Los viajeros en Chicago O'Hare disfrutan de una relajante experiencia en el control de seguridad

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Escrito por linda hohnholz

CHICAGO, IL – El control de seguridad en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional O'Hare ahora es más relajante y libre de estrés gracias a un cambio de imagen completo.

CHICAGO, IL – El control de seguridad en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional O'Hare ahora es más relajante y libre de estrés gracias a un cambio de imagen completo.

El Departamento de Aviación de Chicago (CDA) se ha asociado con SpringHill Suites by Marriott, la Administración de Seguridad del Transporte (TSA), SecurityPoint Media y Clear Channel Airports para transformar el Checkpoint 3 en la Terminal 1 en un espacio acogedor que integra los más altos niveles de seguridad con una experiencia cómoda para el pasajero.

"En nombre del alcalde Rahm Emanuel, estamos satisfechos con la transformación de los puntos de control que incorpora comodidades para los pasajeros y al mismo tiempo mantiene un entorno de viaje seguro", dijo Rosemarie S. Andolino, comisionada de CDA. “El concepto SpringHill Suites es una forma única de mejorar el proceso de selección de viajeros. Estos esfuerzos encajan perfectamente con el objetivo del alcalde de aumentar el número de visitantes a Chicago a 55 millones para 2020. Él reconoce el tremendo poder de los viajes y el turismo para hacer crecer nuestra economía y crear nuevos empleos”.

La reciente transformación proporciona al puesto de control el aspecto del vestíbulo de un hotel moderno y elegante. Los elementos principales de diseño de SpringHill Suites se combinan con muebles elegantes y modernos, arte en las paredes con iluminación relajante y música relajante. Cómodos asientos en el salón antes de la entrada del puesto de control, así como una acogedora área de control posterior donde los pasajeros pueden recoger sus pertenencias y permitir paradas relajadas a lo largo del camino. Además, SpringHill Suites traerá sorpresas y obsequios periódicamente a los viajeros para que sigan sonriendo durante su viaje.

“Las zonas aeroportuarias de SpringHill Suites están cambiando el paradigma de los viajes. Como marca de hospitalidad, entendemos cómo el diseño y el estilo pueden mejorar una experiencia y brindar mayor comodidad”, dijo Craig Fowler, director senior de marketing de la marca SpringHill Suites. “Después del exitoso concepto piloto del año pasado en los aeropuertos de Dallas y Charlotte, estamos emocionados de poder venir a Chicago y sorprender aún a más viajeros”.

En el puesto de control renovado, los pasajeros encontrarán:

Un diseño de punto de control que crea una sensación de apertura y espacio; tonos de colores cálidos que calman el ambiente; gráficos personalizados que calman y relajan; y un área de reconstitución del viajero después de la selección, cuidadosamente designada, donde la forma se ajusta a la función.
Mobiliario elegante en el lobby del hotel y asientos diseñados para el puesto de control.
Audio direccional de alta definición estratégicamente ubicado en todo el puesto de control para calmar a los viajeros con música y mensajes.
Una pared de video que brinda entretenimiento a quienes esperan para ingresar al proceso de seguridad.
“Aportamos una década de experiencia operando en los puntos de control de detección y una amplia investigación sobre la experiencia del pasajero”, dijo Joseph T. Ambrefe Jr., presidente y director ejecutivo de SecurityPoint Media. “Nos sentimos honrados de continuar nuestra asociación con SpringHill Suites by Marriott y emocionados para llevar el programa a O'Hare. La capacidad de combinar la última tecnología y la innovación que mejora el proceso de seguridad es beneficiosa para todos”.

A medida que los aeropuertos, las aerolíneas y las marcas de todo el país colaboran para crear una mayor comodidad y un "sentido de lugar" para los viajeros aéreos, Clear Channel Airports está a la vanguardia en la reinvención de esta experiencia.

“Nuestra visión es ayudar a todos los actores involucrados en los viajes aéreos a reinventar el espacio pensando en el consumidor”, dijo Jon Sayer, presidente de Clear Channel Airports. “En los próximos años, los pasajeros verán mejoras continuas en el espacio de viajes aéreos en ORD y los anunciantes descubrirán actualizaciones digitales que atraerán a estos viajeros buscados de maneras aún más significativas”.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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