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Seguridad al aire libre

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Escrito por editor

Mucha gente considera que los meses de invierno son una época de hibernación turística. Sin embargo, nada podría estar más lejos de la verdad.

Mucha gente considera que los meses de invierno son una época de hibernación turística. Sin embargo, nada podría estar más lejos de la verdad. Las vacaciones de esquí y otros deportes de invierno convierten a la industria del turismo de un producto limitado a un producto de doce meses al año. El crecimiento de la industria del turismo de invierno en ambos hemisferios no significa que esta forma de turismo no esté exenta de peligros. El turismo de invierno se puede dividir en varias subcategorías de turismo. Se incluyen en estas actividades al aire libre en invierno, actividades de sol y surf para quienes viven en climas más fríos y actividades culturales urbanas. Lo que hace que la temporada de turismo de invierno sea aún más desafiante es que atrae a un gran número de personas que no están acostumbradas a las precauciones del clima frío y, por lo tanto, a menudo no le dan al clima el respeto que exige. El mismo fenómeno ocurre en los destinos de sol y arena, donde la gente de climas más fríos tiende a olvidar cuán peligrosos pueden ser tanto el sol como el mar para quienes no son cautelosos.

Para brindar a sus huéspedes una temporada de turismo de invierno al aire libre segura y protegida, T&M sugiere que considere algunos de los siguientes:
Conozca a su público. ¿Atraes a un público mixto o que necesita abrazos o le gusta correr riesgos? ¿Son sus invitados de un país en particular y tienden a hablar un solo idioma o atrae a invitados de una amplia variedad de países que hablan diferentes idiomas, tienen diferentes horarios de comedor y no comparten las mismas costumbres?

Conozca la ley. Nos guste o no, vivimos en sociedades litigiosas. Asegúrese de consultar con un buen abogado sobre dónde pueden estar sus vulnerabilidades legales. Es mucho más barato tomar medidas preventivas que estar atado en un tribunal y terminar en el lado equivocado de una suite de abogados. Recuerde que si bien cualquiera puede demandarlo por casi cualquier cosa, tomar precauciones legales es la mejor manera de proteger a su industria ya usted mismo.

Haga coincidir su producto con el mercado objetivo adecuado. Asegúrese de comercializar en aquellas regiones que puedan llegar a usted fácilmente. Los viajes de invierno a menudo pueden ser un desafío, especialmente si las condiciones de la carretera no siempre son las mejores o si los visitantes no pueden usar vuelos directos para llegar a su área. Tenga en cuenta cuáles son los centros de transporte que conducen a su destino y qué puede salir mal en estos centros.

Actualice la lista de servicios locales de su comunidad. Asegúrese de tener listas precisas sobre todo, desde servicios médicos hasta reclamaciones de seguros. Las actividades al aire libre a menudo atraen a personas que tienen una mayor tolerancia al riesgo y, por muy cauteloso que sea, algunos de estos riesgos se materializarán. Una buena gestión de riesgos es otra forma de buen marketing.

Asegúrese de conocer cuáles son las políticas de sus hoteles en caso de problemas climáticos importantes. En las áreas del cinturón de nieve del mundo, esto puede significar cualquier cosa, desde una tormenta de nieve inesperada hasta una avalancha; en los destinos de mar y arena, esto puede significar una emergencia médica o un huracán. En todos los casos, el clima puede significar que los visitantes se vean obligados a permanecer más allá de su estancia prevista, lo que genera problemas de reserva junto con problemas de transporte.

Agrega una sección a tu página web. Agregue una sección de seguridad y protección a su página web. Recuerde a la gente que si bien nadie puede garantizar la máxima seguridad y protección, todos podemos reducir el riesgo de convertirnos en víctimas si seguimos procedimientos simples. Tenga en cuenta el hecho de que muchos turistas y visitantes dejan sus mentes en casa cuando están de vacaciones, por lo que la repetición de las precauciones de sentido común agrega un nivel adicional de precaución.

Enumere las vacunas necesarias para su área y recuerde a las personas que la actividad física intensa y el consumo excesivo de alcohol no son la mejor política. Si bien nadie quiere asustar a los turistas, decirle a la mayoría de las personas lo que deben hacer antes de las vacaciones les da a la mayoría de los visitantes la sensación de que usted se preocupa por usted. Si bien las actividades après ski pueden hacer las vacaciones, los deportes de invierno mezclados con alcohol pueden resultar en una tragedia.

Recuerde a la gente que las vacaciones son más divertidas cuando las actividades se realizan con otras personas. Ya sea nadando o patinando sobre hielo, el sistema de compañeros funciona mejor. Asegúrese de que las áreas peligrosas estén claramente marcadas y en áreas donde muchos turistas acuden en masa para practicar deportes de invierno, tome prestada una página del mundo de los viajes de verano y desarrolle salvavidas de invierno.

Desarrolle buenos planes de comunicación personal. Por ejemplo, muchas personas no llevan un teléfono celular mientras esquían, pero en caso de accidentes, ¿cómo se comunicaría o buscaría ayuda esa persona? Trabaje con su policía local, unidades de ambulancia y especialistas en primeros auxilios junto con tecnologías informáticas y de comunicación para desarrollar métodos de comunicación que no interfieran con la experiencia de los deportes de invierno.

Recuerda que la tierra tiene dos hemisferios. Así, cuando el hemisferio norte está hirviendo bajo el sol, es invierno al sur del ecuador. No limite su marketing a una sola región del mundo. En una economía global, piense globalmente y esté preparado para brindar hospitalidad a personas de todos los rincones del mundo.

Durante los meses de verano, venda su destino como lugar de invierno. El verano es la mejor época para vender vacaciones de invierno. Durante el calor del verano, los visitantes buscan soluciones más frescas y quieren soñar con experiencias más frescas. Estas personas ya conocen su área, así que enfatizan que unas vacaciones de invierno de regreso es una experiencia completamente nueva en un lugar donde no se perderán.