Esta experiencia explicará que el Tarjeta de crédito de Apple expedido por Goldman Sachs no es una asociación ganadora para nuevas compras de Apple, y esta es la razón.
El martes, Apple anunció su nuevo reloj Apple de sexta generación. Estaba muy emocionado con la nueva aplicación de fitness que viene con el reloj y decidí pedir una.
Fui a la Apple Store en línea en apple.com y fue fácil encontrar el reloj, aplicar mi intercambio e ir a la página de pedidos. No me di cuenta de que una compra tan simple sería imposible con Apple Card Support de Goldman Sachs.
Una vez en la página de pedidos, hay dos opciones. Uno para pagar en su totalidad, el otro paga en cuotas sin intereses. Sin intereses sonaba emoción, así que cuando hice clic en esta opción, mi solicitud ya se completó automáticamente, excepto por mi fecha de nacimiento, mi número de seguro social y mis ingresos anuales.
Lo agregué, lo presioné y envié la solicitud.
La respuesta fue: Apple no pudo verificar la información y me pidió que cargara ambas copias de mi licencia de conducir.
Hice esto y recibí otro mensaje de que Apple tenía que pensarlo y me enviaría un correo electrónico en un plazo de 3 a 4 días. Este correo electrónico llegó muy rápido. Me dijo que mi solicitud fue denegada porque no se pudo confirmar mi identidad. Sugirió hacerlo de nuevo.
Yo hice. Esta vez utilicé una versión superior de un escaneo y lo volví a enviar. Lo mismo sucedió.
La tercera vez usé mi teléfono I para tomar una foto de mi licencia de conducir y, por tercera vez, en el mismo proceso, mi solicitud fue denegada porque Goldman Sachs no pudo identificarme.
Esta vez llamé al número de servicio al cliente que figura en el correo electrónico.
Escuche lo que sucedió después en este podcast. ¡Tenga cuidado!
Envíe un mensaje de voz: https://anchor.fm/etn/message
Apoya este podcast: https://anchor.fm/etn/support