarjeta Hawaiian Airlines World Elite Mastercard se beneficiarán aún más, ya que recibirán un 20 % de descuento en una reserva entre islas por trimestre junto con el beneficio de su tarjeta de crédito existente de dos maletas facturadas gratis. Además, los miembros obtendrán acceso a ofertas exclusivas en toda la red cada mes. En las próximas semanas, los residentes de Hawái recibirán un correo electrónico con un enlace para inscribirse para una membresía gratuita.
En los próximos meses:
Acumula millas con ambas aerolíneas: Tendrás la oportunidad de ganar millas Mileage Plan o HawaiianMiles al viajar con cualquiera de las aerolíneas.
Ofreceremos opciones de canje mejoradas: a partir de principios de 2025, podrá canjear sus millas del Mileage Plan por todos los vuelos a Hawái, incluidos aquellos a destinos internacionales. Además, tendrá la opción de combinar vuelos a Hawái con vuelos de Alaska o de socios cuando utilice sus millas para canjearlas.
Alinee su estatus en todos los programas:
Si tiene un estatus Elite con Alaska o Hawaiian, podrá conectar sus cuentas para recibir automáticamente un estatus equivalente en la otra aerolínea. Si posee millas de calificación Elite (EQM) en ambos programas, su estatus se determinará según el nivel más alto al que califique en función de sus EQM totales combinados.
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