Las aerolíneas del Grupo Lufthansa Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Air Dolomiti están introduciendo opciones de cambio de reserva más flexibles.
La nueva política de exención amplia para cambios de reserva se aplica a las reservas existentes y futuras en todo el mundo. Opción de cambio de reserva general para futuras reservas: con efecto inmediato y hasta el 31 de marzo de 2020, las aerolíneas del Grupo Lufthansa no aplicarán las tarifas de cambio de reserva para todos los vuelos recientemente reservados en todo el mundo y ofrecerán un cambio de reserva una sola vez, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original comprada.
En el futuro, los pasajeros pueden volver a reservar para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2020 sin tarifas de cambio de reserva.
Posibilidad de volver a reservar reservas existentes: la nueva política de exención para reservas existentes se aplica en todo el mundo a los billetes comprados antes del 5 de marzo con una fecha de viaje hasta el 30 de abril de 2020.
Los pasajeros pueden volver a reservar para una nueva fecha hasta el 31 de diciembre de 2020 sin ningún cargo por cambio de reserva, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original comprada. Aplicable para ambas políticas de exención: Los aeropuertos de salida y de destino deben ser idénticos. Si la tarifa original ya no está disponible, se debe pagar la diferencia correspondiente.
El cambio de reserva debe realizarse antes de la fecha de viaje original. Con esta nueva política de exención, Lufthansa Group Airlines está respondiendo al deseo de muchos clientes de ayudar a flexibilizar sus planes de viaje en las circunstancias excepcionales provocadas por la propagación del coronavirus.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- With immediate effect and until 31 March 2020, the Lufthansa Group airlines will waive the rebooking fees for all newly booked flights worldwide and offer a onetime rebooking – regardless of the condition of the original booking fare purchased.
- Passengers can rebook to a new date up to 31 December 2020 without any rebooking fee – regardless of the condition of the original booking fare purchased.
- With this new waiver policy, the Lufthansa Group Airlines are responding to the wish of many customers to help make their travel plans more flexible under the exceptional circumstances caused by the spread of the coronavirus.
