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Ed Bastian: Delta Air Lines toma medidas adicionales para proteger nuestro futuro

Ed Bastian: Delta Air Lines toma medidas adicionales para proteger nuestro futuro
Ed Bastian: Delta Air Lines toma medidas adicionales para proteger nuestro futuro

CEO de Delta Air Lines, Ed Bastian, envió hoy el siguiente memorando al personal de la aerolínea, sobre el impacto de la pandemia de COVID-10 en la aerolínea:

Para: Compañeros de Delta en todo el mundo

De: Ed Bastian, director ejecutivo

Asunto: Protección del futuro de Delta

A medida que avanza la pandemia de COVID-19 (coronavirus) a nivel mundial, su impacto en nuestro negocio sigue creciendo. Para contener el virus, el distanciamiento social se ha generalizado y se están promulgando nuevas directivas de viajes, que ahora incluyen a más de 40 países en todo el mundo.

En primer lugar, quiero recordarles a todos la importancia de su salud y seguridad. Es seguro viajar, pero asegúrese siempre de estar tomando las medidas necesarias para asegurar su salud y la de nuestros clientes y nuestra gente. El CDC tiene pautas importantes disponibles, así que siga todas las precauciones necesarias.

Tras la emergencia nacional declarada por el presidente de los Estados Unidos, la demanda de viajes se ha reducido significativamente. Ahora se espera que los ingresos para el mes de marzo disminuyan en casi $ 2 mil millones con respecto al año pasado, con nuestra proyección para abril cayendo aún más. Por lo tanto, continuaremos realizando importantes reducciones de capacidad con un retroceso del sistema del 70 por ciento planificado hasta que la demanda comience a recuperarse. Nuestra operación internacional tendrá la mayor reducción, con más del 80 por ciento de los vuelos reducidos durante los próximos dos o tres meses.

Estamos teniendo discusiones constructivas con la Casa Blanca y el Congreso, y seguimos siendo optimistas de que nuestra industria recibirá apoyo para ayudar a abordar esta crisis. Dicho esto, tenemos que seguir tomando todas las medidas de autoayuda necesarias. La preservación del efectivo sigue siendo nuestra principal prioridad financiera en este momento. Tomar decisiones rápidas ahora para reducir las pérdidas y preservar el efectivo nos proporcionará los recursos para recuperarnos del otro lado de esta crisis y proteger el futuro de Delta.

Aplazamos casi todos nuestros gastos de capital, incluidas todas las entregas de aviones nuevos, hasta que tengamos más claridad sobre la duración y la gravedad de la situación.

Además, estamos buscando asegurar más de $ 4 mil millones en ahorros en efectivo solo en el trimestre de junio. Esto incluirá ahorros relacionados con la capacidad a medida que suspendamos los vuelos, y también estamos apuntando a reducciones de gastos de:

  • Todos Delta los funcionarios recibirán un recorte salarial del 50 por ciento hasta el 30 de junio, y los directores y directores generales recibirán un recorte del 25 por ciento durante ese mismo período.
  • Como mencioné la semana pasada, he recortado mi propio salario en un 100 por ciento durante los próximos seis meses. Nuestra Junta Directiva también decidió renunciar a su compensación durante los próximos seis meses.
  • Con menos clientes volando, necesitamos menos espacio en los aeropuertos. Entre otras iniciativas, consolidaremos temporalmente las instalaciones del aeropuerto en Atlanta y otras ubicaciones según sea necesario y cerraremos la mayoría de nuestros Delta Sky Clubs hasta que se recupere la demanda.
  • Estamos reduciendo el tamaño de nuestra flota activa estacionando al menos la mitad de nuestra flota, más de 600 aviones. También aceleraremos las retiradas de aviones más antiguos como nuestro MD-88/90 y algunos de nuestros 767.
  • Estamos reduciendo cualquier gasto de mantenimiento que no sea necesario para respaldar la seguridad de nuestra operación.
  • Hemos reducido la mayoría de los gastos de los contratistas, excepto donde sea necesario para respaldar la operación.

Las licencias voluntarias son una de las mejores y más inmediatas formas en las que puede ayudar mientras nos esforzamos por proteger los trabajos y el pago. Quiero agradecer a cada una de las aproximadamente 10,000 personas de Delta que ya se han ofrecido como voluntarias e insto a todos, especialmente a nuestros empleados meritorios, a considerar seriamente si una licencia temporal tiene sentido para usted y su familia en este momento. Recuerde que seguirá teniendo acceso a sus beneficios de salud y de vuelo mientras esté de licencia.

A medida que reducimos nuestra operación, sé lo doloroso que es presionar el “botón de pausa” en tantas cosas que son fundamentales para lo que hacemos por nuestros clientes y nuestra misión de conectar el mundo. Pero lo que nunca se detendrá es el espíritu de la gente del Delta, que brilla más que nunca incluso en este momento oscuro. He recibido cientos de correos electrónicos y mensajes de mis colegas de Delta durante la semana pasada, y su pasión, compromiso y confianza en nuestro futuro es verdaderamente inspirador.

En particular, quiero agradecer al equipo de Reservas y Atención al Cliente, que están haciendo un trabajo increíble gestionando un volumen de llamadas sin precedentes y atendiendo a nuestros clientes que necesitan ajustar sus planes de viaje.

No se equivoque, superaremos esto. Esta es una crisis de salud temporal y, con suerte, pronto estará a la vista. Nunca subestimes el poder de los viajes como un servicio esencial para nuestro mundo. Todo nuestro trabajo durante la última década para fortalecer nuestra empresa y transformar nuestro modelo de negocio nos servirá bien en las próximas semanas y meses, mientras aguantamos y, finalmente, nos recuperamos.

Continúe haciendo de la salud y la seguridad de los demás y de nuestros clientes nuestra principal prioridad. Siempre que sea posible, nos estamos moviendo para que nuestra gente trabaje de forma remota para reducir el riesgo de transmisión. Para aquellos que trabajan en la operación, continúe siempre siguiendo nuestras pautas de seguridad y protección para minimizar las distracciones y solicite un tiempo de espera de seguridad cuando sea necesario. Y sea consciente en su vida personal de tomar medidas para protegerse a sí mismo y a sus seres queridos, incluido el distanciamiento social y el reconocimiento de los más vulnerables, incluidos los ancianos y los que tienen mala salud. Tenga en cuenta que si su médico le aconseja que se quede en casa porque puede haber estado expuesto al COVID-19, se le pagará y no tendrá que deducir ese tiempo de su banco PPT.

Sé que todos están preocupados por la seguridad de sus trabajos y su salario. Dada la incertidumbre sobre la duración de esta crisis, todavía no estamos en un momento para tomar decisiones. Y esas son decisiones muy dolorosas de considerar. Pero sepa que mi prioridad número uno es cuidarlos de la mejor manera. En este entorno impredecible, no podemos eliminar ninguna opción de la mesa, pero cualquier paso que afecte sus trabajos o tarifas de pago sería lo último que haríamos, y solo si fuera necesario para asegurar el futuro a largo plazo de Delta.

Me pondré en contacto nuevamente al final de la semana con actualizaciones adicionales mientras navegamos juntos por esto. Gracias por todo lo que están haciendo por los demás, por nuestros clientes y por sus comunidades y sus seres queridos en este momento sin precedentes.

Ed