Alaska Airlines lanza sitio de reserva móvil

SEATTLE, Wash. – Viajar en Alaska Airlines ahora es más fácil para los usuarios de teléfonos inteligentes con el lanzamiento de la reserva móvil, que permite a los clientes comprar boletos desde cualquier dispositivo móvil.

SEATTLE, Wash. – Viajar en Alaska Airlines ahora es más fácil para los usuarios de teléfonos inteligentes con el lanzamiento de la reserva móvil, que permite a los clientes comprar boletos desde cualquier dispositivo móvil. La aerolínea también lanzó Flight Status On the Go, que permite a los clientes enviar un mensaje de texto al 252752 (ALASKA) para obtener información actualizada sobre el estado del vuelo, incluidos los pares de ciudades, los horarios de llegada y salida, y la información de la puerta de embarque. Las funciones móviles son parte de una serie de mejoras que Alaska Airlines ha lanzado desde 2010 diseñadas para facilitar los viajes.

“Este sitio web móvil nos permite lanzar una amplia red para hacer que reservar un boleto en Alaska Airlines sea rápido y sin complicaciones, independientemente del tipo de dispositivo móvil que esté usando”, dijo Curtis Kopf, director gerente de innovación de clientes y alaskaair.com . “Ya sea que esté en un autobús o en un avión, todo lo que necesita para comprar un boleto en el sitio móvil de Alaska Airlines es un navegador y unos cinco minutos”.

Reserva móvil en m.alaskaair.com

Las características del nuevo sitio móvil permiten a los usuarios:

• Busque y reserve boletos de ida o de ida y vuelta para hasta siete viajeros a la vez
• Ver un calendario de tarifas bajas de tres días
• Seleccione un asiento sin cargo adicional
• Ver actualizaciones opcionales, como millas o actualizaciones de estado de nivel élite
• Compre boletos en línea de manera segura utilizando Secure Socket Layers (SSL), la misma tecnología que utilizan los bancos y las tarjetas de crédito para las compras en línea.
• Sincronizar sus reservas con las aplicaciones de Alaska para dispositivos iPhone, iTouch y Android

Las nuevas funciones se basan en el sitio móvil anterior de Alaska Airlines, que permitía a los pasajeros pagar el equipaje registrado, registrarse y verificar el estado del vuelo.

Kopf estima que reservar un boleto en el mejorado m.alaskaair.com tomará aún menos tiempo para los viajeros inteligentes que inician sesión en su cuenta del Mileage Plan de Alaska Airlines y tienen su información personal de Mi cuenta precargada en el proceso de pago.

El sitio móvil de Alaska Airlines es compatible con cualquier dispositivo móvil de mano o tableta de 7 pulgadas, incluidos Kindle Fire, Galaxy Tab y Nexus 7. Si bien el sitio ofrece las funciones más solicitadas por los clientes, las compras en el calendario de recompensas y tarifas bajas aún no están disponibles. disponible en dispositivos móviles. Los usuarios móviles pueden esperar ver características adicionales agregadas, incluida la capacidad de actualizar y ver el estado de espera, a principios del próximo año.

Estado del vuelo sobre la marcha

Alaska Airlines también lanzó recientemente Flight Status On the Go, una herramienta de mensajes de texto que permite a los pasajeros recibir el estado de su vuelo, las puertas de llegada y salida en una variedad de formatos.

Similar a la información disponible en la Web, Flight Status On the Go ofrece a los clientes información de viaje para el día actual, anterior y siguiente.

Los pasajeros simplemente pueden enviar un mensaje de texto al 252752 desde cualquier teléfono móvil.

Por ejemplo, los clientes que envíen un mensaje de texto al 825, vuelo 825, vuelo 825 o 825 y 13 de septiembre (número de vuelo y fecha del viaje), recibirán un mensaje de texto con la siguiente información:

Estado del vuelo de Alaska

#825 – jueves 13 de septiembre
Salida: SAN @ Puerta 16
Horario: 7:00 am
Real: ETD 7:00 am
Llegada: OGG @ Puerta 5
Horario: 9:42 am
Real: ETA 9:42 am

Además de retrasos, cancelaciones e información de la puerta de embarque, la herramienta de mensajes de texto también muestra información sobre pares de ciudades, fecha, horario y horas reales de llegada y salida.

Además, los clientes que proporcionen un número de teléfono celular en su reserva pueden enviar un mensaje de texto con "Mi vuelo" y recibirán un mensaje de texto que muestra su próximo vuelo que está operando dentro de las 24 horas posteriores al momento de la solicitud de texto.

Si bien los clientes aún pueden recibir actualizaciones del estado de los vuelos en alaskaair.com o en la aplicación o el sitio móvil de la aerolínea, hasta ahora los viajeros sin un teléfono inteligente estaban limitados por la cantidad de información que podían recibir sin acceso a una computadora, teléfono inteligente o tableta.

“Flight Status on the Go hace que cualquier teléfono sea un teléfono 'inteligente' al proporcionar la información de viaje más esencial directamente en su teléfono”, dijo Kopf.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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