Etihad Airways ha anunciado una asociación con el desarrollador de tecnología noruego Braathens IT, para desarrollar TravelPass, una solución de viaje innovadora inicialmente dirigida a viajeros corporativos y frecuentes que se lanzará a finales de este año.
La nueva tecnología TravelPass proporciona una solución de viaje basada en suscripción, lo que permite a Etihad ofrecer a sus huéspedes frecuentes total flexibilidad y facilidad con sus arreglos de viaje regulares y recurrentes. Los clientes pueden comprar un TravelPass para un número determinado de viajes o un período de viaje en particular en lugar de comprar vuelos uno por uno.
Los viajes basados en suscripción son una buena noticia para la industria de la aviación, ya que ofrece a los clientes la posibilidad de elegir entre viajes prepagos y opciones de pago por vuelo, lo que satisface las demandas de flexibilidad, facilidad de reserva y gestión de viajes rentable.
Robin Kamark, director comercial de Etihad Aviation Group, dijo: “La innovadora tecnología TravelPass ofrece una experiencia de reserva revolucionaria para clientes corporativos y frecuentes que también se inscribirán en nuestro galardonado programa de viajero frecuente Etihad Guest. Al simplificar el proceso de viaje con solo unos pocos clics, nuestros huéspedes tienen una transacción fluida a través de una plataforma que mantiene todos sus datos en un solo lugar, le brinda la flexibilidad de realizar cambios en sus reservas sin cargos y le brinda la opción de pagar más tarde. Sabemos que nuestros clientes corporativos tienen poco tiempo y creemos que esta innovadora incorporación a nuestra oferta digital mejorará el viaje de los suscriptores”.
Etihad TravelPass estará disponible para reservar en el sitio web de Etihad en una computadora de escritorio o móvil, ofreciendo a los clientes una experiencia digital mejorada que ahorra tiempo al evitar las tareas repetitivas involucradas en la gestión de cada reserva, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente.
Svein Therkelsen, director ejecutivo de Braathens IT, dijo: “Etihad llevará la personalización digital sofisticada muy lejos, desde la facilidad de uso hasta la personalización. Son un jugador innovador y continuarán en esa dirección para mejorar la experiencia digital de sus clientes usando TravelPass ”.
La plataforma es una extensión lógica de la estrategia digital de Etihad que rediseña el proceso de reserva para los viajeros frecuentes, mejorando su experiencia y lealtad.
QUÉ QUITAR DE ESTE ARTÍCULO:
- Al simplificar el proceso de viaje con solo unos pocos clics, nuestros huéspedes tienen una transacción fluida a través de una plataforma que mantiene todos sus datos en un solo lugar, le brinda la flexibilidad de realizar cambios en sus reservas sin cargos y le brinda la opción de pagar más tarde.
- Etihad TravelPass estará disponible para reservar en el sitio web de Etihad en una computadora de escritorio o móvil, ofreciendo a los clientes una experiencia digital mejorada que ahorra tiempo al evitar las tareas repetitivas involucradas en la gestión de cada reserva, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente.
- TravelPass para un número determinado de viajes o un período de viaje determinado en lugar de.
