NUEVA YORK, NY - JetBlue Airways hace que viajar sea aún más fácil con la introducción del embarque móvil. Los clientes en ocho de las ciudades más grandes de la aerolínea ahora pueden descargar tarjetas de embarque electrónicas en sus teléfonos celulares utilizando la versión 2.0 recientemente relanzada de la aplicación móvil JetBlue y ahorrar tiempo y papel en el check-in, la seguridad y durante el proceso de embarque.
Pases de embarque móviles ahora disponibles para quienes viajan desde:
Boston (BOS)
Fort Lauderdale (FLL)
Las Vegas (LAS)
Los Ángeles (LGB)
Nueva York (JFK)
Orlando (OCM)
San Francisco (SFO)
San Juan (SJU)
Los clientes ahora pueden aprovechar el embarque móvil descargando la nueva versión 2.0 de JetBlue de su aplicación en sus dispositivos iPhone o iPod touch y registrarse para sus vuelos. Cada tarjeta de embarque sin papel se muestra como un código de barras bidimensional cifrado junto con la información del cliente y del vuelo que los oficiales de seguridad de la TSA pueden escanear para validar la autenticidad de la tarjeta de embarque en el punto de control. Los clientes pueden presentar el mismo pase digital en la puerta para un embarque simplificado. Aquellos que compren Even More Speed, la oferta de seguridad acelerada de la aerolínea, verán eso reflejado de manera prominente en su dispositivo móvil para pasar por la seguridad en el aeropuerto. JetBlue planea agregar esta nueva función a su aplicación de Android en los próximos meses.
Además del embarque móvil, la aplicación 2.0 recientemente renovada de JetBlue incluye:
La capacidad de buscar y reservar vuelos utilizando puntos TrueBlue
Horarios para ver los horarios de los vuelos
Mapas para ayudarlo a encontrar su camino a través de muchas de nuestras terminales
Guías de la ciudad actualizadas para conocer los puntos de acceso en su destino y consultar las previsiones meteorológicas por hora y por día.
Una herramienta de postal renovada con nuevas opciones de personalización y nuevos fondos de pantalla de iPhone descargables de los icónicos patrones de cola de JetBlue
“Como vemos un número cada vez mayor de viajeros que desean aprovechar las tarjetas de embarque móviles, nos complace extender nuestras ofertas digitales para incluir esta y algunas otras excelentes funciones para nuestros clientes”, dijo el vicepresidente de conexiones con el cliente de JetBlue, Michael Stromer. "El embarque móvil es bueno para la comodidad del cliente, nos convierte en una empresa más ágil y respalda nuestros esfuerzos para convertirnos en una aerolínea más ecológica".
La aerolínea con el mejor servicio al cliente en los cielos se enfoca en mejorar y refrescar constantemente la experiencia del cliente. Los comentarios de los clientes, incluida la revisión por parte de un panel especial de clientes y miembros de la tripulación, se integran en la toma de decisiones sobre todas las ofertas de nuevos productos y servicios. A principios de 2012, JetBlue presentó su experiencia digital renovada con un galardonado jetblue.com, jetblue.com/mobile y aplicaciones para iPhone y Android. A fines de 2012, JetBlue llamó a los clientes en su ThinkUp! campaña para ayudar a diseñar su última aplicación para tabletas, que se encuentra actualmente en desarrollo.
JetBlue planea expandir las capacidades de embarque móvil a ciudades adicionales en su red y en múltiples dispositivos electrónicos a lo largo de 2013. Puede encontrar información adicional sobre las nuevas ofertas digitales de la aerolínea en jetblue.com/mobile.
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