Delta Air Lines lanza una solución innovadora para viajes de mascotas

Delta Air Lines lanza una solución innovadora para viajes de mascotas
Delta Air Lines lanza una solución innovadora para viajes de mascotas

Delta Air Lines está marcando el comienzo de una nueva experiencia de viaje para las mascotas y sus dueños con el lanzamiento exclusivo de CarePod. La introducción de este transportador de viaje para mascotas de última generación, que proporciona muchas características líderes en la industria, incluidas actualizaciones en tiempo real durante todo el viaje, presagia un nuevo estándar de seguridad y cuidado de primera clase para los viajes aéreos de mascotas.

Después de cinco años de investigación, desarrollo y pruebas, además de una prueba exitosa de dos meses, CarePod se ofrecerá exclusivamente en ocho ubicaciones de EE. UU.: Atlanta, Boston, Los Ángeles, Minneapolis, Nueva York (JFK y LaGuardia), San Francisco y West Palm Beach. Luego, habrá un enfoque gradual para implementar el transportador de viaje para mascotas CarePod en la red de Delta en EE. UU.

"La innovación continua está en Delta"El ADN y el lanzamiento del transportador de viaje para mascotas CarePod, una primicia en la industria, es un ejemplo de cómo buscamos asociaciones innovadoras y buscamos formas de mejorar la experiencia del cliente en todas las partes de su viaje", dijo Shawn Cole, vicepresidente - Delta Cargo. "Como la única aerolínea que ofrece esta solución premium para viajes de mascotas, representa una mejora significativa para los millones de personas que desean viajar con sus familiares de cuatro patas".

El transportador de viaje para mascotas CarePod tiene varias características de seguridad innovadoras que lo convierten en la mejor experiencia de viaje en avión para mascotas:

• Paredes industriales más resistentes que están aisladas para proteger a su mascota contra posibles fluctuaciones de temperatura cuando se mueve entre diferentes climas y condiciones de viaje.

• Ventanas y puertas de varias capas con persianas en ángulo especial para ayudar a crear un entorno tranquilo para las mascotas al bloquear el estrés visual de entornos desconocidos.

• El primer sistema de hidratación integrado del mundo para transportadores de mascotas, con capacidad para un litro de agua que rellena automáticamente el recipiente de agua a prueba de derrames para garantizar que las mascotas siempre tengan fácil acceso al agua dulce.

• Un poderoso sistema de seguimiento y monitoreo GPS de nivel empresarial que conecta el viaje de su mascota directamente con el Delta Cargo Control Center especializado. El Centro es administrado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por expertos capacitados que supervisan y monitorean digitalmente cada viaje de mascotas CarePod de principio a fin, con la experiencia y la autoridad para enviar al personal adecuado en el terreno para controlar a la mascota si es necesario.

• Conectividad perfecta que le permite usar su teléfono móvil para ver las actualizaciones de viajes clave de su mascota durante todo el viaje a través deltacargo.com

• Los transportadores de viaje para mascotas CarePod están fabricados con la más alta calidad y estándar, con materiales de grado humano que no son tóxicos, con tratamiento UV y antibacteriano para una resistencia y protección más duraderas.

El transportador de viaje para mascotas CarePod es un transportador de viaje para mascotas de próxima generación que cumple con la IATA, que puede acomodar perros y gatos permitidos en una caja de la serie 300, o más pequeña, y se puede reservar entre tres y trece días antes de la salida. El CarePod se puede reservar visitando deltacargo.com o llamando al Centro de servicio al cliente de carga de Delta al 1-800-352-2746.

“Estamos encantados de que los dueños de mascotas ahora puedan vacacionar y transportar a sus mascotas con la mejor solución CarePod de su clase de Delta, teniendo la tranquilidad de que sus mascotas están protegidas en transportines inteligentes para mascotas, que también son supervisados ​​digitalmente por Delta Cargo. Control Center durante todo el viaje ”, dice Jenny Pan, fundadora y directora ejecutiva de CarePod. "Con la asociación de Delta, nuestro objetivo es elevar el punto de referencia para los viajes aéreos de mascotas para permitir que las familias y las mascotas estén conectadas y viajen juntas de manera segura".

El equipo de especialistas y el personal veterinario de Delta revisan constantemente los procesos y las políticas para identificar áreas de mejora para garantizar la seguridad y la salud de las mascotas. La aerolínea cuenta con personal de servicio en tierra especialmente capacitado que se ocupa de las mascotas en cada paso de su viaje. Delta también tiene áreas de espera con temperatura controlada y vehículos en numerosos lugares y servicios de perreras durante la noche. El Cargo Control Center en Atlanta también le brinda a la aerolínea visibilidad 24/7/365 de todos los envíos, incluidas las mascotas.

Delta Cargo comenzó a trabajar con CarePod en 2018 y la relación es el último ejemplo de búsqueda de asociaciones innovadoras para optimizar y mejorar la experiencia del cliente. Delta se centra en soluciones impulsadas por la tecnología para respaldar la visión del futuro de la aerolínea, analizando los desafíos a lo largo del viaje del cliente y creando soluciones innovadoras para transformar los viajes en menos estresantes y más agradables.

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El editor jefe de asignaciones es Oleg Siziakov

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