Centro de atención telefónica de Sandals & Beaches Resorts: Reservas existentes: lo llamaremos

Sandals & Beaches Resorts: si tiene una reserva existente, lo llamaremos
El resort todo incluido Sandals & Beaches encabeza los premios
Avatar de Linda Hohnholz
Escrito por linda hohnholz

Debido a cierres repentinos de aeropuertos y restricciones de viaje, Resorts en Sandals & Beaches El centro de llamadas se vio obligado a suspender todas las llamadas entrantes para ocuparse metódicamente de las reservas existentes. El grupo de resorts quiere asegurar a los huéspedes que se comunicará con ellos secuencialmente de acuerdo con sus fechas de llegada y también se actualizará diariamente para informar qué tan lejos ha llegado en este proceso crítico.

Valorar a los huéspedes y su tiempo y bienestar siempre ha sido un estándar de Sandals. El Call Center de Sandals & Beaches Resorts se disculpa por cualquier inconveniente y solicita paciencia y comprensión durante este Pandemia de coronavirus COVID-19.

A continuación se muestra el sincero mensaje enviado a los huéspedes por el fundador y presidente de Sandals & Beaches Resorts:

Querido invitado,

Nunca hubiéramos imaginado el impacto que tendría en el mundo la actual crisis de salud global. En estos tiempos sin precedentes, y ahora más que nunca, la seguridad y la salud de nuestros valiosos huéspedes es de suma importancia.

Las recientes advertencias de viajes globales, junto con las cancelaciones de las aerolíneas, nos han obligado a tomar la difícil decisión de cerrar todos los Sandals and Beaches Resorts desde el período del 30 de marzo al 15 de mayo de 2020. Por lo tanto, no podremos aceptar nuevas llegadas a partir del 23 de marzo de 2020.

También queremos aliviar cualquier preocupación adicional que pueda tener sobre sus próximas vacaciones. No nos llame porque nuestro equipo dedicado se comunicará con usted personalmente para ayudarlo a reprogramar sus planes futuros. De esta manera, puede pasar menos tiempo tratando de comunicarse con nosotros y más tiempo con sus seres queridos.

El Caribe es resistente. Siempre hemos vuelto mejores, más fuertes y más apasionados que nunca. ¡Prometemos que esta vez no será una excepción!

Aprovecharemos este tiempo para realizar mejoras adicionales en nuestros resorts, de modo que podamos seguir superando sus expectativas y brindarle las vacaciones de lujo que tanto se merece.

Eligió Sandals Resorts porque es la marca en la que puede confiar. Cuando sea el momento adecuado, puede confiar en que estaremos aquí, listos para darle la bienvenida con los brazos abiertos y una cálida sonrisa.

El amor es todo lo que necesitas,

Hon. Gordon “Butch” Stewart, DO, CD, Hon. LLD

Fundador y presidente de Sandals & Beaches Resorts

Acerca del autor.

Avatar de Linda Hohnholz

linda hohnholz

redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

Compartir a...