Carnival Cruise Line informó hoy a huéspedes y agentes de viajes que ha ampliado su pausa operativa en Norteamérica a 30 de septiembre de 2020.

“Durante esta pausa sin precedentes en nuestro negocio, hemos continuado evaluando el entorno operativo y conferenciando con funcionarios de la industria, el gobierno y la salud pública”, dijo el presidente de Carnival Cruise Line. cristina duffy dijo a los huéspedes reservados y agentes de viajes en una carta enviada hoy. Pero agregó que tras el anuncio de la industria de cruceros el viernes de que extendería voluntariamente su pausa en Norteamérica, Carnival Cruise Line ahora cancela todos los cruceros a través Septiembre 30.

“Hemos observado con gran interés cómo el comercio, los viajes y las actividades personales han comenzado a recuperarse y, una vez que reanudemos el servicio, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la salud y seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades que traemos. nuestros barcos para mantener la confianza pública en nuestro negocio. Sin embargo, nos disculpamos por interrumpir sus planes de vacaciones y agradecemos su paciencia mientras trabajamos en estas decisiones ”, dijo Duffy en la carta.

Carnival anunció inicialmente una pausa voluntaria de 30 días en las operaciones el Marzo 13, y ahora ha extendido esa pausa tres veces, reflejando los desafíos de salud pública asociados con la COVID-19 pandemia. Actualmente está completando la repatriación de casi 29,000 tripulantes a más de 100 países que sirven a su flota de 27 barcos. Al igual que con los anuncios de pausas anteriores, Carnival ofrece a los huéspedes que deseen trasladar su reserva a una fecha posterior una oferta de cambio de reserva que combina un Crédito de crucero futuro (FCC) y un $300 or $600 Crédito a bordo (OBC) que ha demostrado ser muy popular entre sus huéspedes. Los huéspedes, como siempre, tienen la opción de recibir un reembolso completo. El proceso está completamente automatizado para que los invitados puedan enviar sus preferencias en línea y tienen hasta 31 de mayo de 2021 para hacer una selección.

“Agradecemos la paciencia y el apoyo de nuestros leales huéspedes, y reconocemos cuánto quieren volver a navegar. Cuando sea el momento adecuado, nuestro destacado equipo a bordo estará esperando para darles la bienvenida y darles las excelentes vacaciones que se merecen ”, dijo Duffy.

#reconstruyendoviajes

QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:

“We have watched with great interest as commerce, travel and personal activities have begun to start back up, and once we do resume service, we will take all necessary steps to ensure the health and safety of our guests, crew and the communities we bring our ships to in order to maintain public confidence in our business.
As with previous pause announcements, Carnival is giving guests who wish to move their booking to a later date a rebooking offer that combines a Future Cruise Credit (FCC) and either a $300 or $600 Onboard Credit (OBC) that has proven very popular with their guests.
Carnival initially announced a voluntary 30-day pause in operations on March 13, and has now extended that pause three times, reflecting the public health challenges associated with the COVID-19 pandemic.