Jefe de la TSA: los viajeros deben esperar un período de viajes de vacaciones de gran volumen

Jefe de la TSA: los viajeros deben esperar un período de viajes de vacaciones de gran volumen
Administrador de la TSA, David Pekoske: Los viajeros deben esperar un período de viajes de vacaciones de gran volumen

La Administración de Seguridad en el Transporte espera otro período de alto volumen para la próxima temporada navideña. Entre el 19 de diciembre y el 5 de enero, la TSA estima que 42 millones de pasajeros pasarán por los controles de seguridad en todo el país, un aumento del 3.9 por ciento con respecto a 2018.

“No puedo expresar lo suficiente lo orgulloso que estoy de la fuerza laboral de la TSA”, dijo el administrador de la TSA, David Pekoske. "Año tras año, temporada tras temporada, están a la altura de la ocasión para llevar a todos y cada uno de los viajeros de forma segura a su destino de vacaciones, incluso con un volumen creciente".

Durante el período de viaje de vacaciones, los viajeros deben planear llegar lo suficientemente temprano para tener tiempo de registrarse y pasar por el proceso de control de seguridad. Además de examinar los dispositivos electrónicos personales por separado, incluidas las computadoras portátiles, las tabletas, los lectores electrónicos y las consolas de juegos portátiles, los oficiales de la TSA pueden indicar a los viajeros que separen otros artículos de las bolsas de mano, como alimentos, polvos y cualquier material que pueda desordenar bolsas y obstruir las imágenes claras en la máquina de rayos X. Mantener el equipaje de mano organizado puede facilitar el proceso de selección y mantener las líneas en movimiento. Para obtener más consejos para las vacaciones, consulte nuestra página de consejos para viajes durante las vacaciones.

Los miembros de los programas de viajeros de confianza de TSA Pre✓® y CBP Global Entry continuarán recibiendo una revisión acelerada y no tendrán que quitarse los dispositivos electrónicos, la bolsa de líquidos 3-1-1, las computadoras portátiles, las chaquetas ligeras o los cinturones.

Los viajeros que requieran adaptaciones especiales o estén preocupados por el proceso de control de seguridad en el aeropuerto pueden comunicarse con TSA Cares o pueden pedirle a un oficial o supervisor de la TSA un especialista en apoyo al pasajero que pueda brindar asistencia en el lugar. Los viajeros también pueden obtener asistencia en tiempo real enviando sus preguntas a @AskTSA en Twitter o Facebook Messenger los días de semana de 8 am a 10 pm y los fines de semana / feriados de 9 am a 7 pm ET. AskTSA ha agregado una nueva función de asistencia virtual y ahora puede proporcionar respuestas automáticas a preguntas frecuentes todos los días, las 24 horas del día. Las preguntas que el asistente virtual no pueda resolver se envían automáticamente a un miembro del equipo de asistencia social de AskTSA para que las complete. Los viajeros también pueden comunicarse con el Centro de contacto de la TSA. El personal está disponible de 8 am a 11 pm de lunes a viernes y de 9 am a 8 pm los fines de semana / feriados; y un servicio automatizado está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

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El editor jefe de asignaciones es Oleg Siziakov

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