Agencias de viajes y asesores: especialícese para el éxito

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Agencias de viajes y asesores: especialícese para el éxito
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Escrito por linda hohnholz

Los consumidores ahora tienen más opciones que nunca para reservar sus vacaciones. La industria de viajes está cambiando rápidamente e incluso desde hace mucho tiempo. gigantes de la industria no son inmunes al cambio en el comportamiento del consumidor. Para sobrevivir, las agencias de viajes y los asesores inteligentes han podido pensar de manera innovadora para vencer a las grandes agencias de viajes en línea (OTA) como Expedia, Priceline y Airbnb al brindar servicios especializados y experiencias premium para sus clientes.

Ventajas de la especialización

En una industria competitiva, la especialización les brinda a las pequeñas empresas la oportunidad de hacerse un espacio en el mercado que les permita prosperar. Las agencias de viajes que optan por ir de nicho tienen grandes ventajas.

Servicio personalizado

Las agencias de viajes y los asesores deben ofrecer un toque personal que las grandes OTA no puedan igualar. Las respuestas rápidas a las consultas, el contacto directo con los agentes de reservas en caso de que surjan problemas y un equipo bien informado generan confianza en los clientes de que están trabajando con un proveedor de viajes experimentado y capaz.

Vender una experiencia

Dado que los consumidores pueden reservar sus propios viajes en línea con unos pocos clics, las agencias de viajes pueden ganar si se enfocan en brindar una experiencia, no solo un servicio. Al tratar con sus clientes caso por caso, las agencias especializadas pueden identificar dónde agregan valor y atención adicional que las distingue de las grandes empresas.

Control de calidad

Toda empresa debe esforzarse por ser la mejor en su campo. Construir una reputación como agencia de viajes especializada no es diferente. Al operar de manera competente en una vertical estrecha, las agencias de viajes pueden asegurarse de trabajar en conjunto con socios premium y operadores turísticos para brindar los mejores paquetes de viajes disponibles para sus clientes.

Confía en

El conocimiento, la confianza y el servicio profesional que ofrecen los operadores turísticos especializados ayudan a generar confianza en los clientes de que obtendrán las experiencias vacacionales que esperan. Y los clientes satisfechos son clientes leales que volverán con su asesor de viajes favorito.

Profunda experiencia

En lugar de tratar de comercializar todo para todos, la especialización en un nicho facilita que las pequeñas agencias de viajes recopilen un conocimiento profundo que puedan transmitir a una audiencia de clientes selecta.

Una excelente manera para que las agencias muestren su área de especialización es a través de gTLD que comunican claramente lo que hacen.

Los dominios de viajes muestran experiencia específica

Las agencias de viajes y los operadores turísticos están aprovechando una amplia gama de gTLD relacionados con los viajes, incluidos .travel, .vacations, .tours y muchos más. Estos dominios permiten a los operadores de viajes de nicho mostrar claramente a su audiencia de qué se trata su especialidad. El uso de gTLD relevantes como parte de su identidad de marca y marketing ayuda a estas empresas aumentar su visibilidad y capacidad de búsqueda en línea.

Viaje familiar

Viajar en familia puede ser gratificante, pero no está exento de desafíos. Las agencias que atienden a las familias que viajan entienden los destinos, los hoteles y las empresas que disfrutará toda la familia, al mismo tiempo que los ayudan a evitar obstáculos en el camino.

Viaje familiar: El nombre de dominio de Family Travel es su nombre comercial exacto, lo que le da una base poderosa para la marca y en los resultados de búsqueda para las personas que buscan soluciones de viajes familiares. Es una agencia pequeña que comprende las necesidades complejas de los padres que viajan con niños, desde recién nacidos hasta adolescentes difíciles de complacer, y grupos familiares multigeneracionales que planean viajes juntos.

Esta agencia se especializa en planificación de itinerarios, viajes y reuniones multigeneracionales, cruceros y complejos turísticos para familias, condominios, vacaciones en Disney y recorridos en grupos pequeños. Si estás planeando unas vacaciones en familia, estás en buenas manos a la hora de planificar tu viaje con una agencia experta como esta.

Viaje vívido: Esta empresa ofrece "vacaciones de aventura" para familias de todas las edades. Sus paquetes se basan en experiencias y hoteles cuidadosamente seleccionados que tienen en cuenta a los niños. Hay un énfasis en la diversión y muchas actividades en las que toda la familia puede participar, como safaris, recorridos en tuk-tuk, búsquedas del tesoro y clases de cocina. Todo está cuidado de principio a fin, eliminando todo el estrés de la planificación y el transporte para que las familias puedan disfrutar juntas de cada minuto de sus vacaciones.

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Royalreunions.travel: Reuniones y viajes son palabras clave populares que los buscadores utilizan para encontrar opciones de viaje de reunión para sus familias. El uso de un redireccionamiento que ocupa un lugar destacado en estas palabras clave permite a Royal Caribbean, una de las líneas de cruceros más grandes del mundo, mantenerse por delante de su competencia en la búsqueda orgánica.

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Viajes con necesidades especiales

El turismo accesible es un mercado en crecimiento, y las pequeñas agencias se dan cuenta de que existe una gran necesidad de servicios de viajes profesionales para personas con problemas de audición, visión y movilidad.

forall.travel: For All Travel es exactamente como lo indica su nombre de dominio: viajes para todos. Se especializan en recorridos que garantizan que tanto los viajeros ciegos como los videntes puedan disfrutar de las vacaciones de su vida.

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Cada año se diseñan diferentes destinos y paquetes, con énfasis en la comodidad, el trato profesional y personalizado, y una selección de proveedores turísticos cuidadosamente seleccionados.

Travabilidad.travel: TravAbility aboga por el turismo accesible, brindando oportunidades para que las personas con discapacidades viajen sin problemas a los principales destinos del mundo.

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Su misión es:

“Alentar a todas las culturas del mundo a que vean la discapacidad como una parte integral de la vida y brindar la motivación y las herramientas a la industria del turismo para permitirles crear entornos accesibles que permitan la inclusión de una manera económicamente sostenible”.

Handson.travel: Hands on es una empresa de propiedad de sordos que ofrece recorridos por todo el mundo para personas que utilizan el lenguaje de señas. El fundador se dio cuenta de que había un vacío en el mercado del turismo especializado cuando vio que muchos turistas sordos expresaban comentarios negativos sobre sus viajes.

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Desde sus humildes comienzos, esta agencia está ampliando su equipo y ahora ofrece tours en 60 países. El énfasis está en brindar un servicio premium con guías de lenguaje de señas, grupos pequeños y experiencias únicas.

Viaje en crucero

Cruceros nórdicos: El nombre de dominio lo dice todo. Esta empresa se especializa en cruceros por el norte de Europa, Escandinavia y la región del Báltico.

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Con una gran variedad de paquetes de cruceros y visitas guiadas para todos los presupuestos, Nordic Cruises se enorgullece de ser el operador turístico líder en Suecia, Noruega, Finlandia, Estonia y Rusia.

Saborearelviaje.cruceros: Se trata de una pequeña agencia formada por marido y mujer que cultivan hortalizas durante los meses de verano, pero que se convierten en planificadores de viajes profesionales y anfitriones de cruceros cuando el clima comienza a bajar.

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Con experiencia previa en la industria de viajes y experiencia práctica viajando a través de 30 países, tomando 30 cruceros oceánicos y explorando los 50 estados de los EE. UU., Este dedicado equipo comprende los detalles más finos de los viajes que pueden hacer o deshacer unas vacaciones de ensueño.

Expectativas cruceros: Expectations Cruises cuenta con una impresionante selección de 32,812 opciones de cruceros en 612 barcos. Como proveedores especializados, pueden ofrecer a los viajeros "sin vuelos" y a los amantes del océano el paquete de crucero perfecto para sus necesidades, junto con ofertas de último momento para aquellos que prefieren escapadas espontáneas.

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redactor jefe para eTurboNews con sede en la sede de eTN.

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