Sobre la recomendación del comité de Steve Oronsaye de fusionar NIHOTOUR y NTDC

NIGERIA (eTN) - El organismo de partes interesadas de la industria del turismo, la Federación de Asociaciones de Turismo de Nigeria (FTAN), ha expresado reservas sobre la recomendación del Panel Presidencial sobre Rationalizati

NIGERIA (eTN) - El organismo de partes interesadas de la industria del turismo, la Federación de Asociaciones de Turismo de Nigeria (FTAN), ha expresado reservas sobre la recomendación del Panel Presidencial sobre Racionalización y Reestructuración de Empresas Paraestatales del Gobierno Federal, encabezado por el exjefe del Servicio Civil de la De la Federación, Sr. Steve Oronsaye, para eliminar o fusionar la única institución de turismo de capacitación pública en Nigeria con otra agencia en el Ministerio de Turismo, Cultura y Orientación Nacional que se percibe que apenas está cumpliendo con su mandato.

El comité, se reunió, recomendó la fusión del Instituto Nacional de Hostelería y Turismo (NIHOTOUR) con la Corporación de Desarrollo Turístico de Nigeria (NTDC) con esta última elevada a una comisión y se encargaría de marketing, promoción y regulación, también. como entrenamiento.

El comité señaló que era un desperdicio continuar permitiendo que NIHOTOUR operara como una paraestatal separada en su sabiduría, ya que "no ha podido justificar su existencia como el brazo de desarrollo de capacidades de la industria del turismo".

La prescripción para el efecto alude que la existencia de NIHOTOUR equivale a un derroche total, y equivale a que el gobierno financie un instituto que pretende brindar capacidad para servicios de hotelería y turismo cuando, de hecho, existen muchas empresas privadas que brindan los mismos servicios. Según se informa, consideró que una comisión de turismo ampliada podría manejar las funciones realizadas por NIHOTOUR, incluida la regulación.

Se recopiló la recomendación del comité, además de carecer de mérito, sin la debida consulta con el sector privado, que está en el extremo receptor de la recomendación, si se implementa.

Aparte de que el Instituto Nacional de Hostelería y Turismo es la única institución de este tipo en Nigeria, su mandato recibe una atención más urgente que la del NTDC.

En todo el país, las llamadas instituciones privadas están dirigidas por personas que ni siquiera están calificadas para hacerlo por sí mismas, y como periodista líder en viajes y turismo en Nigeria, puedo confirmar que casi todos los establecimientos no reconocen esas calificaciones.

Como lo expresó acertadamente el presidente de la Federación de Asociaciones de Turismo de Nigeria (FTAN), el jefe Samuel Alabi, quien también se desempeña como presidente de las Asociaciones de Empleados de Servicios de Personal de Hostelería (HOPSEA), dijo que el gobierno puede considerar el costo para decir que algunas paraestatales o agencias se fusionarán ; el gobierno también tiene la responsabilidad social de crear empleos y oportunidades para su ciudadanía.

Dijo que por alguna razón y sabiduría, la supuesta fusión es necesaria y señaló que por la necesidad de la industria de viajes y turismo, diría que no a tal movimiento, porque no hay forma de que NIHOTOUR se pueda fusionar con NTDC.
Nuevamente, no hay ningún lugar del mundo donde una agencia de turismo se convierta en una comisión, mucho menos un país que no tiene estructura, base y carece de capital humano, entre otros, para dirigir y gestionar una industria turística eficiente y eficaz.

Tal como la mayoría de los profesionales han señalado y aconsejado, una revisión crítica del sector y la Ley NTDC de 1992 no lo faculta para impartir capacitación según su estatuto. Sobre cuál es la posición del sector privado turístico, al que representa, sobre la fusión propuesta, Alabi dice que es un rotundo no.

Seguir adelante con la propuesta, según él, es como el popular baile tiv de un paso adelante y dos pasos atrás.

También señaló que el Comité de Implementación del Plan Maestro de Turismo, del cual la federación de turismo es miembro, prevé un colegio o universidad de formación y que la posición de FTAN era, ya que existe desde hace más de 20 años un instituto de formación, refiriéndose a NIHOTOUR. , debería ascender a ese colegio o universidad que se iba a crear y que la posición de la federación sigue siendo así.

Alabi se preguntó por qué un país donde más del 85 por ciento de la fuerza laboral de viajes y turismo no está capacitada, tendría su única institución fusionada con otra agencia.

También asesorando a Nigeria, el Sr.Tejan Nyang, Director de un instituto de capacitación en viajes y turismo líder en Gambia, señaló que Nigeria necesita escuelas de capacitación en las que sus certificados sean aceptados en África Occidental y más allá, y según él, NIHOTOUR es simplemente la mejor plataforma. .

No hay duda de que el instituto se ha enfrentado a muchos desafíos, pero la dirección ha podido capear la tormenta con el tiempo.

NIHOTOUR, establecido en 1987 mediante un acuerdo tripartito entre el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el gobierno federal, vio el inicio de actividades de capacitación en 1988. Sin embargo, al principio, cuando había un problema crítico Debido a la escasez de mano de obra, el instituto se convirtió en departamento y ala de formación de la Corporación de Desarrollo Turístico de Nigeria antes de que obtuviera autonomía en 1998.

A partir de entonces, el mandato del instituto se ha ampliado para proporcionar las habilidades técnicas y la mano de obra profesional necesaria para la mano de obra de la hostelería, la restauración y el turismo en Nigeria.

Y lo que es más importante, el instituto también se ha capacitado y se ha desempeñado como uno de los pocos centros para el examen de las Asociaciones de Transporte Aéreo Internacional (IATA) en Nigeria y ha preparado a miles de nigerianos que ahora trabajan principalmente con agencias de viajes, compañías de viajes e incluso aerolíneas.

Sin ser miope, NIHOTOUR, desde que se convirtió en una paraestatal de pleno derecho, se ha desempeñado bastante bien que el NTDC que debe ser elevado a comisión y que no debe serlo.

En Kenia, el Utalii College, el Instituto Nacional de Turismo de Tanzania con sede en Arusha y el Rwanda Tourism University College, por mencionar algunos, son algunos de esos colegios e instituciones públicas en África que operan al lado de su junta o autoridad nacional de turismo; y uno se pregunta por qué Nigeria, con más de 150 millones de habitantes y 40,000 hoteles y establecimientos hoteleros por sí solos, no debería tener un colegio o universidad profesional.

En los últimos 12 años, el NTDC no ha agregado ningún valor a los esfuerzos de desarrollo, marketing y promoción del turismo de Nigeria, más bien, el liderazgo siempre ha sido una carga para el sector en general.

De un director general a otro, ha sido una casa de división y engaño. Como agencia de marketing y promoción del Ministerio de Turismo, el NTDC no ha hecho nada para justificar su existencia; esto no tiene nada que ver con la calidad de la mano de obra disponible en la corporación, sino con la falta de liderazgo creíble y calificado en la cima.

He estado en todas las ferias de viajes alrededor del mundo donde la delegación de Nigeria estuvo encabezada por el liderazgo del NTDC; donde otros países africanos con los que deberíamos competir están vendiendo y promocionando sus países con buenos y coloridos folletos, mientras los funcionarios de Nigeria sirven comida, como si los turistas pudieran ser cortejados con meros cuencos de amala o ñame machacado.

Gracias al jefe Samuel Alabi, presidente de FTAN, quien señaló lo que algunos de nosotros habíamos notado hace mucho tiempo, que el stand de Nigeria en cada evento internacional suele estar lleno de periodistas y funcionarios públicos, mientras que en algunos casos lo que se exhibe son fotografías de hoteles.

Estos periodistas, amigos del NTDC, regresan y comienzan a alimentar a los nigerianos con caramelos de mentira. Uno de esos incidentes fue decir que Nigeria se ubicó en la cima como mejor expositor en la feria de viajes internacional ITB-Berlín 2011 en Alemania, cuando en realidad llegó en 13 de los 15 países africanos que participaron en esa feria.

En cuanto a NIHOTOUR, los servicios de formación que presta abarcan la formación de formadores; Cursos de Certificación Básica y Gestión Profesional; Talleres de formación móviles; y servicios de consultoría en operaciones especializadas en hotelería, catering, viajes y turismo.

Desde sus inicios, el instituto ha producido más de 5,000 aprendices capacitados y preparados que prestan servicios a los diversos subsectores de la industria de viajes, turismo y hospitalidad de Nigeria.

Para quienes conceptualizaron la idea del instituto, su objetivo es brindar un servicio mejorado y de calidad en la industria hotelera y turística mediante la introducción de capacitación profesional, técnica y especializada, así como cursos de posgrado en los campos de viajes, turismo y hotelería. proporcionar capacitación gerencial y de supervisión a corto y largo plazo para el desarrollo de habilidades específicas, así como mejorar la calidad y eficiencia de los altos funcionarios en la industria hotelera y turística y cooperar con organismos relevantes para organizar y facilitar programas de desarrollo del personal. para profesores y supervisores en politécnicos y la industria del turismo.

Otros deben cooperar con los organismos pertinentes en la elaboración y actualización del plan de estudios nacional de formación para todos los niveles del personal de la industria; proporcionar un foro en el que representantes de los sectores del turismo público y privado organizado y de las instituciones turísticas puedan intercambiar ideas e información sobre el desarrollo de la industria; llevar y mantener un registro de las instituciones de capacitación en viajes y turismo, sus programas de capacitación, temas, estándares de ubicación, duración y tipo; y desarrollar un centro de recursos de aprendizaje para la producción de ayudas audiovisuales, recopilación y difusión de materiales de aprendizaje, así como para obtener fondos y asistencia técnica para la promoción de sus objetivos.

Actualmente, NIHOTOUR ofrece cursos de Postgrado en Turismo y Recreación, Postgrado en Gestión Hotelera, Diplomado en Turismo y Recreación, Diplomado en Gestión Hotelera y Diplomado en Transporte y Gestión de Viajes;

Otros cursos que se ofrecen son Diplomado Profesional en Turismo y Hotelería en Procesamiento de Datos y Tecnología de la Información, Diplomado en Gestión de Viajes y Turismo (Fundación IATA / UFTAA) y Certificado en Procesamiento de Datos y Tecnología de la Información en Turismo y Hotelería.

Aparte de las actividades y responsabilidades mencionadas anteriormente, el instituto tiene una buena relación con FTAN y sus 12 asociaciones registradas como miembros de pleno derecho, a saber, la Asociación de Operadores Turísticos de Nigeria (NATOP), la Asociación Nacional de Agentes de Viajes de Nigeria (NANTA), la Asociación de Turismo de Nigeria. Periodistas y escritores de turismo (ANJET), Asociación de hoteles de Nigeria (NHA), Asociación de profesionales del turismo de Nigeria (ATPN) e Instituto de hostelería y restauración de Nigeria (NHCI).

Otros son la Asociación de Viajes de África (ATA), la Organización de Turismo Juvenil de Nigeria (NYTO), las Asociaciones de Empleados de Servicios de Personal de Hostelería (HOPSEA), el Foro de Propietarios de Hoteles de Abuja (HOFA), la Asociación de Abogados de Viajes y Turismo (TATLAN) y la Gestión de Hostelería y Turismo. Asociación de Nigeria (HATMAN).

El autor, Lucky Onoriode George, es Secretario Nacional de Publicidad de la Federación de Asociaciones de Turismo de Nigeria y el único nigeriano ganador del prestigioso Premio Lorenzo Natali de la Comisión Europea para Periodistas que Informan sobre Desarrollo, Derechos Humanos y Democracia, así como editor de African Travel. Revista Times.

Acerca del autor.

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linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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