Proyecto de Auto

Léanos | Escuchanos | Míranos | Unirse Eventos en Vivo | Desactivar anuncios | Live |

Haga clic en su idioma para traducir este artículo:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Lufthansa procesa 2.6 millones de euros en reclamaciones de devolución de la primera mitad del año

Lufthansa procesa 2.6 millones de euros en reclamaciones de devolución de la primera mitad del año
Lufthansa procesa 2.6 millones de euros en reclamaciones de devolución de la primera mitad del año
Avatar
Escrito por Harry S. Johnson

En el año en curso, las aerolíneas del Grupo Lufthansa han reembolsado hasta ahora alrededor de 2.6 millones de euros a un total de 6 millones de clientes (a 02.09.2020) Las reclamaciones justificadas recibidas por Lufthansa en Alemania a finales de junio se han pagado en la mayor medida posible. Solo los casos más complicados siguen abiertos y requieren un procesamiento más intensivo.

El número de reembolsos de billetes pendientes se redujo a 1.1 millones de transacciones. Cabe señalar que constantemente se generan nuevas reclamaciones de reembolso porque los vuelos deben cancelarse o los huéspedes cancelan debido a advertencias de viaje. Actualmente, Lufthansa recibe tres veces más solicitudes que antes de la pandemia. Por lo tanto, el número de solicitudes de reembolso abiertas continuará desarrollándose dinámicamente, disminuirá aún más en las próximas semanas, pero nunca llegará a cero.

Además, los clientes pueden ajustar de forma flexible sus planes de viaje. Todas las tarifas de Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines y Brussels Airlines se pueden volver a reservar tantas veces como se desee sin incurrir en tarifas. Esto se aplica en todo el mundo para nuevas reservas en rutas de corto, medio y largo recorrido.

 

Grupo Lufthansa  Líneas aéreas    
Cantidad de reembolsos pagados en Mio. EUR 2,600
Cantidad de boletos reembolsados en Mio 6.0
Número total de solicitudes de reembolso pendientes (incluidas nuevas solicitudes) en Mio. 1.1

#rebuildingtravel