Actualización sobre el huracán Ike de Continental y Southwest Airlines

(12 de septiembre de 2008) - A medida que el huracán Ike continúa su camino hacia la costa de Texas, las aerolíneas de manera correspondiente han estado modificando los planes de vuelo.

(12 de septiembre de 2008) - A medida que el huracán Ike continúa su camino hacia la costa de Texas, las aerolíneas de manera correspondiente han estado modificando los planes de vuelo. Hoy se han recibido actualizaciones de Continental Airlines y Southwest Airlines.

La actualización más reciente del Servicio Meteorológico Nacional indica que Ike se está moviendo en dirección noroeste y se espera que continúe esta ruta con un giro hacia el norte el sábado. Los vientos máximos sostenidos de Ike se mantienen cerca de 110 mph con ráfagas más altas, lo que lo convierte en un huracán de categoría dos. Se predice que para cuando el huracán Ike llegue a la costa de Texas el sábado, podría ascender a una categoría tres.

Continental Airlines

Continental Airlines suspendió las operaciones en su centro de Houston en el Aeropuerto Intercontinental Bush (IAH) hasta el sábado en previsión de las severas condiciones climáticas causadas por el huracán Ike. Las operaciones normales están previstas en los centros de Newark Liberty y Cleveland.

Continental no operará vuelos de jet de la línea principal en IAH hasta el sábado por la noche. Continental tiene planes de reactivar el hub el domingo 14 de septiembre por la mañana, aunque algunos vuelos del domingo seguirán sujetos a cancelación.

Las operaciones de las aerolíneas regionales Continental Express y Continental Connection también se suspendieron en IAH hasta el sábado.

Los empleados de Continental de otras ubicaciones nacionales están en condiciones de volar a Houston para ayudar a sus compañeros de trabajo a reanudar las operaciones en el centro de IAH después de la tormenta.

Debido a la proximidad del huracán Ike, Continental abrió sus instalaciones de Continuidad Comercial fuera del sitio y transfirió las operaciones de la aerolínea fuera del edificio de la sede hasta que pase la tormenta. La compañía planea que el centro, ubicado en las afueras de la ciudad de Houston, permanezca abierto hasta el domingo por la mañana, cuando se reanuden las operaciones en IAH. Una vez que se reanuden las operaciones en IAH, los viajeros deben verificar el estado de su vuelo inmediatamente antes de ir al aeropuerto.

A los clientes reservados en vuelos hacia y desde la región afectada se les permitirá un cambio único de fecha u hora en su itinerario sin penalización por viajes reprogramados. Si se cancela un vuelo, se puede solicitar un reembolso en la forma de pago original. Los detalles completos están disponibles en continental.com.

La forma más rápida y conveniente de cambiar los planes de viaje es a través de continental.com. Los clientes deben ingresar su número de confirmación y apellido en "Administrar reservas". Los clientes también pueden llamar a reservaciones de Continental Airlines al 800-525-0280 o su agente de viajes. Continental.com proporciona una descripción general de las operaciones de Continental, así como información actualizada sobre el estado de vuelos específicos. La información automatizada sobre el estado de los vuelos también está disponible en 800-784-4444.

Southwest Airlines

Southwest Airlines suspendió sus operaciones desde y hacia el Aeropuerto Internacional Corpus Christi, el Aeropuerto Hobby de Houston y el Aeropuerto Internacional Valley en Harlingen hoy, viernes 12 de septiembre, como resultado del clima severo pronosticado por el huracán Ike. Southwest Airlines también suspenderá sus operaciones en Dallas Love Field desde las 10:30 am CT hasta las 5:00 pm CT el sábado 13 de septiembre; es posible que se cancelen vuelos adicionales a Dallas durante el día dependiendo de las condiciones climáticas cambiantes.

Los planes finales de la aerolínea para reanudar el servicio desde y hacia Corpus Christi, Harlingen y Houston dependerán del estado del personal, las instalaciones y los servicios de seguridad del aeropuerto después de que pase la tormenta.

Actualmente, los vuelos de Southwest en Harlingen y Corpus Christi se cancelaron hasta el cierre de operaciones el sábado 13 de septiembre, y los vuelos de Southwest en Houston Hobby se cancelaron hasta el cierre de operaciones del domingo 14 de septiembre. Southwest está monitoreando de cerca el huracán Ike y anunciará cualquier cambios en su funcionamiento a medida que avanza la tormenta.

Southwest recomienda encarecidamente a los viajeros que se comuniquen con Southwest Reservations al (800) 435-9792 o busquen avisos de viaje actualizados en http://www.southwest.com/ antes de registrarse en línea para un vuelo o dirigirse al aeropuerto. Los clientes también pueden copiar y pegar el siguiente enlace en un navegador web para acceder directamente a la página de avisos de viajes de Southwest: www.southwest.com/content/travel_center/travel_advisory_0040.html?ref= wthr.

Los clientes de Southwest Airlines que tengan reservaciones para viajar hacia y desde Austin, Corpus Christi, Dallas Love Field, Harlingen, Houston Hobby o San Antonio desde el mediodía (hora central) del miércoles 10 de septiembre hasta el cierre de operaciones del lunes 15 de septiembre pueden cambiar su viaje. planifica y vuelve a reservar en su clase de servicio original o viaje en espera (dentro de los 14 días posteriores a la fecha original de viaje entre los pares de ciudades originales y de acuerdo con nuestros procedimientos de alojamiento) sin pagar ningún cargo adicional.

Además, los clientes que tengan reservaciones para un vuelo cancelado hacia y desde Corpus Christi, Dallas Love, Harlingen o Houston Hobby pueden solicitar un reembolso por cualquier boleto / itinerario de viaje no utilizado.

Southwest Airlines está haciendo todo lo posible para atender las necesidades de transporte aéreo de los clientes y mantener seguros a los clientes y empleados durante la tormenta. La aerolínea invita a los clientes a visitar Southwest.com para recibir la información más reciente sobre un vuelo. Southwest también anima a los clientes que viajan sin boleto a visitar el Centro de viajes en Southwest.com para cancelar, cambiar y / o volver a reservar sus vuelos. Todos los clientes con boleto pueden comunicarse con Reservaciones (1-800-435-9792) para obtener asistencia adicional. Para obtener información específica del aeropuerto, incluido el número de salidas diarias y el número de empleados, visite http://www.swamedia.com/.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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