(eTN) - Bajo un nuevo conjunto de regulaciones recientemente lanzado, será obligatorio para los guías turísticos en Tanzania registrarse y obtener una licencia del Ministerio de Recursos Naturales y Turismo. Se espera que la medida entre en vigor en el próximo ejercicio económico, para dar tiempo a definir la logística y las modalidades de la medida, que según una fuente de Arusha es “mejorar la calidad de nuestros guías y hacerlos más profesional."
El Director de Turismo del Ministerio de Recursos Naturales y Turismo se reunió con miembros de la Asociación de Tour Operadores de Tanzania en Arusha la semana pasada durante una reunión para discutir una variedad de temas relacionados con el sector privado y les explicó la razón de ser de esta última medida regulatoria. Los requisitos actualmente incluyen tener un certificado de una institución de formación reconocida en guía turístico, experiencia como guía, formación en primeros auxilios y un permiso de conducir válido.
Una fuente habitual de Arusha agregó su opinión a las nuevas medidas diciendo: “No deberíamos considerar estos requisitos mínimos si realmente queremos mejorar la calidad de nuestros guías. Esos guías deben formar su propio cuerpo profesional para evaluar y calificar a los miembros, estableciendo estándares de examen para alcanzar ciertos niveles de competencia, como conocimiento de flora y fauna, capacidad para identificar aves, historia, cultura, geografía, y luego otorgarles categorías en ese sentido. El mejor calificado es el que más dinero puede ganar con sus tarifas. Debe haber un nivel de entrada para guías, como principiantes, y no me refiero a qué papel llevan de una institución o escuela, sino a cómo se desempeñan en el campo. Tiene que ser un panel de sus pares para juzgar la competencia. Entonces, uno puede alcanzar niveles más altos después de eso, o si se lo considera digno, capaz y hábil, puede ir directamente a niveles más altos una vez que haya aprobado los exámenes.
“Sé que en Kenia tienen una asociación profesional de guías de safaris y les dan a sus miembros la oportunidad de presentarse a exámenes regulares y luego obtener el estatus de bronce, plata y oro. Eso determina el nivel de sus tarifas, a los mejores se les paga mucho más, por supuesto. Necesitamos ver eso, o cómo, por ejemplo, los guías se califican en Sudáfrica, donde tienen un sistema similar. La asociación de guías administra los exámenes, evalúa el conocimiento y la presentación, y luego les da su calificación y calificación. Entonces, finalmente, hemos tenido un buen comienzo, pero se necesitará mucho más para lograr el objetivo de que los guías tanzanos alcancen la cima de su profesión y brinden los servicios de calidad que esperan los turistas. En este momento, puede encontrar ciertos recorridos de safari en los que los turistas saben más sobre las aves que su guía conductor o incluso su guía de aves. Entonces, si mejoramos esa parte, nuestros turistas sabrán que vale la pena visitar Tanzania no solo por los parques y todo, sino por la experiencia y competencia de todo el personal con el que estuvieron en contacto durante una visita ”.
Otros en contacto periódico con este corresponsal también comentaron, diciendo que la nueva normativa ayudará a crear guías especializados para la observación de aves, la cultura, la historia y otros campos, mientras que los conductores de safaris habituales, que a menudo también actúan como guías, al mismo tiempo, puede adquirir más conocimientos y habilidades al realizar cursos de formación. Una fuente en particular hizo un llamamiento a los empleadores, es decir, a los propietarios de empresas de safaris, para que se unieran y dieran a su personal la oportunidad de capacitarse durante la temporada baja, ya que beneficiaría la satisfacción del cliente y generaría más negocios repetidos en el país.
En vista de que este es un fin de semana, no se pudieron obtener comentarios de la sede de la EAC (Comunidad de África Oriental) en Arusha si hay algún plan en preparación para tener una acreditación regional y un estándar de calidad para guías, similar al Este. Catálogo de criterios para la clasificación de hoteles y empresas de hostelería para toda la Comunidad Africana.
