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Primera conferencia de la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas celebrada en Australia

DavidBiermanUNWTO
DavidBiermanUNWTO
Escrito por editor

(eTN) – On September 22-23, the UN World Tourism Organization (UNWTO) held its first ever conference in Australia.

(eTN) - Del 22 al 23 de septiembre, la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) celebró su primera conferencia en Australia. La conferencia, titulada Reunión de revisión sobre la integración del turismo y la gestión de emergencias, fue la primera conferencia en el mundo en la que líderes de proveedores de servicios de gestión de emergencias y formuladores de políticas, así como líderes de la industria del turismo y del gobierno (de todos los sectores de la industria) ) se reunieron para discutir formas prácticas y medios de trabajar eficazmente para cooperar en caso de desastres naturales y otros eventos de crisis.

La conferencia fue organizada por la Unidad de Riesgos y Crisis de la OMT y el autor, con la cooperación y el apoyo activos del Instituto Australiano de Gestión de Emergencias, el Centro para la Gestión de Desastres de la Universidad de Bournemouth (Reino Unido) y la División de Turismo del Departamento de Recursos de Australia. Energía y Turismo. El lugar fue la sede del Instituto Australiano de Manejo de Emergencias en Mt. Macedonia, a 65 kilómetros de Melbourne.

Los 36 participantes incluyeron líderes de todos los sectores de la industria de viajes australiana, además de delegados y oradores de Nueva Zelanda, Malasia, Japón y el Reino Unido, junto con el anfitrión, Dr. Dirk Glaesser, Gerente de la Unidad de Riesgos y Crisis de la OMT. (Madrid). Hubo una representación muy fuerte de especialistas en manejo de emergencias, incluidos funcionarios del Instituto Australiano de Manejo de Emergencias, Kenyon (la compañía de manejo de emergencias del sector privado más grande del mundo), Sydney Water y la Asociación de Salvamento de Vida de Surf de Australia, así como algunos de los destacados académicos en gestión de crisis y riesgos turísticos.

La reunión examinó la gestión de una serie de crisis recientes que afectaron al turismo, incluidas las inundaciones de Queensland de 2011 y los incendios forestales victorianos de 2009 en Australia, que fueron discutidos por Daniel Gschwind del Consejo de la industria de turismo de Queensland; y Paul Albone y Stuart Toplis de Tourism Victoria; y Ross Clapcott, que es el asesor principal (turismo) del primer ministro de Nueva Zelanda, John Key, quien informó a la reunión sobre el impacto y las respuestas al terremoto de Christchurch de febrero de 2011. Masato Takamatsu, director ejecutivo de Japan Marketing Co., informó a los delegados sobre la preparación para la respuesta de la industria turística japonesa al terremoto y tsunami de marzo de 2011. La Sra. Paula Ganly, Subsecretaria de la Subdivisión Consular del Departamento de Relaciones Exteriores y Comercio de Australia, informó a la reunión sobre el alto nivel de cooperación que existía entre los servicios de gestión de emergencias egipcias y los operadores turísticos para ayudar a los viajeros extranjeros afectados por el levantamiento egipcio a principios de 2011. La Sra. Ganly dirigió todas las operaciones del gobierno australiano para ayudar a los ciudadanos australianos afectados por el levantamiento egipcio y tenía su base en El Cairo durante el apogeo del levantamiento. Laurie Ratz del Consejo de Seguros de Australia explicó la dimensión de los seguros en la gestión de riesgos, crisis y emergencias.

The centerpiece of the conference involved the presentations by Richard Gordon, Director of the Bournemouth University Centre for Disaster Management, and Dr. Dirk Glaesser on the UNWTO. Mr. Gordon outlined the research being conducted by his organization, which was commissioned by the UNWTO to explore an ideal model of integration between all sectors of the tourism industry, emergency management authorities, and service providers around the world. Gordon stated that there needs to be a mutual benefit for tourism and emergency management organizations to work together as is already the case with airlines , airport, and cruise operators. He pointed out that many tourism professionals and emergency management professionals and organizations need to overcome a silo mentality. Dr. Glaesser pointed out that the UNWTO is strongly committed to dealing with integration on a global level, and tourism and tourists were frequently victims of crisis events but also had great potential to be part of the solution. This view was supported by Kym Duggan, First Assistant Secretary, National Security Capability Development Division, Attorney General’s Department (Australia).

Uno de los resultados inmediatos de la conferencia fue un acuerdo entre el Departamento del Fiscal General de Australia y la División de Turismo del Ministerio de Recursos, Energía y Turismo de Australia para avanzar en su nivel de cooperación para incluir el turismo y un elemento integral de la resiliencia nacional y la planificación de desastres. , y los dos ministerios acordaron sugerir este enfoque a otros gobiernos en foros internacionales.

El Dr. David Beirman, autor de este artículo, organizó esta conferencia con la OMT en su calidad de Profesor Titular de Turismo en la Universidad de Tecnología de Sydney. Se pueden encontrar más detalles de este evento en http://www.unwto.org.