Los pagos digitales se vuelven más populares entre los viajeros de los EAU

DUBAI, Emiratos Árabes Unidos - El pago digital sin contacto se ha vuelto más popular entre los viajeros de los Emiratos Árabes Unidos, ya que prefieren realizar pagos y buscar información en un formato visual en un dispositivo, según un último estudio de la industria global.

Alrededor del 32% de los encuestados de los Emiratos Árabes Unidos considera que usar su teléfono en lugar de efectivo o tarjetas de crédito para pagar cosas es "extremadamente atractivo" en comparación con el 24% a nivel mundial, reveló un importante estudio de la industria global "Del caos a la colaboración: cómo las tecnologías transformadoras anunciarán una nueva era en los viajes ”.

Encargado por Amadeus, un socio de tecnología de viajes y procesador de transacciones para la industria global de viajes y turismo, el nuevo informe describe la forma en que las nuevas tecnologías y el cambio social transformarán los viajes para 2020. El estudio desafía a la industria a superar la incertidumbre y el estrés de la modernidad. viajes de un día a través de la aplicación de nuevas innovaciones.

La alta penetración de la telefonía móvil en los Emiratos Árabes Unidos se cita como una de las razones clave de la disposición de los viajeros a utilizar aplicaciones y dispositivos móviles en los puntos de pago. Las estadísticas muestran que se espera que los EAU lideren con una penetración de banda ancha móvil del 100% en 2012, mientras que la penetración del mercado móvil ya ha superado el 200%.

“Las necesidades de los viajeros definitivamente están experimentando un cambio dramático en los EAU con clientes que prefieren aplicaciones y dispositivos móviles avanzados para realizar transacciones. Esto refleja la evolución de los cambios en el estilo de vida del consumidor y los requisitos de viaje. El sector de viajes también está comenzando a darse cuenta de que el mundo está cambiando y los viajeros esperan cada vez más un intercambio de información inteligente ”, dijo Humayun Baig, gerente de mercado regional de Amadeus a cargo de los Emiratos Árabes Unidos, Omán y Bahréin. Basado en una extensa investigación y aportaciones de expertos clave de la industria, el estudio explora seis áreas clave en las que se podrían implementar la tecnología y la innovación futuras.

Según el estudio, desarrollado por la consultora líder mundial en prospectiva y futuros The Futures Company, factores como la realidad aumentada, la gamificación, los registros de pasajeros inteligentes, la biometría de largo alcance y el aumento de la agenda del bienestar impulsarán el cambio en la próxima década y más allá, anunciando una nueva era de colaboración entre la industria y los viajes globales.

El informe global de Amadeus destacó que los viajeros en los Emiratos Árabes Unidos prefieren realizar pagos a través del móvil en lugar de usar efectivo o tarjeta de crédito. Más del 90% de los encuestados de los EAU consideraron que los pagos móviles eran "algo atractivos" en comparación con el 78% de los encuestados entre los demás países encuestados.

El estudio también reveló que el 94% de los encuestados de los EAU preferían usar aplicaciones visuales que reflejan el mundo físico en el dispositivo móvil. La realidad aumentada, que es una vista virtual del mundo real, se experimenta en aplicaciones como juegos, aplicaciones de ubicación y tarjetas de presentación. Otros hallazgos del estudio revelan que el 56% de los encuestados de los EAU mencionaron tener un límite estricto entre el trabajo y la vida personal, mientras que el 66% de los encuestados emiratíes enfatizaron la importancia de estar accesibles y disponibles en todo momento, mucho más que la tasa de respuesta total de 48 %.