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El icónico Emirates Palace se enfrenta a una dura competencia

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Escrito por editor

Los resorts Rocco Forte, Jumeirah en Etihad Towers, Westin, Park Hyatt y St Regis se han unido al mercado hotelero de Abu Dhabi, agregando más de 1,700 habitaciones y más de 30 restaurantes.

Los resorts Rocco Forte, Jumeirah en Etihad Towers, Westin, Park Hyatt y St Regis se han unido al mercado hotelero de Abu Dhabi, agregando más de 1,700 habitaciones y más de 30 restaurantes. La ocupación hotelera de este año todavía está por debajo de su pico en los años del boom, y las tarifas de las habitaciones también han caído aún más en Abu Dhabi.

Bugra Berberoglu, quien asumió en julio como gerente general de Emirates Palace, que está dirigido por la compañía hotelera Kempinski, sabe muy bien que las nuevas propiedades persiguen su negocio, ya que el crecimiento en la oferta de habitaciones supera al crecimiento en la demanda de habitaciones. al menos a corto plazo.

“He abierto hoteles y lo primero que se hace es salir [para hacer negocios con la competencia]”, dice el Sr. Berberoglu.

Para luchar por los clientes, Berberoglu quiere introducir más elementos en el hotel, que cuenta con 302 habitaciones y 92 suites.

“Estamos considerando renovar nuestra comida y bebida, considerando que hay alrededor de 30 puntos de venta abiertos en Abu Dhabi. También estamos trabajando en dos o tres puntos de venta más ”, dice. “Nos estamos rejuveneciendo en términos de servicio, en términos de ofertas, entretenimiento.

“En lo que estamos trabajando para el próximo año es en tener un calendario de eventos mensual. Queremos que ocurra algo en [Emirates Palace] todos los meses, ya sea un ballet o una actuación de magos ".

Se acaban de finalizar los planes para el desarrollo del área de la marina del hotel, que incluirá un club de yates, salón de baile, gimnasio y restaurantes. El desarrollo de la marina comenzará en febrero y todo el proyecto se completará en unos dos años, dice Berberoglu.

Dice que además de aumentar la competencia a la que se enfrenta el Emirates Palace, la nueva generación de hoteles ayudará a atraer más turistas a Abu Dhabi.

“Son todos grandes nombres. Es increíble. Estoy muy contento de que salga esta competencia ”, dice. “Es bueno que Abu Dhabi se convierta en un destino turístico. Podemos discutir [si] está bien abrir todos estos hoteles al mismo tiempo, pero es lo correcto ".

El hotelero se ha unido al Emirates Palace en lo que podría decirse que es el momento más difícil para los hoteles de cinco estrellas en Abu Dhabi. Pero Berberoglu parece tremendamente ambicioso y la industria de la hostelería está en su sangre. Creció en el hotel de su familia en la costa mediterránea de Turquía y ha trabajado en entornos aún más desafiantes.

"Trabajé duro", dice Berberoglu, quien consiguió su último trabajo después de desempeñar varios puestos durante los últimos siete años en el grupo europeo de hoteles de lujo Kempinski. “Abrí dos propiedades con Kempinski, en Chad y Djibouti, y estaban en ubicaciones fantásticas y muy desafiantes. Luego tomé el timón de la región de Levante. Supongo que a partir de ahí estaba destinado a administrar esta propiedad ".

A pesar de los desafíos a los que se enfrenta, Berberoglu es consciente de que es la envidia de muchos hoteleros de todo el mundo.

"Esta es una propiedad de ensueño para administrar", dice. “Este hotel costó $ 3.2 mil millones [Dh11.75bn]. Este es el hotel por habitación más caro jamás construido. No hay nada como el Emirates Palace ".