Maldivas migra a las soluciones de servicios de pasajeros de Mercator

Maldivian, la principal aerolínea nacional de Maldivas, propiedad y operada por Island Aviation Services Ltd., ha migrado a Mercator's Airline Reservation (MARS) y Airport Control (MACS)

Maldivian, la principal aerolínea nacional de Maldivas, propiedad y operada por Island Aviation Services Ltd., ha migrado a las soluciones de servicios de pasajeros de Mercator Airline Reservation (MARS) y Airport Control (MACS).

La aerolínea de bandera nacional de las Maldivas también utilizará el motor de reservas por Internet de Mercator, una herramienta vital para respaldar las ventas del canal y permitir el crecimiento a medida que la aerolínea aspira a convertirse en una aerolínea de servicio completo.

“La solución de servicios de pasajeros de Mercator (PSS) respalda las operaciones de muchas aerolíneas en todo el mundo y estamos seguros de que nuestra nueva asociación de beneficio mutuo con Maldivas respaldará las operaciones diarias de la aerolínea. Esperamos trabajar juntos y apoyar a Maldivas en sus diferentes fases de crecimiento ”, dijo Mukund Srinivasan, vicepresidente de Mercator.

Maldivas, que opera vuelos domésticos diarios, continúa expandiendo su red, agregando Chennai en India; y Dhaka en Bangladesh a fines del año pasado. La asociación con Mercator permitirá al operador optimizar y automatizar los procesos, hacia el logro de mayores niveles de eficiencia operativa.

La tecnología de Mercator respaldará las operaciones diarias existentes de la aerolínea, incluida la gestión del check-in y la salida de los clientes y sus operaciones futuras, ya que busca establecer socios interlínea y hacer crecer su red. La solución de servicios de pasajeros también abre las puertas a los sistemas de distribución global (GDS), lo que permite a Maldivas utilizar tarifas estándar de la industria. Esto, a su vez, conducirá a un mayor nivel de servicio y experiencia de los pasajeros para sus más de 500,000 pasajeros embarcados por año.

“Este es un paso positivo para Maldivas, ya que aspiramos a agregar nuevos destinos y emprender nuevos acuerdos interlínea con otras aerolíneas como parte de nuestros planes de expansión”, dijo Abdul Haris, Director Gerente de Maldivas. “Elegimos Mercator porque creemos que sus soluciones de TI nos permitirán brindar a nuestros pasajeros una mejor experiencia en general. La satisfacción del cliente con nuestro producto es la base de la que se derivará nuestro crecimiento ”, agregó.

Sobre Mercator

Mercator, parte de Emirates Group, es un proveedor de soluciones y servicios de tecnología empresarial para la industria aérea mundial. Con oficinas en Dubai y Bangkok, Mercator impulsa los sistemas de TI de más de 130 aerolíneas en 80 países en seis continentes. Los clientes de Mercator incluyen aerolíneas galardonadas, aerolíneas híbridas y de bajo costo, regionales, nacionales e internacionales. Fundada en 1995, Mercator se creó para apoyar a Emirates Airline y dnata. La herencia de la aviación de Mercator permite una visión inigualable de lo que se requiere para garantizar procesos fluidos para maximizar las ganancias de las aerolíneas.

Los equipos de profesionales de TI de Mercator desarrollaron una amplia cartera de soluciones de seguridad, pasajeros, carga, CRM y finanzas, probándolas en el mundo real para ayudar a que los pasajeros y la carga lleguen a sus destinos de manera segura y puntual.

www.mercator.com

Acerca de Island Aviation Ltd.

Maldivian es propiedad de Island Aviation Services Ltd y está operada por ella y es la principal aerolínea nacional de las Maldivas. Graduarse de su papel como operador nacional dominante en el país; Maldivian inició sus primeras operaciones regionales el 25 de enero de 2008 con el primer vuelo a Trivandrum, India. En la actualidad, la aerolínea nacional de Maldivas opera vuelos frecuentes diarios a 6 aeropuertos nacionales del país y opera vuelos diarios a Trivandrum. En octubre se añadió una séptima ruta nacional a la red nacional con la apertura del aeropuerto de Dharavandhoo en el atolón Baa y, además, la aerolínea nacional también añadió 7 destinos más a su red regional al iniciar vuelos a Mumbai, Chennai – India y Dhaka – Bangladesh a partir de ahora. 3 de noviembre de 15.

La aerolínea se conocía formalmente como Island Aviation y se renombró en agosto de 2008. La razón principal del cambio de marca fue establecer una marca para distinguir aún más a la aerolínea en los mercados existentes y darle a la aerolínea un nombre que reflejara su orígenes - las Maldivas y su gente.

www.maldivian.aero

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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